Аймақты таңдаңыз
Тілді таңдаңыз
Білім қоры
UMAI CRM бойынша жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар және нұсқаулықтар
Хештегтер 33
#WhatsApp9
#Instagram3
#Робот3
#Автоеске салу5
#Жіберілім4
#Хабарландырулар8
#Қолжетімділік12
#Рөл3
#Есеп25
#Құқықтар4
#Топ23
#Диалогтар1
#Чаттар5
#Баға3
#Рейтинг1
#QR1
#Қатысу10
#Төлем27
#Жалақы4
#Экспорт2
#Импорт2
#Статус28
#Қарыз9
#Берешек1
#Лид17
#Менеджер11
#Оқытушы19
#Оқушы36
#Қызметкер18
#Көрсеткіштер18
#Сүзгі11
#ЖИ-бот3
#Үлгі7
UMAI CRM
Аналитика: пробные занятия
Аналитика: пробные занятия
Отчёт «Пробные занятия» показывает, сколько пробных назначено, сколько из них состоялось и сколько учеников после пробного стали клиентами. Также в нём собраны данные о работе администраторов и педагогов.
Толығырақ →
UMAI CRM
Как отправить договор на подписание через SIGEX
Как отправить договор на подписание через SIGEX
Как подключить SIGEX и отправить договор заказчику, чтобы он подписал его в eGov mobile, а подписанный документ сохранился в карточке ученика.
Толығырақ →
UMAI CRM
Как создать и настроить шаблон договора
Как создать и настроить шаблон договора
Шаблон договора позволяет один раз подготовить текст, а затем формировать договоры для учеников с уже подставленными данными.
Толығырақ →
UMAI CRM
Кастомизация
Кастомизация
Вкладка «Кастомизация» позволяет назвать разделы Umai CRM так, как принято в центре, и оставить только те функции, которыми центр пользуется.
Толығырақ →
UMAI CRM
Звонки
Звонки
Раздел «Звонки» собирает журнал всех входящих и исходящих звонков, совершённых через интеграцию с Aisar: пропущенные вызовы и записи завершённых разговоров.
Толығырақ →
UMAI CRM
Карточка ученика: звонки
Карточка ученика: звонки
Вкладка «Звонки» в карточке ученика отображает звонки, привязанные к этому ученику.
Толығырақ →
UMAI CRM
Продажи менеджеров
Продажи менеджеров
Раздел показывает, сколько лидов конвертировал в учеников и сколько абонементов продал каждый менеджер за выбранный период, а также сколько денег по этим продажам фактически поступило в кассу.
Толығырақ →
UMAI CRM
Как ученику создать личный кабинет
Как ученику создать личный кабинет
Данная инструкция поможет вам самостоятельно зарегистрироваться в мобильном приложении Umai CRM и получить доступ к личному кабинету.
Толығырақ →
UMAI CRM
Басшылыққа хабарламалар
Басшылыққа хабарламалар
Бөлім қызметкерлердің көп мөлшердегі және қайтарылмайтын әрекеттері туралы басшыға хабар беруге көмектеседі, мысалы көптеген төлемдер немесе оқушылардың жойылуы. Мұндай операциялар қалыпты жұмыс бөлігі болуы мүмкін немесе қате жəйттан орын алуы мүмкін, сондықтан олар туралы ақпарат қосымша түрде басшыға жіберіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Оқушының жеке кабинетін телефон нөмірі арқылы белсендіру
Оқушының жеке кабинетін телефон нөмірі арқылы белсендіру
Телефон нөмірі арқылы тіркелу үшін электрондық пошта мен құпия сөз қажет емес, жеке кабинетке кіру бір рет қолданылатын кодпен расталады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Оқушының жеке кабинетін электрондық пошта арқылы белсендіру
Оқушының жеке кабинетін электрондық пошта арқылы белсендіру
Жеке кабинет (личный кабинет) арқылы оқушы Umai CRM мобильді қосымшасында кесте, қатысулар, абонементтер және оқыту туралы басқа ақпаратты қарай алады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қызметкердің жеке кабинетін қалай белсендендіру
Қызметкердің жеке кабинетін қалай белсендендіру
Шақыруды алғаннан кейін қызметкер жеке кабинетін белсендендіруі және өз рөліне сәйкес қолданбаны орнатуы керек
Толығырақ →
UMAI CRM
Umai CRM-те оқушыға шақыруды қалай жіберуге болады
Umai CRM-те оқушыға шақыруды қалай жіберуге болады
Шақыру оқушыға мобильді қосымшада тіркеліп, жеке кабинетке қол жеткізуге мүмкіндік береді. Жібермес бұрын оқушының карточкасындағы телефон нөмірі немесе email дұрыс көрсетілгенін тексеріңіз.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қызметкерге жеке қолжетімділікті қалай ашуға болады
Қызметкерге жеке қолжетімділікті қалай ашуға болады
Қызметкер жүйеге кіре алуы үшін алдымен оның электрондық поштасын көрсету және шақыру жіберу қажет.
Толығырақ →
UMAI CRM
Aisar-да қызметкерлердің сөйлесулерге қол жеткізуін қалай баптау
Aisar-да қызметкерлердің сөйлесулерге қол жеткізуін қалай баптау
Aisar-да әрбір қызметкерге қандай сөйлесулер қолжетімді болатынын баптауға болады. Бұл орталықта клиенттермен бірнеше менеджер жұмыс істесе және әр қызметкердің барлық диалогтарды көруі қажет болмаса ыңғайлы.
Толығырақ →
UMAI CRM
Umai-мен жұмыс бастаудың қадамдық құралы
Umai-мен жұмыс бастаудың қадамдық құралы
Баптау шебері орталық тіркелген соң жүйені жедел іске қосуға көмектеседі: қызмет саласын көрсету, алғашқы сабақ құру, бірінші оқушыны қосу және ата-аналарға автоматты хабарламаларды баптау. Шеберді өту бірнеше минутты алады және жүйеде дереу жұмыс істеуге мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Мессенджерлерді жүйеге қалай қосуға болады
Мессенджерлерді жүйеге қалай қосуға болады
Aisar бөлімі орталықтың байланыс арналарының барлығын бір жерде біріктіреді. Мұнда WhatsApp, Instagram және кейін жазысу, хат жіберу және автоматтандыру үшін қолданылатын басқа мессенджерлер қосылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Универсалды импорт
Универсалды импорт
Универсалды импорт (Универсальный импорт) CSV файлы арқылы жүйеге көп мөлшерде оқытушыларды, сабақтарды және оқушыларды құруға және оқушыларды бірден сабақтарға байлауға мүмкіндік береді. Функция «Параметрлер (Настройки)» бөлімінде, «Интеграциялар (Интеграции)» тақтасында орналасқан.
Толығырақ →
UMAI CRM
Маркетинг
Маркетинг
Бөлім ақылы жарнаманың тиімділігін бағалауға көмектеседі. Мұнда қанша ақша жұмсалғанын, жарнама неше лид пен сатуды әкелгенін көруге болады, сондай‑ақ қай жарнама кампаниялары тиімдірек екенін және қайсысы салған қаражатына жетпейтінін анықтауға болады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Оқушылар аналитикасы
Оқушылар аналитикасы
Бөлім таңдаған мерзімге арналған орталықтың оқушылары туралы статистиканы көрсетеді: филиалдарды салыстыру, негізгі көрсеткіштер және әр оқушы бойынша деректер кестесі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тариф жоспары
Тариф жоспары
Бөлім орталықтың ағымдағы жазылымы туралы ақпаратты, бағалар мен функциялар жиынтығын көрсететін тариф желісін, тарифтер бойынша мүмкіндіктердің салыстырмалы кестесін және төлемдер тарихын қамтиды.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тауарлар және қойма
Тауарлар және қойма
Бөлім орталықтың тауар қозғалысын көрсетеді. Көрсетілген мерзім ішінде қанша тауар түскені, қанша сатылғаны және сатудан түскен сомасы көрінеді. Бұл қоймадағы қалдықтарды бақылауға және қай тауарлар көп табыс әкелетінін көруге көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбандағы роботтар. Клиенттер
Канбандағы роботтар. Клиенттер
«Роботтар (Роботы)» бөлімін «Клиенттер (Клиенты)» қойындысында орналастыру оқушылармен және қызметкерлермен қатынасты автоматтандырады: сабақ туралы ескерту, төлем туралы хабарламалар, туған күнмен құттықтаулар және басқа сценарийлер. Робот воронка кезеңіне немесе оқушы оқиғасына байланған және менеджер қатыспай-ақ іске қосылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбандағы роботтар. Лидтер
Канбандағы роботтар. Лидтер
«Роботтар» бөлімі воронка кезеңдеріндегі менеджер әрекеттерін автоматтандырады. Робот нақты кезеңге бекітіледі және лид сол кезеңге түскенде — дәл сол сәтте немесе белгілген уақыт өткеннен кейін — іске қосылады. Мысалы, клиентке жазылуды еске сала алады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Ауыстыру
Ауыстыру
Бөлім қызметкерлердің жұмыс уақытын бақылауға және оқушылардың қатысуын тіркеуге көмектеседі. Мұнда ауысымды ашып-жабуға, қазір кім жұмыс істеп жатқанын көруге және QR-кодтарды сканерлеуге арналған планшет-киоскаларды басқаруға болады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Абонементтер
Абонементтер
Бөлім орталықтағы барлық абонементтерді бір жерде біріктіріп, кімнің қай сабаққа жазылғанын, қанша қатысу қалғанын, жарамдылық мерзімі қашан аяқталатынын және абонементтер жалпы қанша сомада рәсімделгенін көруге мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жұмыс істемейтін күндер
Жұмыс істемейтін күндер
Функция используется для того, чтобы отметить период, когда занятия не проводятся: например, при праздничных днях, внеплановом закрытии центра или отпуске преподавателя.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қоқыс себеті
Қоқыс себеті
Бөлім уақытша өшірілген объектілерді сақтау үшін пайдаланылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Сабақтар жоспарлаушы
Сабақтар жоспарлаушы
Көрініс уақыттық тор форматында кабинеттер бойынша кестені қарау үшін пайдаланылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жоспарлау
Жоспарлау
Анық мақсаттар болмаса, бизнестің өсіп жатқанын немесе жай ғана тұрақтап тұрғанын түсіну қиын. Бұл бөлім жоспарлы көрсеткіштерді орнатуға мүмкіндік береді — оларды Қорытынды есеп (Сводный отчёт) ішіндегі нақты нәтижелермен салыстырады, осылайша басшы жоспар қай жерде орындалатынын және қай жерде шара қолдану керектігін әрқашан көреді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жиынтық есеп
Жиынтық есеп
Жиынтық есеп барлық негізгі көрсеткіштерді бір жерде жинайды — сатылымдар, Қатысулар, кіріс және оқушылардың белсенділігі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Құжаттар
Құжаттар
Сілтеме қойындысында оқушының құжаттарымен жұмыс істеуге болады: дайын файлдарды жүктеу немесе құжаттарды тікелей жүйеде қалыптастыру.
Толығырақ →
UMAI CRM
Пікірлер
Пікірлер
Бұл қойындыда оқушы туралы пікірлер қалдыруға болады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Карточка ученика: история
Карточка ученика: история
Во вкладке отображаются все изменения и действия, связанные с учеником: переписки, смена стадии, действия сотрудников и автоматические события.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қатысулар
Қатысулар
Вкладкада оқуштың барлық сабақтарға қатысу тарихы және әрбір қатысу мәртебесі көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Төлемдер
Төлемдер
Оқушы бойынша барлық төлем тарихы қойындысында көрсетіледі. Мұнда қандай сома енгізілгенін, қайтарымдар болғанын және клиенттің қаржылық тарихы қалай қалыптасқанын көре аласыз.
Толығырақ →
UMAI CRM
Карточка ученика: занятия
Карточка ученика: занятия
Вкладка «Занятия» показывает, на какие занятия записан ученик. Здесь его записывают на новое занятие, открепляют и оформляют абонемент.
Толығырақ →
UMAI CRM
Карточка ученика: обучение
Карточка ученика: обучение
Вкладка предназначена для управления программами обучения ученика. Здесь можно создать программу на основе ступени обучения, настроить её состав и условия, назначить преподавателя, оформить оплату и расписание, а также отслеживать прогресс ученика.
Толығырақ →
UMAI CRM
Абонементтер
Абонементтер
Бұл бөлімде оқушыға рәсімделген барлық абонементтер көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қызметкер карточкасы
Қызметкер карточкасы
Қызметкер карточкасы қызметкер туралы барлық ақпаратты бір жерде біріктіреді. Онда сабақтар, кесте, төлемдер, ставкалар, өткізілген сабақтар және жұмыс графигі көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Кесте
Кесте
Осы қойындыда қызметкердің кестесі мен оның жұмыс ауысымдары көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жұмыс кестесі
Жұмыс кестесі
Бұл қойындыда қызметкердің жұмыс кестесі бапталады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Өткізілген сабақтар
Өткізілген сабақтар
Бөлікте қызметкер өткізген барлық сабақтардың тізімі көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Төлемдер
Төлемдер
Қойынды қызметкерге жасалған барлық қаржылық есептеулерді есепке алуға арналған.
Толығырақ →
UMAI CRM
Как настроить ставки сотрудника и проверить расчёт зарплаты
Как настроить ставки сотрудника и проверить расчёт зарплаты
Как выбрать тип ставки сотруднику, как система считает зарплату по каждому типу и где проверить начисления перед выплатой.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қарыздарды тіркеу
Қарыздарды тіркеу
Осы терезеде оқушылардың сабаққа төлем бойынша барлық қарыздары тіркеледі. Мұнда төленбеген сомалары бар клиенттер туралы ақпарат көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Ойындандыру
Ойындандыру
Бөлім оқытуға ойын элементтерін енгізуге мүмкіндік береді. Оқушылар ұпай, стикерлер ала алады және жиналған монеталарды дүкендегі тауарларға айырбастай алады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Оқу кезеңдері
Оқу кезеңдері
Бөлім оқу бағдарламаларын жасау және басқару үшін қолданылады. Мұнда оқу құрылымын қалыптастыріп, оны реттік кезеңдерге (ступени) бөліп, оларға сабақтар қосуға болады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Топтардың жүктелуі
Топтардың жүктелуі
Бөлім топтардың қаншалықты тиімді толтырылғанын қадағалауға және кестені жоспарлау мен оқушыларды үлестіру жөніндегі шешімдер қабылдауға көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
ИИ диалогтарды талдау
ИИ диалогтарды талдау
Бөлім клиенттермен сөйлесулерді ИИ арқылы автоматты түрде талдауға арналған. Ол жалпы диалогтар санын және олардың көңіл-күй бойынша бөлінісін көрсетеді: позитивті, нейтральді, негативті және проблемалық.
Толығырақ →
UMAI CRM
Төлемдерді салыстыру
Төлемдерді салыстыру
Бөлім Umai-дағы кірістермен банктік үзіндіні салыстыруға арналған. Ол қателерді жылдам табуға және деректердің дұрыстығын тексеруге көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбан лидов
Канбан лидов
Канбан лидов показывает путь каждого обращения от первого контакта до результата. Результатом может стать продажа или отказ. Лиды распределены по этапам воронки, а карточка каждого лида хранит всю историю работы с ним.
Толығырақ →
UMAI CRM
Топтардың қатысуы
Топтардың қатысуы
Бөлім сабақтарға қатысу деңгейін көрсетеді және айлар бойынша динамиканы бақылауға көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тақта баптаулары
Тақта баптаулары
Бөлім Канбанның қалай жұмыс істейтінін анықтайды: қандай кезеңдер көрсетіледі, оларды ауыстыруға бола ма, лидтер қызметкерлер арасында қалай бөлінеді және мәміле жабылғаннан кейін карточка қайда түседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
WhatsApp параметрлері
WhatsApp параметрлері
Бөлім WhatsApp-пен интеграцияны қосуға, хабарламаларды автоматтандыруға және жазысуды талдау үшін AI-құралдарын пайдалануға арналған.
Толығырақ →
UMAI CRM
Instagram параметрлері
Instagram параметрлері
Бөлім Instagram-пен интеграцияны қосу және келетін хабарлардан автоматты түрде лидтер жасау үшін қолданылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Телефонияны баптау
Телефонияны баптау
Бөлім SIP-телефонияны қосу және CRM жүйесінде қоңыраулармен автоматты жұмыс істеу үшін пайдаланылады. Баптаудан кейін кіріс қоңыраулар лидтер құра алады, ал қайталанатын өтініштер көшірмелердің пайда болуын болдырмау үшін біріктіріледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Роботтар
Роботтар
Бөлім сату воронкасындағы әрекеттерді автоматтандыру үшін қолданылады. Роботтар белгілі шарттар туындағанда алдын ала белгіленген әрекеттерді орындайды: хабарламалар жібереді, тапсырмалар жасайды, пікірлер қосады немесе қызметкерлерді хабардар етеді.
Толығырақ →
UMAI CRM
AI-боттар
AI-боттар
AI-чат-боттар Aisar жүйесінде клиенттермен автоматты түрде хат алмасу үшін пайдаланылады. Бот сұрақтарға жауап бере алады, кеңес береді, лидтер жасайды және қажет болғанда Канбанмен жұмыс істей алады: кезеңдерді өзгерту, карточканы толтыру және жазбалар жасау.
Толығырақ →
UMAI CRM
Клиент картасы канбанда
Клиент картасы канбанда
Клиент картасы ағымдағы оқушы туралы барлық ақпаратты көрсетеді: Абонементтер, төлемдер, баланс және өзара әрекет тарихы.
Толығырақ →
UMAI CRM
Аудиториялардың жүктемесі
Аудиториялардың жүктемесі
Бұл бөлім аудиторияларды пайдалану тиімділігін бақылауға және сабақ кестесіне қатысты шешімдер қабылдауға көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Статус бойынша
Статус бойынша
«Статус бойынша» көрінісі сабақтарды олардың ағымдағы күйіне қарай қарау үшін қолданылады. Бұл формат қай сабақтардың жоспарланғанын, қайсысы өткізілгенін, сондай‑ақ қайсы сабақтар отмена (болдырылмаған) немесе өткізіп жіберілгенін тез бағалауға көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тізім
Тізім
Формат используется для просмотра расписания занятий в виде таблицы. Расписание отображается последовательно по времени с указанием преподавателя, кабинета и количества учеников.
Толығырақ →
UMAI CRM
Таймлайн
Таймлайн
«Уақыт сызығы (Таймлайн)» режимі бір күн ішінде барлық оқытушылардың кестесін көрнекі түрде қарауға арналған. Осы форматта сабақтар уақыт сызығында орналастырылады, бұл оқытушылардың жүктемесін, бос аралықтарды және уақыт бойынша ықтимал қақтығыстарды тез көруге мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Мұғалім бойынша апта
Мұғалім бойынша апта
Бөлім оқытушылардың апталық кестесін жоспарлау және бақылау үшін қолданылады.
Осы режимде сабақтар әрбір оқытушыға бөлек көрсетіліп, олардың жүктемесін және сабақтарды бөлуін жылдам бағалауға мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Рөлдер
Бөлім қызметкер жүйеде қандай бөлімдерді көретінін және оларда қандай әрекеттер орындауға болатынын анықтайды. Рөл қызметкерге тағайындалып, оның жүйедегі жалпы қолжетімділік деңгейін белгілейді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қолжетімділіктер
Бөлім жүйенің пайдаланушыларын басқаруға және оларға рөлдер тағайындауға арналған.
Толығырақ →
UMAI CRM
Күніне арналған барлық оқытушылар
Күніне арналған барлық оқытушылар
Бөлім орталықтың барлық сабақтарын жоспарлау мен үйлестіру үшін пайдаланылады. Мұнда топтар мен жеке сабақтар құрылады, оқытушылар тағайындалады, оқушылар қосылады және кабинеттердің жүктемесі есепке алынады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Сабақ картасы және сабақтың қойындылары
Сабақ картасы және сабақтың қойындылары
Бұл бөлімде сабақ туралы толық ақпарат көрсетіледі және қатысушыларды, абонементтерді, кестені және өткізілген сабақтарды басқару құралдары қолжетімді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Кесте
Кесте
Қойындыда сабақтың кестесі көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Сабақтар
Сабақтар
Бөлім сабақтарға қатысты барлық әрекеттерді біріктіреді: жасау, баптау, кесте және оқушылар тізімі. Ол процесті басқаруға және сабақтың өтілуін бақылауға көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Өткізілген сабақтар
Өткізілген сабақтар
Қойындыда өткен сабақтардың тізімі көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қатысушылар
Қатысушылар
Вкладкада сабаққа жазылған оқушылар көрсетіледі, ал төменде оқытушылар орналасқан.
Толығырақ →
UMAI CRM
Абонементтер
Абонементтер
Бұл қойындыда осы сабаққа қолданылатын абонемент шаблондары көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Интеграциялар
Бұл қойынды жүйемен интеграциялауға болатын барлық сервистер мен модульдерді көрсетеді, жүйені автоматтандыруға, деректер алмасуға және клиенттермен байланысуға мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Статустар
Статустар
Бөлім оқушылардың қатысуларына және қызметкерлердің жұмысын белгілеу үшін статустарды баптауға мүмкіндік береді, қатысулықты, сабақтарды шегеруді және төлемді дұрыс ескерту үшін.
Толығырақ →
UMAI CRM
Бөлмелер
Бөлмелер
Бөлмелер (Помещения) қойындысында орталықтың сабақтарды құруда және кесте жасау кезінде қолданылатын барлық бөлмелерінің тізімі көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Компания баптаулары
Компания баптаулары
Бөлім орталықтың негізгі жұмыс параметрлерін қамтиды.
Толығырақ →
UMAI CRM
Пайдаланушы
Пайдаланушы
Бөлім профильге арналған жеке деректер мен құпия сөзді өзгерту параметрлерін қамтиды. Оны баптаулардың бүйір мәзірі арқылы ашуға болады, тізімдегі бірінші тармақ.
Толығырақ →
UMAI CRM
Карточка ученика
Карточка ученика
Карточка ученика объединяет данные об ученике и позволяет вести учёт его обучения, посещений, абонементов и платежей.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қаржы
Қаржы
Осы бөлімде орталық қаржысын есепке алудың негізгі элементтері бапталады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Товары
Товары
Раздел «Товары» находится в «Финансах» и объединяет каталог товаров, услуги, допы к урокам и поставщиков. Здесь можно добавлять и редактировать товары, учитывать закупки, передавать товары между филиалами, а также работать со справочниками услуг, допов и поставщиков.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбандағы лид картасы
Канбандағы лид картасы
Карта лида орталық ішіндегі толық жолын көрсетеді. Оның көмегімен клиентті кім жүргізіп жатқанын, мәміле қай кезеңде екенін және қандай әрекеттер орындалғанын көруге болады. Өзгерістер тарихы жұмыстың барлық барысын қалпына келтіруге мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жалпы баптаулар. Канбанды бастапқы баптау.
Жалпы баптаулар. Канбанды бастапқы баптау.
Бөлім Канбанды (Канбан) іске қосу және негізгі баптаулар үшін қолданылады. Мұнда Канбан қосылады, автоматты хабарламалар бапталады және жаңа лидтердің пайда болу тәсілі анықталады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Туған күнмен құттықтау
Туған күнмен құттықтау
Бөлім клиенттердің туған күнінде оларға жеке құттықтауларды автоматты түрде жіберуге мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Төлем туралы еске салу
Төлем туралы еске салу
Бөлім клиенттерге алдағы немесе мерзімі өтіп кеткен төлем туралы автоматты түрде ескертулер жіберуге мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Абонемент жоқтығы
Абонемент жоқтығы
Бөлім сабаққа жазылған, бірақ активті абонементі жоқ клиенттерге автоматты түрде ескерту жіберуге арналған. Мұндай хабарламалар сабаққа дейін абонемент рәсімдеу немесе ұзарту қажеттігін алдын ала еске салады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жіберілімдер тарихы
Жіберілімдер тарихы
Бөлім бұрын жасалған жіберілімдерді қарап шығуға, олардың күйін қадағалауға және қажет хабарламаларды тез табуға мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбан клиенттер
Канбан клиенттер
Ағымдағы оқушылардың жағдайын көрсетеді: қанша сабақ қалғанын, Абонемент қашан аяқталатынын және қарызы бар-жоғын.
Толығырақ →
UMAI CRM
Когорталық талдау
Когорталық талдау
Есеп бірінші айдағы оқудан кейін клиенттердің сізбен қаншалықты қалатынын көрсетеді. Ол тек оқушылардың жалпы санын емес, уақыт өте келе олардың қаншасы оқуды жалғастыратынын көруге көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жаңа лид құру
Жаңа лид құру
Жаңа лид Канбан лидтерінің тақтасынан тікелей жасалады.
Қажет бағанада “+ Қосу” түймесін басыңыз, содан кейін “Жаңа лид” терезесі ашылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Оқытушылар
Осы бөлімде сіз оқытушылардың тапсырмаларын қалай орындап жатқанына көз жібере аласыз: кім көбірек табыс табады, кімнің жүктемесі тұрақты және кім оқушыларды ұстап тұрады. Деректер командадағы күшті жақтарды сақтау мен өсу мүмкіндіктерін табуға көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Менеджерлер
Бөлім көрсетеді, кім қалай әлеуетті клиенттермен және мәмілелермен жұмыс атқаратынын: қанша Лидтер түседі, қанша келісім (Договор) жасалған және менеджерлер қаншалықты жылдам жауап береді. Осы мәліметтер арқылы қай жерлерде бәрі жақсы екенін, ал қай жерлерде қызметкерлерге көмектесу немесе процестерді түзету қажет екендігін оңай түсінуге болады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Лидтер конверсиясы
Бөлім лидтердің воронка кезеңдері бойынша қалай өтетінін көрсетеді: алғашқы байланыстан мәміледенуге дейін. Бұл тек өтініштер бойынша статистика ғана емес — қай жерде ақша жоғалып жатқанын және процесс қай қадамда істен шығатынын талдау.
Толығырақ →
UMAI CRM
Сату воронкасы
Сату воронкасы ағымдағы және жабылған келісімдер туралы деректерді жинайды. Осы деректерді талдау кешігулерді дер кезінде байқауға және лидтердің жоғалуын болдырмау үшін дұрыс бөлуді қамтамасыз етуге көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Абонементтер
«Абонементтер» бөлімі барлық рәсімделген абонементтер туралы ақпаратты қамтиды: олардың статустары, қолдану мерзімдері және төлемдері. Деректер ортаның ағымдағы жүктемесін және қаржылық жағдайын түсінуге көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қаржылық есеп
Қаржылық есеп орталықтың нақты қалай жұмыс істейтінін цифрлар арқылы көрсетеді: қанша ақша түсті, олар қайда бөлінді және белгілі бір кезеңдегі қаржылық нәтиже қандай болды.
Толығырақ →
UMAI CRM
Шығындарды тіркеу
Осы терезеде сіздің орталығыңыздың барлық шығыстары тіркеледі. Ол шығындарды бақылау құралы ретінде қызмет етеді және күтпеген асып кетулер мен қаржылық көріністің бұрмалануын болдырмау үшін ақшаның қайда жұмсалып жатқанын қадағалауға мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Кірістерді тіркеу
«Кірістер» бөлімі оқу орталығының барлық түскен ақшалары туралы ақпаратты жинайды. Бөлім бүйірлік мәзірден «Қаржы» бөліміне өткенде автоматты түрде ашылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Ақпараттық блоктар
Ақпараттық блоктар
Экранның орталық бөлігінде әкімшінің назарын талап ететін тізімдер орналасқан.
Толығырақ →