Выберите регион
Выберите язык
Білім қоры
UMAI CRM бойынша жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар және нұсқаулықтар
Хештегтер 33
#WhatsApp4
#Instagram3
#Робот3
#Автоеске салу5
#Жіберілім4
#Хабарландырулар7
#Қолжетімділік11
#Рөл3
#Есеп23
#Құқықтар4
#Топ23
#Диалогтар1
#Чаттар5
#Баға3
#Рейтинг1
#QR1
#Қатысу10
#Төлем24
#Жалақы4
#Экспорт2
#Импорт2
#Статус28
#Қарыз9
#Берешек1
#Лид16
#Менеджер11
#Оқытушы19
#Оқушы29
#Қызметкер15
#Көрсеткіштер16
#Сүзгі11
#ЖИ-бот3
#Үлгі5
#Лид
UMAI CRM
Маркетинг
Маркетинг
Бөлім ақылы жарнаманың тиімділігін бағалауға көмектеседі. Мұнда қанша ақша жұмсалғанын, жарнама неше лид пен сатуды әкелгенін көруге болады, сондай‑ақ қай жарнама кампаниялары тиімдірек екенін және қайсысы салған қаражатына жетпейтінін анықтауға болады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбандағы роботтар. Лидтер
Канбандағы роботтар. Лидтер
«Роботтар» бөлімі воронка кезеңдеріндегі менеджер әрекеттерін автоматтандырады. Робот нақты кезеңге бекітіледі және лид сол кезеңге түскенде — дәл сол сәтте немесе белгілген уақыт өткеннен кейін — іске қосылады. Мысалы, клиентке жазылуды еске сала алады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Лидтермен жұмыс
Лидтермен жұмыс
Лид жасалғаннан кейін ол таңдалған кезеңдегі «Канбан лидов» бөліміне пайда болады. Әрі қарайғы жұмыс карточканың кезеңдер бойынша қозғалысы мен менеджер әрекеттерінің тіркеуі айналасында құрылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тақта баптаулары
Тақта баптаулары
Бөлім Канбанның қалай жұмыс істейтінін анықтайды: қандай кезеңдер көрсетіледі, оларды ауыстыруға бола ма, лидтер қызметкерлер арасында қалай бөлінеді және мәміле жабылғаннан кейін карточка қайда түседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Instagram параметрлері
Instagram параметрлері
Бөлім Instagram-пен интеграцияны қосу және келетін хабарлардан автоматты түрде лидтер жасау үшін қолданылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Телефонияны баптау
Телефонияны баптау
Бөлім SIP-телефонияны қосу және CRM жүйесінде қоңыраулармен автоматты жұмыс істеу үшін пайдаланылады. Баптаудан кейін кіріс қоңыраулар лидтер құра алады, ал қайталанатын өтініштер көшірмелердің пайда болуын болдырмау үшін біріктіріледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Роботтар
Роботтар
Бөлім сату воронкасындағы әрекеттерді автоматтандыру үшін қолданылады. Роботтар белгілі шарттар туындағанда алдын ала белгіленген әрекеттерді орындайды: хабарламалар жібереді, тапсырмалар жасайды, пікірлер қосады немесе қызметкерлерді хабардар етеді.
Толығырақ →
UMAI CRM
AI-боттар
AI-боттар
AI-чат-боттар Aisar жүйесінде клиенттермен автоматты түрде хат алмасу үшін пайдаланылады. Бот сұрақтарға жауап бере алады, кеңес береді, лидтер жасайды және қажет болғанда Канбанмен жұмыс істей алады: кезеңдерді өзгерту, карточканы толтыру және жазбалар жасау.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбандағы лид картасы
Канбандағы лид картасы
Карта лида орталық ішіндегі толық жолын көрсетеді. Оның көмегімен клиентті кім жүргізіп жатқанын, мәміле қай кезеңде екенін және қандай әрекеттер орындалғанын көруге болады. Өзгерістер тарихы жұмыстың барлық барысын қалпына келтіруге мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жалпы баптаулар. Канбанды бастапқы баптау.
Жалпы баптаулар. Канбанды бастапқы баптау.
Бөлім Канбанды (Канбан) іске қосу және негізгі баптаулар үшін қолданылады. Мұнда Канбан қосылады, автоматты хабарламалар бапталады және жаңа лидтердің пайда болу тәсілі анықталады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбан лидтер
Канбан лидтер
Клиенттің алғашқы хабарласуынан бастап нәтижеге дейінгі жолын көрсетеді: сату немесе бас тарту. Қай жерде лидтер тоқтап қалатынын және қанша мәміле аяқталатынын анықтауға мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жаңа лид құру
Жаңа лид құру
Жаңа лид Канбан лидтерінің тақтасынан тікелей жасалады.
Қажет бағанада “+ Қосу” түймесін басыңыз, содан кейін “Жаңа лид” терезесі ашылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Лидтер конверсиясы
Бөлім лидтердің воронка кезеңдері бойынша қалай өтетінін көрсетеді: алғашқы байланыстан мәміледенуге дейін. Бұл тек өтініштер бойынша статистика ғана емес — қай жерде ақша жоғалып жатқанын және процесс қай қадамда істен шығатынын талдау.
Толығырақ →
UMAI CRM
Сату воронкасы
Сату воронкасы ағымдағы және жабылған келісімдер туралы деректерді жинайды. Осы деректерді талдау кешігулерді дер кезінде байқауға және лидтердің жоғалуын болдырмау үшін дұрыс бөлуді қамтамасыз етуге көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жазбалар
Бөлім клиенттердің сынақ сабақтарына, консультацияларға және топтық бағдарламаларға келулерін жоспарлауға арналған.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбан
Бөлім лидтердің сату воронкасы кезеңдері бойынша қозғалысын көрсетеді. Әр мәміленің ағымдағы мәртебесін көруге, менеджерлер жұмысына бақылау жүргізуге және конверсияны талдауға көмектеседі.
Толығырақ →