Выберите регион
Выберите язык
Білім қоры
UMAI CRM бойынша жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар және нұсқаулықтар
Хештегтер 33
#WhatsApp4
#Instagram3
#Робот3
#Автоеске салу5
#Жіберілім4
#Хабарландырулар7
#Қолжетімділік11
#Рөл3
#Есеп23
#Құқықтар4
#Топ23
#Диалогтар1
#Чаттар5
#Баға3
#Рейтинг1
#QR1
#Қатысу10
#Төлем24
#Жалақы4
#Экспорт2
#Импорт2
#Статус28
#Қарыз9
#Берешек1
#Лид16
#Менеджер11
#Оқытушы19
#Оқушы29
#Қызметкер15
#Көрсеткіштер16
#Сүзгі11
#ЖИ-бот3
#Үлгі5
#Статус
UMAI CRM
Тариф жоспары
Тариф жоспары
Бөлім орталықтың ағымдағы жазылымы туралы ақпаратты, бағалар мен функциялар жиынтығын көрсететін тариф желісін, тарифтер бойынша мүмкіндіктердің салыстырмалы кестесін және төлемдер тарихын қамтиды.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбандағы роботтар. Лидтер
Канбандағы роботтар. Лидтер
«Роботтар» бөлімі воронка кезеңдеріндегі менеджер әрекеттерін автоматтандырады. Робот нақты кезеңге бекітіледі және лид сол кезеңге түскенде — дәл сол сәтте немесе белгілген уақыт өткеннен кейін — іске қосылады. Мысалы, клиентке жазылуды еске сала алады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Абонементтер
Абонементтер
Бөлім орталықтағы барлық абонементтерді бір жерде біріктіріп, кімнің қай сабаққа жазылғанын, қанша қатысу қалғанын, жарамдылық мерзімі қашан аяқталатынын және абонементтер жалпы қанша сомада рәсімделгенін көруге мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жұмыс істемейтін күндер
Жұмыс істемейтін күндер
Функция используется для того, чтобы отметить период, когда занятия не проводятся: например, при праздничных днях, внеплановом закрытии центра или отпуске преподавателя.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қоқыс себеті
Қоқыс себеті
Бөлім уақытша өшірілген объектілерді сақтау үшін пайдаланылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тарих
Тарих
Оқушымен байланысты барлық өзгерістер мен әрекеттер көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қатысулар
Қатысулар
Вкладкада оқуштың барлық сабақтарға қатысу тарихы және әрбір қатысу мәртебесі көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Абонементтер
Абонементтер
Бұл бөлімде оқушыға рәсімделген барлық абонементтер көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жұмыс кестесі
Жұмыс кестесі
Бұл қойындыда қызметкердің жұмыс кестесі бапталады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Лидтермен жұмыс
Лидтермен жұмыс
Лид жасалғаннан кейін ол таңдалған кезеңдегі «Канбан лидов» бөліміне пайда болады. Әрі қарайғы жұмыс карточканың кезеңдер бойынша қозғалысы мен менеджер әрекеттерінің тіркеуі айналасында құрылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тақта баптаулары
Тақта баптаулары
Бөлім Канбанның қалай жұмыс істейтінін анықтайды: қандай кезеңдер көрсетіледі, оларды ауыстыруға бола ма, лидтер қызметкерлер арасында қалай бөлінеді және мәміле жабылғаннан кейін карточка қайда түседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Телефонияны баптау
Телефонияны баптау
Бөлім SIP-телефонияны қосу және CRM жүйесінде қоңыраулармен автоматты жұмыс істеу үшін пайдаланылады. Баптаудан кейін кіріс қоңыраулар лидтер құра алады, ал қайталанатын өтініштер көшірмелердің пайда болуын болдырмау үшін біріктіріледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Статус бойынша
Статус бойынша
«Статус бойынша» көрінісі сабақтарды олардың ағымдағы күйіне қарай қарау үшін қолданылады. Бұл формат қай сабақтардың жоспарланғанын, қайсысы өткізілгенін, сондай‑ақ қайсы сабақтар отмена (болдырылмаған) немесе өткізіп жіберілгенін тез бағалауға көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Кесте
Кесте
Қойындыда сабақтың кестесі көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Статустар
Статустар
Бөлім оқушылардың қатысуларына және қызметкерлердің жұмысын белгілеу үшін статустарды баптауға мүмкіндік береді, қатысулықты, сабақтарды шегеруді және төлемді дұрыс ескерту үшін.
Толығырақ →
UMAI CRM
Бөлмелер
Бөлмелер
Бөлмелер (Помещения) қойындысында орталықтың сабақтарды құруда және кесте жасау кезінде қолданылатын барлық бөлмелерінің тізімі көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Компания баптаулары
Компания баптаулары
Бөлім орталықтың негізгі жұмыс параметрлерін қамтиды.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қаржы
Қаржы
Осы бөлімде орталық қаржысын есепке алудың негізгі элементтері бапталады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қосымша сатылымдар
Қосымша сатылымдар
Оқу орталығы үшін қосымша сатылатын барлық тауарларды, қызметтерді және сабаққа арналған опцияларды есепке алу бөлімі. Жаңа позицияларды жылдам қосуға және олардың санын мен бағасын бақылауға мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбандағы лид картасы
Канбандағы лид картасы
Карта лида орталық ішіндегі толық жолын көрсетеді. Оның көмегімен клиентті кім жүргізіп жатқанын, мәміле қай кезеңде екенін және қандай әрекеттер орындалғанын көруге болады. Өзгерістер тарихы жұмыстың барлық барысын қалпына келтіруге мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жіберілімдер тарихы
Жіберілімдер тарихы
Бөлім бұрын жасалған жіберілімдерді қарап шығуға, олардың күйін қадағалауға және қажет хабарламаларды тез табуға мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбан клиенттер
Канбан клиенттер
Ағымдағы оқушылардың жағдайын көрсетеді: қанша сабақ қалғанын, Абонемент қашан аяқталатынын және қарызы бар-жоғын.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбан лидтер
Канбан лидтер
Клиенттің алғашқы хабарласуынан бастап нәтижеге дейінгі жолын көрсетеді: сату немесе бас тарту. Қай жерде лидтер тоқтап қалатынын және қанша мәміле аяқталатынын анықтауға мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жаңа лид құру
Жаңа лид құру
Жаңа лид Канбан лидтерінің тақтасынан тікелей жасалады.
Қажет бағанада “+ Қосу” түймесін басыңыз, содан кейін “Жаңа лид” терезесі ашылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Абонементтер
«Абонементтер» бөлімі барлық рәсімделген абонементтер туралы ақпаратты қамтиды: олардың статустары, қолдану мерзімдері және төлемдері. Деректер ортаның ағымдағы жүктемесін және қаржылық жағдайын түсінуге көмектеседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тапсырмалар
Бөлім жүйе ішінде жұмыс тапсырмаларын қою, тарату және орындауын бақылау үшін арналған.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қатысулар және қатысу статустары
Бөлім оқушылардың сабақтарға нақты қатысуын есепке алу үшін арналған. Онда кім сабаққа қатысқаны, кім қатыспағаны және қандай себеппен көрсетіледі. Бұл белгілер оқушының абонементінен сабақты алып тастауға, сонымен қатар сабақтағы белсенділік үшін ұпайлар, монеталар және стикерлер есептеуге әсер етеді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбан
Бөлім лидтердің сату воронкасы кезеңдері бойынша қозғалысын көрсетеді. Әр мәміленің ағымдағы мәртебесін көруге, менеджерлер жұмысына бақылау жүргізуге және конверсияны талдауға көмектеседі.
Толығырақ →