Выберите регион
Выберите язык
Білім қоры
UMAI CRM бойынша жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар және нұсқаулықтар
Хештегтер 33
#WhatsApp4
#Instagram3
#Робот3
#Автоеске салу5
#Жіберілім4
#Хабарландырулар7
#Қолжетімділік11
#Рөл3
#Есеп23
#Құқықтар4
#Топ23
#Диалогтар1
#Чаттар5
#Баға3
#Рейтинг1
#QR1
#Қатысу10
#Төлем24
#Жалақы4
#Экспорт2
#Импорт2
#Статус28
#Қарыз9
#Берешек1
#Лид16
#Менеджер11
#Оқытушы19
#Оқушы29
#Қызметкер15
#Көрсеткіштер16
#Сүзгі11
#ЖИ-бот3
#Үлгі5
#Менеджер
UMAI CRM
Жоспарлау
Жоспарлау
Анық мақсаттар болмаса, бизнестің өсіп жатқанын немесе жай ғана тұрақтап тұрғанын түсіну қиын. Бұл бөлім жоспарлы көрсеткіштерді орнатуға мүмкіндік береді — оларды Қорытынды есеп (Сводный отчёт) ішіндегі нақты нәтижелермен салыстырады, осылайша басшы жоспар қай жерде орындалатынын және қай жерде шара қолдану керектігін әрқашан көреді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Пікірлер
Пікірлер
Бұл қойындыда оқушы туралы пікірлер қалдыруға болады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Лидтермен жұмыс
Лидтермен жұмыс
Лид жасалғаннан кейін ол таңдалған кезеңдегі «Канбан лидов» бөліміне пайда болады. Әрі қарайғы жұмыс карточканың кезеңдер бойынша қозғалысы мен менеджер әрекеттерінің тіркеуі айналасында құрылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тақта баптаулары
Тақта баптаулары
Бөлім Канбанның қалай жұмыс істейтінін анықтайды: қандай кезеңдер көрсетіледі, оларды ауыстыруға бола ма, лидтер қызметкерлер арасында қалай бөлінеді және мәміле жабылғаннан кейін карточка қайда түседі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Телефонияны баптау
Телефонияны баптау
Бөлім SIP-телефонияны қосу және CRM жүйесінде қоңыраулармен автоматты жұмыс істеу үшін пайдаланылады. Баптаудан кейін кіріс қоңыраулар лидтер құра алады, ал қайталанатын өтініштер көшірмелердің пайда болуын болдырмау үшін біріктіріледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбандағы лид картасы
Канбандағы лид картасы
Карта лида орталық ішіндегі толық жолын көрсетеді. Оның көмегімен клиентті кім жүргізіп жатқанын, мәміле қай кезеңде екенін және қандай әрекеттер орындалғанын көруге болады. Өзгерістер тарихы жұмыстың барлық барысын қалпына келтіруге мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбан лидтер
Канбан лидтер
Клиенттің алғашқы хабарласуынан бастап нәтижеге дейінгі жолын көрсетеді: сату немесе бас тарту. Қай жерде лидтер тоқтап қалатынын және қанша мәміле аяқталатынын анықтауға мүмкіндік береді.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жаңа лид құру
Жаңа лид құру
Жаңа лид Канбан лидтерінің тақтасынан тікелей жасалады.
Қажет бағанада “+ Қосу” түймесін басыңыз, содан кейін “Жаңа лид” терезесі ашылады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Менеджерлер
Бөлім көрсетеді, кім қалай әлеуетті клиенттермен және мәмілелермен жұмыс атқаратынын: қанша Лидтер түседі, қанша келісім (Договор) жасалған және менеджерлер қаншалықты жылдам жауап береді. Осы мәліметтер арқылы қай жерлерде бәрі жақсы екенін, ал қай жерлерде қызметкерлерге көмектесу немесе процестерді түзету қажет екендігін оңай түсінуге болады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тапсырмалар
Бөлім жүйе ішінде жұмыс тапсырмаларын қою, тарату және орындауын бақылау үшін арналған.
Толығырақ →
UMAI CRM
Канбан
Бөлім лидтердің сату воронкасы кезеңдері бойынша қозғалысын көрсетеді. Әр мәміленің ағымдағы мәртебесін көруге, менеджерлер жұмысына бақылау жүргізуге және конверсияны талдауға көмектеседі.
Толығырақ →