Аймақты таңдаңыз
Тілді таңдаңыз
Тарифтерді толық салыстыру
Umai CRM-нің барлық функциялары тарифтер бойынша — орталықты басқарудан AI-автоматтандыруға дейін.
7 күн тегін • Кез келген сәтте бас тартуға болады
Көрсету
Базалық
Танымал
Кеңейтілген+
AI
Оқушылар мен тапсырыс берушілер
Оқушы карточкасы (фото, аты-жөні, туған күні)
Дәптер мен Excel парақтауды қойыңыз — оқушы туралы барлық ақпарат бір карточкада: фото, ата-анасы, құжаттар, қатысулар, төлемдер, хат алмасу.
Оқушының фотосы
Оқушының байланыс деректері (телефон, email)
Ата-аналардың байланыс деректері
Қоңырау өтпей жатыр ма? Қосалқы нөмірге немесе WhatsApp-қа жазыңыз — әр ата-ананың ұялы, жұмыс нөмірін, email-ін және мессенджерін бір карточкада сақтаңыз.
«Оқушы ↔ тапсырыс беруші» байланысы
Бір ата-ана екі балаға төлей ме? Оқушыларды бір төлеушіге байланыстырыңыз — Kaspi шоты бір сомамен кетеді, ал қаржыда абонементтер бойынша бөлінеді.
Оқушы құжаттары
Компьютердегі папкаларды ақтармаңыз — паспорттар, меданықтамалар, деректерді өңдеуге келісімдер оқушы карточкасында сақталады және кез келген құрылғыдан қолжетімді.
Оқушының белсенділік тарихы
«Соңғы рет қашан келді? Қанша төледі?» — енді жорамалдаудың қажеті жоқ: оқушының бүкіл тарихы бір таспада — төлемдер, қатысулар, хат алмасу, статустар.
Әкімші жазбалары
Оқушыларды CSV-ден импорттау
200 оқушыны қолмен термеңіз — Excel немесе CSV жүктеңіз, Umai өзі талдап, карточкаларды жасайды. Кез келген жүйеден көшу — санаулы минутта.
Оқушыларды AlfaCRM-нен импорттау
AlfaCRM-нен кетіп жатырсыз ба? Бәрін көшіреміз — оқушыларды, абонементтерді, қатысулар мен төлемдерді. Тарих жоғалмайды, жұмыс тоқтамайды.
«Қосымша» жүйесінен импорттау
Қосымшаға деректерді қолмен қайталап енгізу енді қажет емес — Umai топтарды, оқушыларды және қатысуларды мемлекеттік жүйемен автоматты түрде синхрондайды.
Кеңейтілген сүзгілер (статус, жынысы, жасы, абонемент)
Абонементін ұзарту керек 8 оқушыны 3 секундта табыңыз — жасы, статусы, балансы, тегтері және кез келген өз өрістеріңіз бойынша сүзіңіз.
Тапсырыс берушілердің (төлеушілердің) карточкалары
Ата-ана «менің 80 000-ым қайда кетті?» деп сұрады ма — оның төлеуші профилін ашып, барлық балалары бойынша керек кезеңдегі барлық төлемді көрсетіңіз.
Оқушылар тізімімен жаппай әрекеттер
30 карточканы қатарынан шертпеңіз — керек оқушылардың бәрін белгілеп, бірден таратылым жіберіңіз, қатысуды белгілеңіз немесе статусты өзгертіңіз.
Телефон бойынша дубликаттарды табу
Бір клиент — бір карточка. Umai телефон бойынша дубльдерді өзі табады және сол анасымен екінші «Айгүлді» байқаусызда жасауға жол бермейді.
Дубликаттарды біріктіру
Екі карточканы біреуге біріктіріңіз — екеуіндегі қатысулар, төлемдер мен абонементтер сақталады. Қолмен көшірусіз және жоғалтусыз.
Оқушы деректерінің өзгеру тарихы
«Баланың телефонын кім өзгертті?» — жүйе көрсетеді: карточканың әр өзгерісі қызметкердің аты мен уақыты көрсетіліп тіркеледі. Бір-бірін кінәлау аяқталды.
AI арқылы оқушының кету қаупін болжау
Уақытында байқамай айына 30 000 ₸ жоғалтпаңыз — AI кету қаупі бар оқушыларды алдын ала табады және бүгін кімге қоңырау шалу керегін айтады.
—
—
Жақында
Тапсырыс берушілерді мұрағаттау
Төлеуші балаларын әкелуді қойды ма — карточканы өшірмеңіз, төлем тарихын жоғалтпаңыз. Мұрағат оны жұмыс тізімдерінен алып тастайды, бірақ барлық төлем мен құжат орнында қалады.
Оқушы өз деректерін өзі жаңартады (тумблермен)
Телефон немесе мекенжай өзгерді ме? Қауіпсіз өрістерді оқушы өз қосымшасында өзі түзетеді — әкімші уақыт жоғалтпайды, ал маңызды өрістер құлыпта қалады. Тумблермен қосылады.
Топтар мен оқу бағдарламалары
Топ құру
Режимдер: топтық / жеке сабақтар
Топтар мен «бетпе-бет» сабақтар — бір жүйеде. Екі CRM ұстаудың немесе жеке сабақтар үшін процестерді бұзудың қажеті жоқ.
Топтың негізгі оқытушысы
Бір топта бірнеше оқытушы
Топ үлкен бе? Негізгі оқытушы мен ассистентті қойыңыз — екеуі де кестені көреді, қатысуды белгілейді және әртүрлі ставка бойынша өз үлесін алады.
Оқушылар санының лимиті
Топтағы орын санын шектеңіз — жүйе одан артық жазуға жол бермейді және екіншісін қашан ашу керегін айтады. Орталықта 1000-нан астам белсенді оқушы болса, Enterprise тарифі қосылады: құны мен шарттары жеке талқыланады.
Белсенді және мұрағаттағы топтар
Топқа арналған абонемент үлгілері
Әкімшіге әр курстың бағасын 10 рет түсіндірмеңіз — «25 000 ₸-ге 8 сабақ» үлгісін баптаңыз, жаңа оқушыны рәсімдегенде ол өзі қойылады.
Оқу бағдарламалары (слоттары бар курстар)
«Ағылшын A1, 60 сабақ» курсын сатасыз ба? Оқу бағдарламасы — дайын құрылым: тақырыптар, слоттар, үй жұмысы. Оқушы жоспарды, оқытушы келесі сабақты көреді.
Оқу бағдарламаларындағы слоттар
Слот — бағдарламадағы өз тақырыбы мен үй жұмысы бар нақты сабақ. Оқушыны жазғанда кесте автоматты түрде толады — көшіріп-қоюсыз.
Құру кезінде автотолтыру
Жаңа оқушыны жазу — 10 минут емес, 30 секунд: аты, телефоны, топты таңдау — абонемент, баға және кесте өздігінен қойылады.
Топқа хабарламаларды жаппай жіберу
Сабақты ауыстырдыңыз ба? 12 ата-анаға кезекпен жазбаңыз — топ бойынша бір таратылым барлық есімдер мен детальдар автоматты қойылып, WhatsApp/Email-ге жіберіледі.
—
Топқа күту парағы
Топ толы, бірақ қалаушылар бар ма? Оларды күту парағына қойыңыз — орын босағанда жүйе кімді шақыру керегін өзі еске салады, блокнот пен стикерлердің орнына.
Курстар: сабақтар каталогы және сабақ тақырыптары
Курсты бір рет ашыңыз — тақырыптары мен материалдары бар сабақтар тізімі. Сабақта курстан сабақты таңдайсыз — тақырып пен үй жұмысы өзі қойылады, ал оқу бағдарламасы сабақтардан автоматты құрылады.
Кесте
Күнтізбе көрінісі
Сабақтар тізімі
Timeline (уақыт бойынша тор)
Кім қайда бос емес екенін ойша есептеп отырмаңыз — күннің көлденең торы барлық топты, кабинетті және бос терезелерді бір қарағанда көрсетеді.
Күн кестесі (Timetable)
«Сағат пен кабинет бойынша» мектеп форматындағы кесте — қарапайым мектептегідей жұмыс істеуге үйренгендерге арналған.
Қайталанатын сабақтар (апта күндері бойынша)
«Дүйсенбі 18:00» деп 16 рет термеңіз — бір рет баптадыңыз, кесте семестр соңына дейін өзі қайталанады.
Кестеде drag-and-drop
Бір сабақты ауыстыру
Бүкіл серияны ауыстыру
Мұғалім бір айға демалысқа кетті ме? Сабақтардың бүкіл сериясын бір кликпен ауыстырыңыз — жүйе кестені қайта есептеп, ата-аналарға хабарлайды.
Сабақты болдырмау
Кабинетке бекіту
Оқытушыны алмастыру
Мұғалім ауырып қалды — бір кликпен алмастырушы тағайындаңыз. Алмастыратын мұғалім де, ата-аналар да хабарландыруды автоматты түрде алады. Ешқандай қоңырау мен шатасу жоқ.
Сабақ тақырыбы
Сабаққа үй тапсырмасы
Үй тапсырмасын мектеп чатында жоғалтпаңыз — сабаққа мәтін, файл немесе сілтеме тіркеңіз, оқушы оны өз қосымшасында күн соңына дейін көреді.
Кестені көшірмелеу
Сабақ арасындағы бос терезелер туралы ескерту
Сабақ арасындағы екі сағаттық бос терезелер — жоғалған табыс. Umai оларды ерекшелеп көрсетіп, толтыруды ұсынады — оқытушы толық күшінде жұмыс істейді.
Оқытушының жұмыс кестесі
Ауыстырулар туралы хабарландырулар
Уақытты ауыстырдыңыз — ата-аналар мен мұғалім push/WhatsApp арқылы бірден біледі. Сабақ басталғаннан бір сағат өткен соң «болдырылмағанын білмеппін» дегендер болмайды.
Кестеден оқушылардың қатысуын жылдам белгілеу
Басқа оқытушылардың кестесін көру
Оқытушының жеке кестесі
Кестені PDF-ке экспорттау
Кестені CSV-дан импорттау
Абонемент аяқталған соң автоөшіру
Абонементі біткен оқушыны «қонақ» деп белгілемеңіз — соңғы төленген сабақтан кейін Umai оны кестеден өзі алып тастайды.
Оқу бағдарламасын белгілі күнге дейін тоқтата тұру
Каникул немесе жөндеу ме? Бағдарламаны нақты күнге дейін паузаға қойыңыз — сабақтар өтпейді, абонементтер жанбайды, ал белгіленген күні жүйе бәрін өзі қайта қосып, әкімшіге еске салады.
Жоспарлаушыда аудиториялардың бос еместігі және оқытушы кестесі
Сабақтарды жоспарлағанда қай аудиторияның бос емес екені және оқытушының жұмыс істемейтін уақыты бірден көрінеді — сабақты бос емес кабинетке немесе педагогтың демалыс күніне қоймайсыз.
Оқытушы демалысы: сабақтарды жаппай болдырмау және абонементтерді ұзарту
Педагог демалысқа шығады — оның кезеңдегі барлық сабағын бір батырмамен тоқтатыңыз, ал оқушылардың абонементтері тоқтап тұрған мерзімге автоматты ұзарады. Ешқандай қолмен қайта есептеу мен ата-аналармен дау жоқ.
Орталықтың жұмыс күндері
Орталық жексенбіде жұмыс істемей ме? Жұмыс күндерін көрсетіңіз — роботтар мен еске салулар клиенттерге демалыс күні жазбайды, ал есептер мен жоспарлау нақты кестені ескереді.
Қатысу және белгілеу
Қатысуды белгілеу (келді, кешікті, ауырды, келмеді)
Қатысудың жеке статустары
Тек «келді / келмеді» деген аз. Өз статустарыңызды жасаңыз: «себепті», «ерте кетті», «15 мин кешікті» — абонементтен нені шегеріп, нені шегермеу керегін нақты білесіз.
Статус түстері
Статус белгілері (есептелді / төленді / шегерілді)
Әр қатысу статусының өз ережелері бар: абонементтен шегеру, мұғалімге жалақы есептеу, жіберіп алу деп санау. Бір рет баптадыңыз — енді ойланбайсыз.
Бүкіл топты жаппай белгілеу
Мұғалім сабақтан кейін 5 минут отырмайды — бір клик «бәрі келді», сосын келмеген екеуінің белгісін алып тастайды. 5 минуттың орнына 12 секунд.
Кесте бойынша автобелгілеу
Топта әдетте ешкім сабақ жібермесе — автобелгілеуді қосыңыз. Барлығы әдепкіде «келді», мұғалім тек келмегендердің белгісін алып тастайды.
QR арқылы қатысуды белгілеу (планшет-киоск немесе мұғалім сканері)
Кіреберіске планшет қойыңыз — оқушылар жеке QR-ын сканерлеп, өздері белгіленеді. Немесе мұғалім топты сабақ үстінде сканерлейді. QR басқаға беріп қоймас үшін жаңарып тұрады. «Кеңейтілген+» тарифінен бастап қолжетімді.
—
Zoom қатысушылары бойынша қатысуды автобелгілеу
Онлайн-сабақтан кейін Zoom қатысушыларын бір кликпен тартыңыз — Umai оларды пошта мен есімі бойынша оқушылармен сәйкестендіріп, қатысуды белгілейді. Чаттағы қолмен түгендеу осымен бітті.
Белгілеу режимдері: қолмен / авто
Командаға қалай ыңғайлы — соны таңдаңыз: әр оқушыны қолмен белгілеу немесе автоматты режим (барлығы «келді», тек келмегендерді алып тастайсыз).
Оқушының қатысу тарихы
Топтың қатысу тарихы
Нақты қатысуға жазбалар
Сабақты абонементтен шегеру
«8-ден қанша қалды» деп қолмен санамаңыз — әр қатысуды Umai абонементтен өзі шегереді, оқушының балансы әрқашан өзекті.
Қате белгіні болдырмау
Абонементтер мен қаржы
Сабақ саны бойынша абонементтер
«30 000 ₸-ге 8 сабақ» — әр келу бір сабақты шегереді. Ақша күнтізбеге емес, нақты қатысуға байланған.
Кезең бойынша абонементтер (ай)
«50 000 ₸-ге бір айлық безлимит» — оқушы қалағанынша келеді, сіз сабақ санамайсыз. Күнделікті жаттығулар мен интенсивтерге ыңғайлы.
Әмбебап абонементтер
Бір абонемент — орталықтағы кез келген топ. Клиент бір төлеммен әртүрлі бағытқа баратын фитнес-клубтар мен тіл мектептеріне ыңғайлы.
Абонемент үлгілері
Әкімшіге баға формуласын 50 рет түсіндірмеңіз — абонементтердің барлық нұсқасы бір рет бапталады, оқушыны рәсімдегенде тізімнен таңдалады.
Абонемент бағасы
Сабақ бағасы (есептік)
3 өтілмеген сабақтың қайтарымын қолмен есептеу — қателік қаупі. Umai сабақ бағасын өзі ұстайды (абонемент бағасы ÷ сабақ саны) және барлық қайтарымды дұрыс есептейді.
Абонементті ішінара төлеу
«Қазір толық сома жоқ» дегенге бола клиентті жоғалтпаңыз — төлемнің бір бөлігін аванс ретінде қабылдап, қалғанын қарыз етіп тіркеңіз. Қарыз өзі еске салады.
Қарыздарды есепке алу
Дәл қазір сізге қанша қарыз екені — дашбордтағы бір сан. Әр қарызгер бойынша — сома, күні және «WhatsApp-қа еске салу жіберу» деген бір батырма.
Абонементтерді автоұзарту
«Ұзартуды ұмытып кеттім» дегенге бола айына 5 оқушыдан айырылмаңыз — Umai абонементті өзі ұзартады, оқушы төлеп, үзіліссіз әрі қоңыраусыз жүре береді.
Аяқталып жатқан абонементтер тізімі
Абонементті мұздату
Отбасы демалысқа ұшып кетті — абонементті мұздатыңыз. Сабақтар шегерілмейді, мерзімі керек кезеңге жылжиды. «4 сабақ қайда кетті» деген дау болмайды.
Абонементті қайтару
«Қатысу фактісі бойынша» ақшаны қолмен қайтару — қателікке жол. Umai өзі қайта есептейді: қатысу саны × сабақ бағасы = қайтарылатын сома.
Ішінара қайтару
Қатысу кезінде автоматты шегеру
Шегерілген сабақты қалпына келтіру
Баланс өзгерістерінің тарихы
Төлем көздері (касса, карта, аударым)
Бухгалтер «ақпанда Kaspi арқылы қанша өтті?» деп сұрайды — есепті ашсаңыз бірден көресіз: әр төлем арнасы бойынша, күндер мен сомаларға бөлініп.
Кіріс баптары
Шығыс баптары
Төлемді абонементке бекіту
Төлемді оқушыға бекіту
Оқытушыларға төлемдер
Оқытушыға берілген әр жалақы Umai-да тіркеліп, есепке автоматты қосылады. Қос төлем мен ұмытылған аванс болмайды.
Күндік касса есебі
Көздер бойынша есеп
Баптар бойынша есеп
Қаржыны Excel-ге экспорттау
Қарыздарды PDF-ке экспорттау
Kaspi арқылы шот ұсыну
Ата-аналарды қолма-қол ақшамен кеңсеге қуаламаңыз — Kaspi-сілтемені оқушы карточкасынан бірден жіберіңіз. Төлем сіздің шотыңызға және Umai қаржысына өзі түседі.
WhatsApp-та автоеске салуы бар Kaspi шоты
Kaspi шотын тікелей CRM-нен ұсыныңыз — төлем сілтемесі клиентке WhatsApp-қа автоматты келеді. Төледі → төлем Umai қаржысына өзі түседі. Шотты автоматты ұсынуды да баптауға болады.
TipTopPay арқылы төлем қабылдау
Төлемді картамен орталық сайтында қабылдаңыз — TipTopPay төлемді растайды, Umai абонементті өзі жасап, оқушыға кіру рұқсатын жібереді.
Пакеттік абонементтер (бір пакетте бірнеше бағыт)
Оқушы биге де, вокалға да бара ма? Екі абонементтің орнына бір пакет: сабақтар жалпы көлемнен шегеріледі, ал аналитика мен жалақыда бәрі бағыттар бойынша жіктелген.
Абонементті төлем кестесімен бөліп төлеу
Қымбат курс ата-ананы бағасымен шошыта ма? Төлемді бөліктерге бөліңіз — жүйе кестені жүргізеді, ең жақын төлемді көрсетеді және қалдықты ұмыттырмайды.
Абонемент қалдығын басқа топқа көшіру
Оқушы бір топтан екіншісіне ауысады — сабақ қалдығы онымен бірге көшеді, тарихты қайта жазусыз және шегеріліп қойғанды «нөлдеусіз».
Оқу бағдарламасын траншпен төлеу
Жарты жылдық курсты бір сомамен емес, күні мен көзі әртүрлі бірнеше траншпен төлеуге болады — бәрі қарыз ретінде емес, жеке төлемдер ретінде тіркеледі.
Қаржы кезеңін жабу (ай құлпы)
Ай жабылып, есеп тапсырылды ма — кезеңді жабыңыз, енді ешкім төлемді өткен күнмен «түзей» алмайды. Есептердегі цифрлар фактіден кейін өзгеруін тоқтатады.
Оқытушылардың жалақысы
Мөлшерлемені есептеу нұсқалары (сабақ үшін, сағат үшін, төлемдерден %, абонемент сатудан %, бір оқытушыда бірнеше мөлшерлеме)
Жалақы 5 модель бойынша: сабаққа немесе сағатқа бекітілген, ата-ана төлемдерінен %, жаңа абонемент сатудан %, минималды мөлшерлеме. Бір мұғалімде топтық және жеке сабақтарға әртүрлі мөлшерлеме.
Мөлшерлемені ауыстыру
Өткізілген сабақтар бойынша есептеу
Мұғалім 3 сабақты болдырмады — жалақы автоматты азаяды. Есепке тек нақты өткізілген сабақтар кіреді, «шегеруді ұмыттым» деген болмайды.
Келген оқушылар бойынша есептеу
Мұғалімге нәтиже үшін төлеңіз: 12 келді — толық мөлшерлеме, 5 келді — пропорционал. Мұғалімдерді топты ұстап қалуға ынталандырады.
Сабаққа минималды мөлшерлеме
Топ жиналмай қалды — мұғалім бәрібір шыққаны үшін минималды мөлшерлеме алады. Команданың адалдығын сақтайды, әсіресе жаңа топтарда.
Бонустарды қолмен қосу
Айыппұлдарды қолмен шегеру
Бір оқытушының жалақы есебі
Барлық оқытушы бойынша жиынтық есеп
Кезеңді жабу және экспорттау
Айды жабу — 5 сағат емес, 5 минут: Umai барлық мөлшерлемені тіркеп, әр мұғалім бойынша қорытындыны есептейді және бухгалтерияға арналған форматта Excel-ге шығарады.
Қызметкерлердің жұмыс ауысымдарын есепке алу (ашу/жабу, гео-белгі)
Қызметкер ауысымды қосымшада немесе кіреберістегі QR-планшет арқылы ашып-жабады — гео-белгімен. Нақты жұмыс істелген сағаттарды табель бойынша көресіз, қағаз ведомостарсыз.
—
—
Ауысым бойынша кешігуді автоматты бақылау
Кешігу минуттарын ауысым кестесіне қарап Umai өзі есептейді (бапталатын буфермен) — қолмен санау мен «бар болғаны екі-үш минутқа кешіктім» деген дау болмайды.
—
—
Кешігу үшін автоайыппұлдар
Ауысымдағы кешігулер сіздің ережелеріңіз бойынша айыппұл ретінде жалақы есебіне автоматты түседі. Тәртіп артады, ал сізге әрқайсысын қолмен қадағалаудың қажеті жоқ.
—
—
Сату воронкасы және канбан
Мультиворонкалар — бірнеше сату воронкасы
Әр бағытқа, филиалға немесе сату арнасына жеке воронка жасаңыз — әрқайсысында өз кезеңдері мен автороботтары бар. Лидтер бір үйіндіде шатаспайды. Канбан Кеңейтілген+ тарифінен бастап қолжетімді: воронка лимиті — 5, AI-да — 10.
—
5 воронок
10 воронок
Лидтердің канбан-тақтасы
Өтінімдерді пошта мен WhatsApp-та жоғалтпаңыз — барлық лид бір тақтада кезеңдер бойынша жылжиды: «Қоңырау → Демо → Шарт → Төленді». Кім қай қадамда тұрып қалғаны көрініп тұрады.
—
Бапталатын воронка кезеңдері
Әр орталықтың өз процесі бар — воронка кезеңдерін өзіңізге баптаңыз: «Демо», «Байқау сабағы», «Ойланып жүр», «Төледі». Бизнесіңізді бөтен үлгіге икемдемеңіз.
—
Лид карточкаларын сүйреп жылжыту
—
Лидті қолмен жасау
—
Лидті оқушыға айналдыру
Лид абонемент сатып алды — «оқушыға айналдыру» дегенді басыңыз. Бүкіл хат алмасу, көзі және диалог тарихы карточкаға көшеді. «Екінші рет енгіз» деген жоқ.
—
Лид көзі (UTM, форма, қолмен)
Әр оқушының қайдан келгенін біліңіз: Instagram, сайт, ұсыныс, Kaspi-хабарландыру. Қай жарнама ақталып, қайсысы босқа кеткенін түсінуге көмектеседі.
—
Лид карточкасындағы файлдар
—
Лидке пікірлер
—
Карточкадан жылдам қоңырау
—
WhatsApp-қа жылдам жіберу
—
Email жылдам жіберу
—
Лид температурасы (cold / warm / hot)
10 жаңа өтінім — алдымен кімге қоңырау шалу керек? «Ыстық», «жылы», «суық» деп белгілеңіз — менеджер басымдықты көреді және ыстық лидтерді жалпы тізімде жоғалтпайды.
—
Жоғалту себептерінің анықтамалығы
Әр бас тарту — сабақ: «қымбат», «алыс», «бәсекелесті таңдады». Бір айдан кейін жоғалтудың басты себебін көріп, оған әсер ете аласыз.
—
Кезеңде болу ұзақтығы
Лид төлемге неше күнде жететінін және қай жерде тұрып қалатынын біліңіз. Воронка әдетте 7 күн болса, ал қазір 21 болса — сатуда бірдеңе бұзылған.
—
Лид жасы
—
Лидтерді тізіммен көру
—
Лид өзгерістерінің тарихы
Менеджер жұмыстан кетті, жаңасы карточканы ашады — бәрін көреді: кім қоңырау шалған, не уәде берген, қай жерде кідірген. Істер жоғалтусыз әрі қайта айтусыз тапсырылады.
—
Оқиғалар бойынша автороботтар
Лид «Белсенді» кезеңіне түсті — Umai оған сәлемдесу WhatsApp-ын өзі жіберіп, менеджерге «1 сағат ішінде қоңырау шалу» тапсырмасын қояды. Ұмыту азаяды, сату артады.
—
10 на канбан
без ограничений
Кезеңге кіргендегі триггер
—
Басымдық өзгергендегі триггер
—
Уақыт өткендегі триггер
—
Лид қызығушылықтарын AI арқылы анықтау
Менеджер әр диалогтан кейін карточка толтырудан шаршады — AI хат алмасуды оқып, қызығушылықтарды, бала жасын, мақсатты өзі қояды. Менеджер тек сатумен айналысады.
—
—
Лид сапасын AI бағалауы
100 лидке қатарынан қоңырау шалмаңыз — AI әрқайсысын хат алмасу контексті бойынша бағалап, кімнің шынымен сатып алуға дайын екенін айтады. Конверсия жоғары, уақыт аз кетеді.
—
—
Лид карточкасындағы өз өрістеріңіз + олар бойынша сүзгілеу
«Аудан», «Бала жасы» немесе «Қайдан білдіңіз» керек пе? Лид карточкасына өз өрістеріңізді қосып, воронканы солар бойынша сүзіңіз — қосымша әзірлеусіз және бөлек кестелерсіз.
—
Лидке жарнама көзінің автотегі
Таргеттен келген лид кампания тегімен бірге түседі — клиентті қай жарнама әкелгені көрінеді, менеджердің UTM-белгілерді қолмен қоюынсыз.
—
Тақта кезеңдерінің көрінуін баптау (жеке / орталық / бәрі)
Әр менеджердің воронкаға өз көзқарасы: кезеңдердің бір бөлігі орталыққа ортақ, бір бөлігі — жеке сүзгі. Тақта 20 бағаннан тұратын ботқаға айналмайды.
—
Тапсырмалар мен еске салулар
Тапсырмаларды жасау, өңдеу, өшіру
Оқушыға немесе лидке бекіту
Контекстсіз тапсырма — жоғалған тапсырма. Umai-да кез келген тапсырма оқушыға немесе лидке бекітілген — карточканы аштыңыз, байланысты бәрін көрдіңіз.
Басымдықтар (high / medium / low)
Қызыл — шұғыл, сары — бүгінге, жасыл — кейінге. Менеджер тізімді ақтармай-ақ, ең алдымен нені істеу керегін бірден көреді.
Статустар (жаңа / жұмыста / орындалды)
Орындаушыны тағайындау
Орындау мерзімі (deadline)
Мерзімі өткен тапсырмалар бейджі
Тізіммен көру
Канбанмен көру
Жаңа тапсырмалар туралы хабарландырулар
Тапсырмаларды AI-автоматтандыру
Жаңа лидке қайта қоңырау шалуды ұмытпаңыз — өтінім түскен сәтте AI «1 сағат ішінде қоңырау шалу» тапсырмасын жасайды. Мерзімін өткізді — карточка қызылмен жанады.
—
—
Құжаттар мен шарттар
Шарт үлгілері
Әр оқушыға шартты қолмен өңдемеңіз — {имя}, {сумма}, {дата} айнымалылары бар үлгіні жүктеңіз, Umai дайын PDF-ті бір кликпен жасайды.
SIGEX (eGov) арқылы электрондық қолтаңба
Шартты басып шығарып, қол қойдыруға барудан бас тартыңыз — ата-ана eGov-та QR арқылы 30 секундта қол қояды. Заңды күші бар, қағазсыз.
—
—
Қол қойылған шарттар тарихы
—
—
Қол қойылған PDF жүктеп алу
—
—
Екіжақты қол қою
Екіжақты қол қою: алдымен сіз, сосын клиент. Екі ЭЦҚ-сы бар дайын PDF сіздің жүйеңізде және ата-ананың eGov-кабинетінде сақталады.
—
—
Қол қою туралы хабарландыру
—
—
Қосымша құжаттарды жүктеу
Медициналық анықтама, шығуға келісім, қайтаруға өтініш — бәрі оқушы карточкасында. Жоғалмайды, басқалармен шатаспайды, телефоннан қолжетімді.
Ішкі коммуникациялар
Ішкі чат
Жұмыс чаттарын WhatsApp-тағы жеке чаттармен араластыруды қойыңыз — команда мен оқушылардың бүкіл коммуникациясы Umai-да. Қызметкерді жұмыстан шығардыңыз — қолжетімділікті бір батырмамен жаптыңыз.
Қызметкерлер арасындағы тікелей диалогтар
Чатта файл жіберу
Кестені, үй тапсырмасын, нұсқаулықтарды тікелей чатта жіберіңіз — құжаттар, суреттер, аудио 5 МБ-қа дейін. Поштаға ауыспай-ақ.
Жаңа хабарламалар туралы push-хабарландырулар
Жүйелік хабарландырулар
Оқушылардың туған күні туралы хабарландырулар
Төлем туралы еске салулар
Әр ата-анаға «ұзартыңыз» деп қоңырау шала бермеңіз — абонемент аяқталудан N күн бұрын Umai өзі еске салады. Ұзарту үлесі өседі, қоңырау азаяды.
Абонемент жоқтығы туралы хабарландыру
Оқушы келді, бірақ абонементі жоқ — әкімші хабарландыруды бірден, сабақ аяқталғанша алады. Ай соңында «тегін жүргендерді» іздеп жүрмейсіз.
Жіберіп алған сабақ туралы хабарландыру
Кабинеттегі хабарландырулар таспасы
Хабарландыруларды өшіру (mute)
Мұғалім сенбіде сағат 23:00-де «жаңа лид» деген push алмауы керек — әр рөлге тыныш сағаттар мен хабарландыру түрін баптаңыз.
Жүйеден базалық email жіберу
WhatsApp-қа базалық хабарлама жіберу
Ата-анаға хабарламаны тікелей оқушы карточкасынан жазыңыз — WhatsApp-қа ауыспай-ақ. Диалог тарихы Umai-да қалады. Aisar қосылымы арқылы.
—
Таратылымдар мен автоматика
Multi-channel таратылымдар (WhatsApp + Push + Email)
Бір таратылым — бірден үш арна: WhatsApp + қосымшадағы Push + Email. Ата-ананың көру ықтималдығы бір арнаға қарағанда 3 есе жоғары.
—
Аудиторияны сегменттеу
Балалар абонементтері бойынша акцияны түлектердің ата-аналарына жібермеңіз — дәл сегменттеу: жас, бағдарлама, статус, абонемент сомасы, кез келген комбинация.
Айнымалылары бар үлгілер
«Сәлеметсіз бе, Айгүлдің 1 сабағы қалды — 28 сәуірге дейін ұзартыңыз» деген таратылым — Umai әр оқушының карточкасынан есімді, балансты, күнді өзі қояды.
Тарих және статистика
Оқиғалар бойынша авто-таратылымдар
Оқушы қатарынан 2 сабақ жіберіп алды — Umai өзі «ауыстырайық» деп жазады. Ұстап қалудың 80%-ы сіз басқа іспен айналысып жүргенде автоматты түрде жүреді.
AI арқылы мәтінді жақсарту
«Еске саламын, абонементіңіз жақында бітеді, ұзарту керек, күтеміз» деп жаздыңыз — AI оны 2 секундта сатылымды ұсынысқа айналдырады.
—
—
AI арқылы үлгі жасау
Мақсатты сипаттаңыз: «бір ай келмегендерді қайтару». AI тартымды мәтіні мен түсінікті CTA-сы бар дайын таратылым жасайды — ұнаса, жібере беріңіз.
—
—
Әлеуметтік желілер және мессенджерлермен жұмыс
WhatsApp-ты Umai CRM-ге қосу
Жұмыс чаттары үшін WhatsApp-ты телефонда ұстауды қойыңыз — лидтермен және ата-аналармен барлық диалог тікелей Umai-ға келеді. Админді жұмыстан шығардыңыз — тарихты өзімен алып кете алмайды.
—
Instagram-ды Umai CRM-ге қосу
Instagram-дағы Direct — өтінімдердің басты арнасы ма? Барлығы лид карточкасының тарихымен бірге Umai-ға келеді. Менеджер IG-де бөлек отырмайды, лентаға алаңдамайды.
—
Telegram-ды Umai CRM-ге қосу
Telegram-ға үйрендіңіз бе? Арнаны және боттың жеке хабарламаларын қосыңыз — диалогтар Umai-да WhatsApp пен Instagram-мен бірге жүреді. Бір экран — барлық мессенджер.
—
Хабарлама үлгілері
Жаңа лидке сәлемдесу, сынақ сабағына нұсқаулық, төлем туралы еске салу — 10 үлгі баптап алыңыз да, бір нәрсені күніне 50 рет жазбаңыз.
—
Клиент карточкасынан қолмен жіберу
—
Қосылған арналардағы авто-таратылымдар
Оқушының туған күні, бітіп бара жатқан абонемент, жіберіп алған сабақ — Umai керек хабарламаны керек арнаға автоматты түрде жібереді. Қолмен таратылымсыз және Excel-дегі күнтізбесіз.
—
Диалогты лид карточкасына байланыстыру
Менеджер лид карточкасын және бірден онымен байланыстың бүкіл тарихын көреді: WhatsApp, Instagram, Telegram, қоңыраулар. Қойындыларды ауыстырмай, чаттардан іздемей-ақ.
—
Медиа-файлдарды жіберу
—
Үлгі бойынша жылдам жауаптар
«Баға», «мекенжай», «кесте» — алдын ала дайындалған жауаптар бір-ақ тап. Менеджер 3 есе көп диалог өңдейді, детальдарда қателеспейді.
—
WhatsApp-тағы AI-агент
WhatsApp-тағы AI-менеджер 24/7 жұмыс істейді: «қанша тұрады» дегенге жауап береді, сынақ сабағына жазады, күрделі сұрақтарды адамға береді. Бір бот — аптасына ондаған құтқарылған лид.
—
—
Instagram-дағы AI-агент
Лид Direct-ке 23:00-де жазды — AI жауап берді, келісті, слотты брондады. Таңертең күнтізбеде дайын кездесу тұрады, «оқыды да жауап бермеді» емес.
—
—
Telegram-дағы AI-агент
AI Telegram-боттың жеке чатындағы немесе жұмыс арнаңыздағы өтінімдерді өңдейді — сұрақтарға жауап береді, контактіні тіркейді, ыстығын менеджерге береді.
—
—
Әр түрлі сценарийге арналған бірнеше AI-агент (сату, қолдау, FAQ)
Сату боты FAQ ботымен бірдей тонмен жауап бермеуі керек. Әр түрлі сценарийге 3 бөлек AI-агент жасаңыз — әрқайсысының өз мінезі мен білім базасы бар.
—
—
AI-ды орталығыңыздың құжаттарымен оқыту (прайс, кесте, бағдарламалар)
AI бағаны ойдан шығармайды — тек сіздің құжаттарыңыз бойынша жауап береді. Прайсты, кестені, бағдарламаны жүктеңіз. Жауапты өзгерткіңіз келсе — PDF-ті түзетіңіз, AI бір минутта үйреніп алады.
—
—
Контактілерді тікелей диалогта жинау (есім, бала жасы, мақсат)
AI есімді, бала жасын, мақсатты сұрайды — менеджер WhatsApp-ты ашқанша толтырылған карточкасы бар лид жасайды. Жұмыс азаяды, дерек көбейеді.
—
—
Әңгіме барысында лидті AI-квалификациялау (hot / warm / cold)
Менеджер CRM-ді ашып, бірден «5 ыстық, 12 жылы, 30 суық» дегенді көреді — AI әр диалогты өзі квалификациялайды. Шынымен сатып алуға дайындарға қоңырау шалыңыз.
—
—
Күрделі сұрақтарды тірі менеджерге кедергісіз беру
AI өз шегін біледі: күрделі сұрақ болса — «менеджерге беремін» деп жазады, басымдығы мен мерзімі бар тапсырма қояды. Бірде-бір диалог «оқылды» күйінде ілініп қалмайды.
—
—
AI диалогтан бірден сынақ сабағына жазады
Лид «қашан байқап көре аламын?» деп жазды — AI бос слоттарды қарап, 3 нұсқа ұсынады, таңдалғанын брондайды, мекенжай мен еске салуды жібереді. Менеджердің қатысуынсыз.
—
—
Көптілді AI-жауаптар (RU / KZ / EN)
Тілдік кедергі салдарынан қазақтілді және шетелдік лидтерді жоғалтпаңыз — AI клиенттің тілін анықтап, сол тілде жауап береді. RU / KZ / KG / EN.
—
—
Менеджердің қатысуынсыз 24/7 жауаптар
Өтінімдердің 63%-ы кешке және демалыс күндері келеді. Бір сағат ішінде жауап бермесеңіз — лид бәсекелеске кетеді. AI 5 секундта жауап береді, демалыссыз.
—
—
Тон мен стильді брендіңізге бейімдеу
AI бот сияқты сөйлемеуі керек — брендіңіздің дауыс тонын орнатыңыз: отбасылық орталыққа — жылы, ҰБТ-ға дайындыққа — сарапшы, мектеп жасына дейінгілерге — ойнақы.
—
—
Диалогтар тональділігін AI-талдау
Көңілі толмаған ата-ана «кетемін» деп жазбайды — үнсіз келуін тоқтатады. AI хат алмасудағы негативті байқап, хабарлайды — клиентті құтқарып үлгересіз.
—
—
Клиент қызығушылықтарын хат алмасудан AI арқылы анықтау
Менеджер әр диалогтан кейін карточка толтырудан шаршайды — AI мұны өзі істейді: бағдарлама, бала жасы, бюджет, география. Менеджердің уақыты — сатуға, дерек енгізуге емес.
—
—
Менеджерлер жұмысының сапасын AI-бағалау
100 диалогты қолмен тыңдамаңыз — AI әр менеджердің жылдамдығын, жылы қарым-қатынасын және конверсиясын бағалайды. Дашбордта кім жұлдыз, кімге тәлімгер керегі бірден көрінеді.
—
—
Дауыстық хабарламаларды тану
Ата-ана мәтіннің орнына 2 минуттық дауыстық хабарлама жібереді — AI оны мәтінге айналдырып, мәнін түсініп, мәтінмен жауап береді. Менеджер «басып тыңдауға» уақыт жоғалтпайды.
—
—
Хабарламаларды нақты уақытта AI-аудару
Бір менеджер орыс, қазақ және ағылшын тілді лидтерге бірдей қызмет көрсетеді — AI екі жаққа да нақты уақытта аударады. Әр тілге бөлек адам жалдамаңыз.
—
—
Жақында
Медиасы бар WABA-шаблондар (диалогтар мен таратылымдарда)
Клиент 24 сағаттан артық жазбаса — қарапайым WhatsApp хабарламасы жетпейді. Ресми WABA-шаблонды, соның ішінде суреті немесе бейнесі барын, тікелей диалогтан немесе таратылымнан жіберіңіз.
—
Хат алмасуды тоқтату (чатты басшы жабады)
Диалог басқа арнаға ауып кетті ме, немесе клиент мәселесін шешті ме — басшы хат алмасуды жабады, менеджер мен бот жазуды тоқтатады. Бақылау орталықтың қолында қалады.
—
WhatsApp пен Instagram контактілерін бір клиентке біріктіру
Бір ата-ана бірде Instagram-ға, бірде WhatsApp-қа жазады — диалогтар воронкадағы екі «егіз лидтің» орнына бір карточкамен байланысады.
—
Аналитика және есептер
Басты дашборд
Таңертең CRM-ді аштыңыз — 5 секундта көресіз: айлық табыс, жаңа оқушылар, толымдылық, қарыздар. Есептерді ақтармай-ақ.
Қарыздар виджеті
Бітіп бара жатқан абонементтер виджеті
Туған күндер виджеті
Кезеңдер бойынша статистика
«Жақсарды ма, нашарлады ма?» — лезде жауап: түсім, оқушылар, қатысу динамикасы аптадан аптаға және айдан айға.
Оқытушылар бойынша түсім
Мұғалімдердің қайсысы шынымен ақша әкелетінін, қайсысы тек кестені толтыратынын біліңіз. Әрқайсысы бойынша цифрлар: түсім, маржа, топтардың толымдылығы.
Кабинеттердің жүктелуі
Зал сәрсенбі сайын 10:00-де үш ай бос тұр — Umai мұны бірден көрсетеді. Топтарды сонда жылжытыңыз — кабинеттерді кеңейтпей түсімді арттырасыз.
Толық қаржылық есеп
Иеленуші немесе салық органына дайын есеп: кірістер, шығыстар, пайда — баптар мен арналар бойынша бөлініп. Айды жабу — 2 сағаттың орнына 5 минут.
Қатысу бойынша есеп
Абонементтер бойынша есеп
Оқытушылар бойынша есеп
Әр мұғалім бойынша: сағаттар, түсім, оның жалақысы, сіздің маржаңыз. «Ұстап қалу / мөлшерлемені көтеру / қоштасу» шешімдері — сезімге емес, цифрға сүйеніп.
Лид воронкасы бойынша есеп
Воронканың қай жерінен ағып жатыр? Есеп әр кезеңдегі өту %-ын көрсетеді. «Демодан» «Шартқа» 20% өтсе, ал бұрын 50% болса — қай жерді жөндеу керегін дәл білесіз.
—
Ұстап қалу есебі (retention)
Жаңа оқушыны тарту ескісін ұстап қалудан қымбат. Retention-есеп 1, 3, 6 айдан кейін қалғандардың %-ын көрсетеді — орталық тұрақтылығының басты метрикасы.
Төлемдерді салыстырып тексеру
Барлық арна бойынша төлемдер жиынтығы (касса, Kaspi, карталар) күндер бойынша таратылып беріледі — бухгалтерге және банкпен салыстыруға. Қолмен іріктеместен.
Менеджерлер бойынша есеп
—
Басшы дашборды
Иеленуші күніне 5 минут қарайды — бизнестің қалай жүріп жатқанын біледі. Тек 8-10 негізгі KPI, визуалды шусыз, есептерді ақтармай-ақ.
—
Жүктелу бойынша есеп
Маркетингтік аналитика (ROI Meta Ads)
Instagram Ads-қа жұмсалған қай 100 000 ₸ 800 000 ₸ төлем болып қайтқанын, қайсысы нөлмен қайтқанын біліңіз. Өтпелі аналитика: жарнама → лид → оқушы → төлем → ROI.
—
—
Есептерді PDF-ке экспорттау
Есептерді Excel-ге экспорттау
Диалогтардың AI-аналитикасы
Күніне 200 диалог оқымаңыз — AI жанжалды, жауапсыз қалған және жоғалған диалогтарды тауып, басшыға Telegram-ға жібереді. Клиент кеткенше үлгеріп әрекет етесіз.
—
—
Чат-боттың AI-аналитикасы
—
—
Аномалияларды AI арқылы анықтау
Қайтарымдар бір аптада 3 есе өсті — AI мұны бірінші күні-ақ байқап хабарлайды, әрекет етуге кеш болатын ай соңында емес.
—
—
Жақында
Оқушылар аналитикасы (тізім, KPI, филиалдар бойынша бөлініс)
Қанша оқушы шын мәнінде келіп жүр, қаншасы паузада, кім кетті және неге — KPI мен тізімі бар бөлек бөлім, ал желіде тағы филиалдар бойынша сүзгісі бар жиынтық.
Оқытушы аналитикасы: бағалар, үй жұмысы, оқушылар қозғалысы
Әр педагог бойынша көрінеді: сабақ бағалары, үй жұмысының орындалуы, қанша оқушы келді, ұзартты және кетті — қандай себептермен. Жалақы туралы әңгіме талғам таласы болудан қалады.
Оқушылардың сабаққа берген бағалары мен пікірлері
Сабақтан кейін оқушыға қосымшада баға беру сұранысы келеді — оқытушы рейтингі мен пікірлер автоматты жиналады, ал басшы оларды аналитикадан көреді.
Басты беттегі «Жоспардың орындалуы» виджеті
Табыс жоспарын қойыңыз — қанша орындалғаны және мақсатқа қанша қалғаны басты бетте көрінеді, ай соңында Excel-ге шығарусыз.
Геймификация және мотивация
Қатысқаны үшін ұпайлар
Балалар тек ата-анасы төлегені үшін ғана емес — ұпай жинағысы келгендіктен келеді. Әр қатысу = қоржынға +N ұпай. Қатысу қысымсыз өседі.
Үй тапсырмасын орындағаны үшін ұпайлар
Жіберіп алған сабақтар үшін ұпай шегеру
Жетістіктер үшін стикерлер
Жетістіктер үшін цифрлық стикерлер: «Жіберіп алусыз 10 сабақ», «Алғашқы бестік», «Ай чемпионы». Балалар ата-ананың «бар» дегені үшін емес, коллекция қуып жүреді.
Ішкі валюта (монеталар)
Сыйлықтарды жасырын бермеңіз — ішкі валюта енгізіңіз. Оқушы монета жинайды, сыйлыққа жұмсайды, балансын көреді. Бала үшін де, ата-ана үшін де ашық.
Монетаға сыйлықтар дүкені
Сыйлықтар витринасы — блокноттан тегін абонементке дейін. Бала неге жинап жатқанын көреді және өзі көбірек сабаққа ұмтылады.
Топтағы оқушылар рейтингі
Орталық бойынша оқушылар рейтингі
Жетістік сериялары үшін бейджтер
4 стикер сериясы = «Олимпиадашы» бейджі. Жеңістер сериясы = «Чемпион» бейджі. Тұрақты келетіндерге арналған виртуалды марапаттар, «келіп-кететіндерге» емес.
Қойма және инвентарь
Тауарлар жасау
Тауар категориялары
Тауардың келіп түсуі және қалдықтар
50 жұмыс дәптерін сатып алдыңыз — Umai-ға енгізіңіз. Әр сату автоматты түрде шегеріледі, қалдық нақты уақытта көрінеді. Артық тапсырыс бермейсіз.
Сату есебі
Нақты оқушыға сату
Оқулық саттыңыз — Umai оны оқушының шотына өзі қосады, сома қаржыға түседі. Төлем комментарийіне «оқулық 5000» деп қолмен жазбайсыз.
Минималды қалдықтар
Униформа маусым басында таусылды — сату тоқтап тұр. Қалдық шектен төмен түскенде Umai алдын ала хабарлайды: сатуды жоғалтпай қосымша тапсырыс беріп үлгересіз.
Қалдық аз болғанда хабарландыру
Сатулар бойынша есеп
Өзіндік құн және маржа
Әр тауардың маржасын біліңіз: рюкзак 4500-ге сатып алу ÷ 8000-ге сату = 3500 пайда. Не шынымен ақша әкелетінін, не өлі жүк болып жатқанын көресіз.
Жасанды интеллект
AI балансына ай сайынғы бонус: 30 000 ₸ / 4 500 сом / 4 500 ₽ / 750 000 сум
Ай сайын 30 000 ₸ (немесе аймақ эквиваленті) AI-балансқа өзі түседі — бұл орташа орталықта AI-агенттің, таратылымдардың және ассистенттің жұмысына жетеді. Шоттағы тосынсыйларсыз.
—
—
Орталықтың білім базасы бойынша AI чат-бот
Лид 22:00-де «8 жасар балаға ағылшын қанша тұрады?» деп сұрады — бот сіздің прайс бойынша 3 секундта жауап берді. Қайталанатын сұрақтарда клиент жоғалтпаңыз.
—
—
WhatsApp-тағы кіріс хабарламаларды AI өңдеу
Барлық кіріс WhatsApp хабарламалары тәуліктің кез келген уақытында санаулы секундта өңделеді. Қарапайымын AI жабады, күрделісін дайын саммаримен менеджерге береді.
—
—
Instagram-дағы кіріс хабарламаларды AI өңдеу
Әр Direct-хабарлама лезде өңделеді — AI сіздің прайс, кесте және регламент бойынша жауап береді. Ешқандай «сторизде лидті жіберіп алдық» деген болмайды.
—
—
FAQ бойынша клиенттерге AI жауаптар
Кіріс хабарламалардың 70%-ы — «қанша тұрады» және «сабақ нешеде». Дайын жауаптарды бір рет енгізіңіз — AI диалогтардың 70%-ын менеджердің қатысуынсыз өзі жабады.
—
—
Ботты орталық құжаттарымен оқыту
Регламентті, прайсты, бағдарламалар сипаттамасын жүктеңіз — AI дәл сіздің менеджеріңіздей, тек осы құжаттар бойынша жауап береді. Шарттар өзгерді ме? PDF-ті түзетіңіз, AI бір минутта үйреніп алады.
—
—
Әр бағытқа арналған бірнеше AI-бот
Әр бағыттағы орталықтар желісінде — әр түрлі дауыс, әр түрлі ережелер. Тіл орталығына, би орталығына, мектепке дейінгіге бөлек AI жасаңыз — әрқайсысының өз жауаптары бар.
—
—
Таратылым мәтінін AI арқылы жақсарту
«Сәлеметсіз бе, сабақтарыңыз бітті, ұзарту керек» деген таратылым жаздыңыз ба? «Жақсарту» дегенді басыңыз — AI мәтінді 2 секундта сатылымды етеді.
—
—
Лид қызығушылықтарын AI автотолтыру
Менеджер «5 жас, ағылшын, бюджет 30 мыңға дейін» деп қолмен термеуі керек — AI диалогты оқып, карточканы өзі толтырады. Деректер сапасы өседі, менеджердің уақыты босайды.
—
—
Диалогтар тональділігін AI талдау
Көңілі толмаған клиентті диалогтар ағынында жоғалтпаңыз — AI әр әңгімеге тональділік белгісін қояды. Негативтілер ата-ана баланы алып кеткенше дашбордта белгіленіп көрінеді.
—
—
Менеджерлер жұмысының сапасын AI талдау
30 менеджерді басшы көзімен бақылау мүмкін емес — AI әр диалогты жылдамдық, тон және конверсия бойынша бағалайды. Жұлдыздар мен әлсіздер дашбордта көрініп тұрады.
—
—
AI-балансты басқару
Қыркүйекте AI-ға қанша жұмсалды, қанша қалды, қай функциялар көбірек «жеді» — бәрі бір баланста. Толтыру — бір минутта Kaspi-шотпен.
—
—
Таңдауға 3 AI байланыс арнасы
AI-тарифте лидтеріңізге қарай 3 арна таңдайсыз — WhatsApp, Instagram немесе Telegram. Пайдаланбайтыныңызға төлемейсіз.
—
—
Администратордың AI-көмекшісі
Есеп құруды үйренбей-ақ қойыңыз — дауыспен «наурызда қанша пайда?», «қай мұғалімде жіберіп алу көп?» деп сұраңыз — AI 3 секундта цифрмен және графикпен жауап береді.
—
—
Жақында
Топ сипаттамасын AI-генерациялау
Жаңа топтың сипаттамасына бір сағат отырмаңыз — «ағылшын, 7-10 жас балалар, A1, тәжірибелі мұғалім» деп енгізіңіз — AI 10 секундта дайын сатылымды мәтін береді.
—
—
Жақында
Таратылым үлгісін AI-генерациялау
Тапсырманы сипаттаңыз: «бір ай келмегендерді қайтару». AI әр түрлі тондағы 3 таратылым нұсқасын жазады — үздігін таңдап, жібере беріңіз.
—
—
Чаттағы хабарламаларды AI-аудару
Бір орыстілді менеджер қазақ және ағылшын клиенттеріне бірдей жақсы қызмет көрсетеді — AI екі жаққа да нақты уақытта аударады.
—
—
Жақында
Кету қаупін AI-болжау
Айына 5 оқушыдан айырылмаңыз — AI кетудің алғашқы белгілерін (жіберіп алу, тон, баланс) байқап, «бүгін Айгүлге қоңырау шалыңыз» деп ұсынады. Ұстап қалу тартудан 5 есе арзан.
—
—
Жақында
Қоңырауды AI тану → лид жасау және толтыру
Менеджер тұтқаны қойды — лид қоңырау транскрипциясымен, толтырылған өрістермен және келесі қадам тақырыбымен әлдеқашан жасалып қойған. Блокнотқа жазусыз.
—
—
Чаттағы AI жауап ұсыныстары
Менеджер диалогты ашып, батырманы басады — AI орталығыңыздың стилінде 3 жауап нұсқасын ұсынады. Клик мәтінді өріске қояды, өзіңіз жібересіз. Жауап беру айтарлықтай жылдамырақ болады.
—
—
Ұзақ диалогтардың AI қысқаша мазмұны
Аға менеджер 50 хабарламалық чатты ашады — AI 5 секундта түйіндеме жасайды: мәні, келісімдер, статус. 200 жол оқымай-ақ.
—
—
Басты беттегі күннің AI-жиынтығы
CRM-ді аштыңыз — не «жанып тұрғаны» бірден көрінеді: кім жауапты 12 сағаттан ұзақ күтіп отыр, кімнің абонементі бітіп барады, қай тапсырмалардың мерзімі өтті. AI цифрларды қайталап айтпайды, күнді неден бастау керегін ұсынады. Бәрі тыныш болса — солай деп жазады.
—
—
Аналитикалық есептерді диалогпен AI-талдау
«Есепті талдау» дегенді басыңыз — қаржы аналитигі деңгейіндегі талдау аласыз: цифрлар орталық экономикасы үшін нені білдіреді, қазіргі динамика неге әкеледі (есеп-қисабымен, «көрсеткіштерді қадағалаңыз» деп емес) және қандай шешім қабылдау керек. Талдаудың астында аналитикке нақтылайтын сұрақ қоюға болады — ол дәл осы есептің цифрлары бойынша жауап береді. Басшының жиынтық есебінде, қаржылық есепте, лид воронкасында, ұстап қалу мен маркетингте жұмыс істейді.
—
—
Ұқсас орталықтармен салыстыру (бенчмарктер)
Қатысу 48% — бұл көп пе, аз ба? Umai көрсеткіштеріңізді платформадағы ұқсас орталықтардың иесіздендірілген статистикасымен салыстырады: «топтардың толымдылығы сіздің профиліңіздегі орталықтардың 67%-ынан жақсы». Абстрактілі «нарық нормалары» емес, бағытыңыздағы нақты орталықтар. Салыстыру басты беттегі «Талдау және болжам» блогында көрінеді, оны есептердің AI-талдауы да ескереді.
—
—
Лидтерді AI арқылы басымдыққа бөлу
AI хат алмасу бойынша температураны өзі қояды: ыстық пен жылылар карточкада белгі алады, тақтаны сүзгілеп, күнді сатып алуға дайындардан бастауға болады.
—
—
Бизнес-процестерді AI-автоматтандыру
AI администратордың күнделікті рутинін алмастырады: тапсырмалар жасайды, хабарландырулар жібереді, лид карточкаларын толтырады. Күніне 2-3 сағат босатады — сату мен сервиске.
—
—
Мобильді қосымшалар
Администратор қосымшасы (iOS + Android)
Орталықты таксиден, үйден немесе саяжайдан басқарыңыз — компьютердегінің бәрі бар: оқушылар, қаржы, лидтер, кесте, чаттар. Нативті iOS/Android, «сайт қабығы» емес.
Оқытушы қосымшасы (iOS + Android)
Оқытушыға қаржы мен канбан керек емес — оған кесте, белгілеу, үй тапсырмасы, чат керек. Оның жұмыс күніне арналған бөлек қосымша. Минимум батырма, максимум фокус.
Оқушы мен ата-анаға арналған қосымша (iOS + Android)
Ата-ананың орталығыңызда екі баласы бар ма? Бір логин — екі карточка. Кесте, абонемент балансы, төлемдер, мұғаліммен чат, ұпайлар мен сыйлықтар — бәрі қалтада.
Орталықты смартфоннан толыққанды басқару: оқушылар, төлемдер, кесте
Мобильді қосымшадағы лид канбаны мен сынақ сабағына жазу
Жаңа өтінім түскі уақытта келді — push көрдіңіз, WhatsApp-та бір батырмамен жауап бердіңіз, канбанда жылжыттыңыз. Ноутбук ашпастан.
—
Сабақ кезінде-ақ бір таппен қатысуды белгілеу
Мұғалім телефонда топты ашады, тап-тап-тап — 12 белгінің бәрі 30 секундта. Журнал алып жүрмейді, мұғалімдер бөлмесінде компьютер күтпейді.
Мұғалім қосымшасындағы сабақ тақырыбы, үй тапсырмасы және жазбалар
Барлығы барлығымен ішкі чат — бөгде мессенджерлерсіз
Жаңа өтінімдер, төлемдер және ауыстырулар туралы Push-хабарландырулар
Жаңа өтінім — бір секундта push. Жарнама бекерге жұмыс істемейді: ыстық лидке «3 сағаттан кейін, компьютерге жеткенде» емес, бір минут ішінде қайта қоңырау шалып үлгересіз.
Абонемент прогресі мен төлемдер тарихы — ата-ананың қалтасында
Ата-ана абонемент балансы мен қарызды администраторға қоңырау шалмай-ақ өзі көреді. Телефонмен «қанша қалды?» азаяды — шынымен керек адамдармен жұмысқа уақыт көбейеді.
Бір аккаунт — бірнеше орталық (франшизалар мен желілерге)
Әр түрлі заңды тұлғалары бар франшизаны немесе желіні басқарасыз ба? Бір логин, орталықтар арасында бір кликпен ауысу. Телефонда 4 бөлек аккаунтсыз.
AI-ассистент тікелей мобильді қосымшада
«Апталық пайда қанша?» деңіз — AI жауап береді. «Кеше кім қатыспады?» — тізім. CRM-ді телефонда термей, дауыспен басқару.
—
—
Жақында
Интеграциялар және API
Клиенттердің хаттары автоматты түрде лидке айналады
Өтінімдер info@vashdomen.kz-ке келіп, әкімшінің спамында жоғалып жата ма? Поштаны қосыңыз — әр хат Umai-де хат алмасу тарихымен бірге лидке айналады.
Оқушылар мен топтарды Excel / CSV-ден импорттау
Kaspi: шот ұсыну және төлем қабылдау
Kaspi-шотты оқушы карточкасынан бірден жіберіңіз — ата-ана бір минутта төлейді, төлем Umai қаржысына өзі түседі. Қолмен салыстырусыз және «сіз төледіңіз бе?» деген сұрақсыз.
TipTopPay: сайтта картамен төлем қабылдау
Картамен төлемді тікелей Umai-де қабылдаңыз — TipTopPay төлемді растайды, абонемент автоматты түрде жасалады. Терминалсыз және кассалық аппаратсыз.
Aisar — WhatsApp, Instagram және Telegram операторы
Aisar — WhatsApp, Instagram және Telegram-ды Umai-ге қосуға арналған сенімді серіктесіміз. Арналардың өзі — «Кеңейтілген+» және «AI орталықты басқару» тарифтерінде, қосылу — 1 күнде.
SipUni IP-телефониясы: Umai ішінде жазбасы бар қоңыраулар
Лид карточкасынан тікелей қоңырау — телефонға ауыспай-ақ. Жазба, транскрипция, контактіге байланыстыру. Қоңырау сапасын бақылау және әр менеджер бойынша статистика.
AlfaCRM-нен көшу (импорт және экспорт)
AlfaCRM-нен кетпексіз, бірақ барлық деректі тәуекелге тігуден қорқасыз ба? Бәрін (оқушыларды, абонементтерді, қатысуларды) көшіреміз, немесе екіжақты синхрондаумен қатар жұмыс істеңіз.
Bitrix24-тен контактілер мен мәмілелерді импорттау
Bitrix24-тегі барлық 5000 контакт пен мәмілелер тарихы Umai-ге бір операциямен көшеді. Скриптсіз, шығынсыз, 100 контактіге бір сағат кететін көшіріп-қоюсыз.
Қосымша: топтарды, оқушыларды және табельдерді импорттау
Қосымша — Қазақстан мектептері үшін міндетті. Umai топтар мен оқушыларды сол жерден тартып, табельдерді қажетті мемлекеттік форматта жасайды. Деректерді қолмен қайталамайсыз.
Сайттан өтінімдерді Webhook арқылы қабылдау
Сайтыңыздан немесе Tilda-формадан келген өтінім — сол сәтте Umai воронкасында, дереккөзі мен UTM-і бар. Қосылу — 5 минутта, бағдарламашысыз.
ChatGPT — AI-функциялар үшін терең интеграция
Umai-дің барлық AI-функциялары OpenAI-дың (GPT) жаңа модельдерінде жұмыс істейді. OpenAI-ға тікелей төлемейсіз — Umai көтерме алып, қолжетімділікті сіздің AI-балансыңыз арқылы береді.
—
—
«Мой Класс»-тан API арқылы көшу
«Мой Класс»-тан оқушыларды, топтарды, абонементтер мен төлемдерді автоматты көшіреміз — базаны қолмен теріп, тарихты жоғалту қаупіне барудың керегі жоқ.
Fitbase-тен көшіру
Клиенттер, абонементтер, қызметтер, лидтер мен кесте Fitbase-тен API арқылы көшеді — ескі жүйеден тек оқу, қайта іске қосқанда дубльсіз.
Сайттан өтінімдер: әмбебап вебхук
Сайтыңыздағы кез келген форма — Tilda, конструктор немесе өз қолмен жазылған — өтінімдерді тікелей воронкаға жібере алады. Бір мекенжай мен токен, сіздің жағыңызда бағдарламашысыз.
—
amoCRM-нен лидтерді қабылдау
amoCRM-де жұмыс істеп жүрсіз бе? Воронканың керек кезеңіндегі лидтер вебхук арқылы Umai канбанына келіп түседі — өтінімдерді жоғалтпай, біртіндеп көшуге болады.
—
Google-кестеден лидтер
Өтінімдер Google-кестеге жинала ма (квиз, форма, қолмен жинау)? Umai жаңа жолдарды өзі алып, воронка лидтеріне айналдырады.
—
Meta Ads: шығын мен лидтер филиалдар бойынша бөліністе
Жарнамаға қанша жұмсалды және қанша лид келді — әр филиал бойынша бөлек. Facebook/Instagram жарнамасы бөлек кабинетте емес, сатылымдармен бірге есептеледі.
—
Желі мен құқықтарды басқару
Филиалдарды желіге біріктіру
Әр филиал өз аккаунтында жұмыс істейді — өз базасы, кестесі және тарифімен. Аккаунттар желіге біріктіріледі: қызметкер нүктелер арасында екінші логинсіз, бір кликпен ауысады, ал бас орталық бүкіл желі бойынша жиынтық аналитиканы көреді.
Филиалдар арасында бір кликпен ауысу
Деректерді филиалдар бойынша оқшаулау
Филиалдардың деректері әуел бастан бөлек: әрқайсысының өз базасы бар, «Шығыс» филиалының менеджері «Батыс» филиалының қаржысын мүлде көрмейді. Қызметкер тек өзі қосылған нүктелерде жұмыс істейді; жалпы көріністі бас орталық көреді.
Желіге бір канбан: колл-орталық бас орталықта
Бүкіл желінің өтінімдері бас орталықтың канбанына жиналады — колл-орталық сонда отырады. Менеджер лидті бір рет өңдеп, бірден керек филиалға жібереді — әр нүктеде бөлек тақта мен бөлек менеджер ұстаудың орнына.
—
Желінің кез келген филиалына сынақ сабаққа жазу
Менеджер желінің бірнеше орталығына қосылған — сынақ сабаққа жазғанда оқушыны қай филиалға жазатынын тікелей карточкада таңдайды. Карточка, жазылу және сабақ бірден сол филиалда жасалады.
—
Бүкіл желі бойынша жиынтық есеп
Табыс бойынша қай филиал көш бастап тұр? Ұстап қалу орташадан төмен жер қайсы? Желінің бас орталығы барлық нүкте бойынша жиынтық аналитиканы көреді — салыстырып, артта қалғанын табу үшін филиалдар бойынша бөліністе.
Құқықтарды желі деңгейінде басқару
Әр филиалда — өз құқық жиынтығы бар өз әкімшісі. Күнделікті жұмыс араласпайды, желі директоры бәрін бақылайды.
Серіктес кабинеті (франшиза үшін)
Франшизаны басқарасыз ба? Серіктес кабинеті желі бойынша жиынтықты + әр серіктес бойынша егжей-тегжейлі талдауды береді: табыс, ұстап қалу, мәселелер.
Бір орталықта бірнеше әкімші
50 мұғалім бе, 20 әкімші ме, 100 менеджер ме — пайдаланушы үшін ешқандай қосымша ақы жоқ. Тек тарифке төлейсіз.
Дайын рөлдер: Әкімші, Менеджер, Оқытушы
Әр жаңа қызметкерге 30 құсбелгіден құқық теріп отырмаңыз — дайын рөлді (Әкімші, Менеджер, Оқытушы) таңдаңыз, адам бірден жұмысқа кіріседі.
Колл-орталық операторының рөлі
Колл-орталық операторлары қаржы мен оқушылардың жеке деректерін көрмеуі тиіс — оларда тек воронкаға қолжетімді өз рөлі бар. Минимум құқық, максимум фокус.
Бөлімдер мен әрекеттер бойынша рұқсаттар матрицасы
Құқықтарды бөлімдер мен әрекеттер бойынша дәл баптау: «Менеджер оқушы карточкасын көре алады, бірақ өшіре алмайды». Өнімділікке нұқсан келтірмейтін қауіпсіздік.
Дашборд бөлімдеріне жеке-жеке рұқсаттар
Мұғалім тек өз топтары мен өз оқушыларын көреді. Менеджер — бүкіл воронканы. Директор — бәрін. Әркім тек өзіне қажеттіні көреді, артығын емес.
Қызметкерлерді сілтеме арқылы шақыру
Пайдаланушы әрекеттерінің тарихы (audit log)
Қызметкерді жұмыстан шығардыңыз, бірдеңені «қалтаға басып» кетпегеніне сенімсізсіз бе? Audit log оның бүкіл кезеңдегі әр әрекетін көрсетеді — күндер, өрістер, «дейін/кейін» мәндері.
Желі филиалдарына жазылым жеңілдігі
Желіде нүкте неғұрлым көп болса, әр филиалдың жазылымы соғұрлым арзан — жеңілдік автоматты есептеледі және төлем кезеңі жеңілдігімен қосылады.
Жаңа филиалды тікелей аккаунттан ашу
Екінші нүкте ашасыз ба — оны өз кабинетіңізден бірнеше кликпен ашыңыз: жаңа орталық бірден желіге қосылады, бөлек тіркеусіз және жаңа логинсіз.
Кез келген құқық жиынтығы бар өз рөлдеріңіз
Контент-менеджер рөлі
Қауіпсіздік
HTTPS-шифрлау
Сіз бен Umai арасындағы әр сұраныс TLS-пен шифрланады — оқушылардың телефондары мен төлемдер кафедегі ашық Wi-Fi арқылы «бөтен қолға» кетпейді.
Құпиясөздерді хештеу (bcrypt)
Өзгерістердің аудит-логы
Жүйедегі әр өзгеріс тіркеледі: кім, қашан, бұрын не болғаны, кейін не болғаны. Қызметкерлер арасындағы жанжал бір апталық тергеудің орнына 30 секундта шешіледі.
Құпиясөзді қалпына келтіру
24 сағатта ескіретін JWT-токендер
Қызметкер бөтен ноутбуктен кіріп, шығуды ұмытып кетті ме? 24 сағаттан кейін сессия өзі жанып бітеді — құрылғы жоғалса да, деректер сыртқа кетпейді.
Оқушылардың телефондарын мұғалімдерден жасыру
Мұғалім оқушылар базасын «алып кетпек» болды ма? Болмайды — ата-аналардың телефондары әдепкіде мұғалімдерден жасырылған. Тек әкімшілер көреді. Жеке деректер туралы заң сақталады.
Kaspi-провайдері үшін IP-сүзгілеу
Kaspi-эндпоинт тек Kaspi Bank IP-мекенжайларына ашылады. Кез келген бөгде сұраныс қабылданбайды. Төлем контурының қосымша қорғанысы.
Деректердің резервтік көшірмесі
Толық бэкап күн сайын жасалады. Сервер жанып кетті ме, біреу «байқаусызда бәрін өшірді» ме — соңғы 30 күннің кез келген күніндегі күйге бір сағатта қалпына келтіреміз.
60 күндік себет — өшірілген оқушыларды, төлемдер мен жазбаларды қалпына келтіруге болады
Тағылымдамашы байқаусызда 50 оқушыны өшіріп тастады ма? Себетті ашыңыз — бір минутта қалпына келтіресіз. Кез келген өшірілген жазбаны қайтаруға 60 күн бар: оқушылар, төлемдер, топтар, абонементтер.
Деректерді аймақтар бойынша оқшаулау (KZ/KG/UZ/RU)
«Локализация туралы» заң бойынша азаматтардың деректері өз елінде сақталады. Umai әр аймақта жергілікті дата-орталықтарды пайдаланады — KZ KZ-де, KG KG-де, UZ UZ-де, RU RU-да.
Қолдау және оқыту
Email арқылы қолдау
Приоритетті қолдау
Қолдау жауабын 2-3 жұмыс күні күтпейсіз — жұмыс уақытында бір сағат ішінде кепілдендірілген жауап. Тоқтап тұру аз, мәселе тезірек шешіледі.
—
—
WhatsApp-та қолдау
—
—
Білім базасындағы AI-көмекші
50 беттік гайдты парақтамаңыз — AI-көмекшіден «автоұзартуды қалай баптаймын?» деп сұраңыз, 3 секундта дайын нұсқаулық аласыз.
—
—
Жеке менеджер
Бекітілген аккаунт-менеджер орталығыңыздың ерекшелігін біледі — әр жолы басынан түсіндірмейсіз. Ол мәселелерді шешіп қана қоймай, Umai-ді қалай тиімдірек пайдалану керегін де ұсынады.
—
Zoom-да бейне-оқыту
«Өзіміз-ақ түсінеміз» деп 2 апта жоғалтпаңыз — сіздің міндеттеріңізге арналған жеке Zoom-сессиялар: команданы оқыту, процестерді баптау, стратегияның нәзік тұстары.
—
*Тарифті 6 және одан көп айға төлегенде
Сарапшы жұмысының сағаттары: команданы оқыту және жеке баптау
Сарапшы сағаттары — команданы оқытуға, жалақыны, есептер мен роботтарды баптауға арналған бір «валюта». 6 айға төлегенде 5 сағат (100 000 тг), 12 айға төлегенде — 7 сағат. Жазылым жұмыс істеп тұрғанда сағаттар жанып кетпейді.
—
*6 айға төлегенде — 5 сағат, 12 айға төлегенде — 7 сағат
*6 айға төлегенде — 5 сағат, 12 айға төлегенде — 7 сағат
Толық енгізу: базаны көшіру, процестерді баптау, команданы оқыту
Толық енгізу: базаны және абонемент қалдықтарын көшіреміз, кестені, төлемдер мен WhatsApp-ты баптаймыз, команданы оқытамыз. Қызмет құны — 150 000 тг, жазылымды 12 айға төлегенде ол тегін.
—
*Тарифті 12 айға төлегенде
*Тарифті 12 айға төлегенде
Қолдау қызметіне кабинеттен тікелей жүгіну
Сұрақ немесе ақау ма — кабинетте өтініш жасап, статусын «Менің өтініштерім» бөлімінен қадағалаңыз. Жауап сол жерге келеді, хат алмасуда ештеңе жоғалмайды.
Байқап көруге дайынсыз ба?
7 күн толық қолжетімділік · Карта байланыстырусыз · Баптауға және деректерді көшіруге көмектесеміз
Жиі қойылатын сұрақтар
Сіздердің басты артықшылығыңыз?
Umai CRM балалар және қосымша білім беру саласының практиктерімен жасалған. Екі жүйе орнына (мысалы, сатуға Битрикс24/amoCRM және есепке Alfa CRM/Paraplan/Hollyhope) бір CRM аласыз: лидтер мен клиенттер, коммуникациялар (WhatsApp/Instagram), AI чат‑бот («AI орталықты басқару» тарифінде), кесте және жазылулар, қатысу, жалақы және аналитика — барлығы бір жерде.
Umai CRM тегін сынағы қанша уақытқа беріледі?
Тіркелгеннен кейін 7 күнге шектеусіз функционалмен тегін сынақ ашылады. Уақыт жетпесе — қолжетімділікті ұзартамыз және онбордингке көмектесеміз.
Іске қосу қанша уақыт алады?
Әдетте 1–2 жұмыс күні: аккаунтты қосамыз, базаны импорттаймыз, рөлдер мен қолжетімділіктерді баптаймыз, сабақтар мен топтар және кестені құрамыз.
Оқушылар, мұғалімдер және әкімшілер санына шектеу бар ма?
Жоқ. UMAI CRM-де оқушылар, мұғалімдер және әкімшілер санына шектеу жоқ. Кез келген рөлде шектеусіз пайдаланушы қосуға болады, қосымша төлемсіз.
Базалық тарифтен толыққа ауысуға бола ма?
Иә, кез келген уақытта. Канбан және кеңейтілген функцияларға қолжетімділік бірден ашылады.
Енгізуге және интеграцияларға көмектесесіздер ме?
Иә. Email және WhatsApp арқылы қолдау тегін әрі шектеусіз — әрқашан. Оған қоса, жазылымды 6 айға төлегенде сіз сарапшының 5 сағат жұмысын аласыз: команданы оқыту және орталығыңызға қарай баптау — бұл 100 000 тг тұратын қызмет. 12 айға төлегенде — 7 сағат және «кілтпен» енгізу, барлығы 290 000 тг. Бөлек енгізу қызметі 150 000 тг, сарапшының сағаты — 20 000 тг. «Базовый» тарифінде қызметтер бөлек төленеді.
Массалық импорт жасауға бола ма (мысалы, Alfa CRM-ден)?
Иә. Qosymsha.kz, Alfa CRM және Битрикс24-тен импортты қолдаймыз — сабақтар, оқушылар, кестелер және төлемдерді құрамыз. Басқа CRM-дерден көшуге көмектесеміз.
Таралым мен мультиканалды коммуникацияны қосу қанша тұрады?
Бұл функционал «Кеңейтілген+» тарифінде қарастырылған. Тариф құны — айына 50 000 тг. Таралым мен мультиканалды коммуникация үшін ешқандай қосымша жасырын төлемдер немесе сыртқы модульдерді қосу қажет емес.
CRM-де әлі жоқ қажетті функционалды қосуға бола ма?
Біз жүйені клиенттердің сұраныстары негізінде үнемі жаңартып отырамыз. Егер жаңа функция пайдалы болса және көптеген оқу орталықтарына қажет болса, ол негізгі функционалға қосылуы мүмкін.
Кері байланыс формасыCRM сәйкес келмесе ше?
Біз картаны байламай 7 күн тегін сынақ береміз. Жүйе сәйкес келмесе — жазылымды ұзартпайсыз. Ешқандай жасырын есептен шығарулар, айыппұлдар немесе міндеттемелер жоқ.
Жаңартулар ақылы ма?
Жоқ. Барлық жаңартулар, жаңа функциялар және жақсартулар жазылым құнына кіреді. Сіз әрқашан жүйенің соңғы нұсқасында жұмыс істейсіз — қосымша төлемсіз.
Деректер қауіпсіздігі қалай қамтамасыз етіледі?
Резервтік көшіру, құқықтарды шектеу, шифрлау және DDoS қорғанысы бар инфрақұрылымды қолданамыз.
Umai CRM қанша тұрады?
Тарифтер айына 16 667 тг-ден басталады (жылдық төлемде; ай сайын төлемде — 20 000 тг). Толығырақ «Тарифтер» бөлімінде.
Тарифтерге өтуҚандай интеграциялар қолдау табады?
13 түрлі сервистермен интеграция. Бұл тізім клиенттердің сұраныстарына сай үнемі толықтырылып отырады.
Бір аккаунтқа бірнеше пайдаланушыны әр түрлі қолжетімділікпен қалай қосуға болады?
Баптаулар — «Рөлдер» бөлімінде қолжетімділік деңгейлері құрылады (басшы, менеджер, мұғалім және т.б.), ал «Қолжетімділіктер» бөлімінде қызметкерлер қосылып, тиісті құқықтар тағайындалады. Әр пайдаланушы тек рұқсат етілген бөлімдер мен әрекеттерді көреді.
Бейне нұсқаулық «Рөлдер»Оферта шарты және құпиялылық саясаты қайда?
Жария оферта шарты және Құпиялылық саясаты сілтемелер бойынша қолжетімді.
Сұрақтарыңыз
бар ма?
WhatsApp-қа жазыңыз немесе email қалдырыңыз — шешім табуға көмектесеміз.
