Екеудің орнына бір жүйе
Лидтер канбаны мен оқу есебі бірге тұрады. Сатылымға арналған CRM мен сабаққа арналған бөлек жүйе үшін бөлек төлеудің қажеті жоқ.
CRM-ді «мүмкіндіктер» тізімі бойынша емес, күнделікті процестеріңіз бойынша салыстырыңыз: мессенджерлердегі коммуникациялар, кесте, қатысу, төлемдер, педагогтардың жалақылары, тапсырмалар және автоматтандыру.
Оқу орталығы үшін нарық жүйенің үш түріне бөлінеді. Сатылымға арналған CRM (Битрикс24, amoCRM) өтінімдерді жақсы жүргізеді, бірақ сабақ кестесі, сабаққа қатысу, абонементтер мен педагогтардың жалақысы оларда қарастырылмаған — оқу контурын құрастыруға немесе екінші жүйеде жүргізуге тура келеді. Білім беруге арналған есеп жүйелері (Alfa CRM, Параплан) сабақтар мен төлемдерді жабады, бірақ сатылым, чаттар мен автоматтандыру оларда шектеулі әрі көбіне ақылы модульмен жүреді. Жазылу жүйелері (Altegio) жеке слоттарда күшті, бірақ топтық абонемент, жалақы ведомосі және ата-ана кабинеті бейімдеуді талап етеді. Umai CRM бір контур ретінде жиналған: сатылым, оқыту, ақша және коммуникация бір өнімде, Kaspi-мен, қазақ тілімен және Қазақстандағы деректермен.
Лидтер канбаны мен оқу есебі бірге тұрады. Сатылымға арналған CRM мен сабаққа арналған бөлек жүйе үшін бөлек төлеудің қажеті жоқ.
Орталыққа тіркелген жазылым. Оқушылар, қызметкерлер, филиалдар мен модульдер үшін қосымша төлемсіз.
Көшіру, баптау және оқыту — жазылымда. 7 күн тегін, шектеусіз сынақ.
Әр бет процестеріңіз бойынша жүйе таңдауға көмектеседі.
Тез көшу және оқу орталығына арналған «сату → сабақтар → қаржы» байланысы.
Әмбебап CRM vs оқу есебіне арналған вертикалды жүйе.
Сату CRM vs сабақтарды, төлемдерді және жалақыларды да қамтитын жүйе.
Кестелер жеткіліксіз болғанда: жауаптыларды бақылау, қарыздар және автоматтандыру.
Мессенджерлер арқылы сатуға арналған халықаралық CRM: ресми WhatsApp, боттар, ЖИ-агенттер. Оқу орталығы үшін онда не жоқ екенін және екі жүйеден тұратын байланыс қанша тұратынын қараймыз.
Тарифі белсенді топтар санына байланысты тік CRM. «Базалық» нұсқаға не кіретінін, ал не тек PRO-да барын және Қазақстандағы орталыққа не жетпейтінін қараймыз.
Оқу орталықтарына арналған екі мамандандырылған шешім — функционалды, қосымшаларды және құнын салыстырамыз.
Сатулардың көбі мессенджерлерде өтіп, сабақтар/төлемдер есебі бөлек жүргізілсе — жүйенің білім беруге арнайы жасалғаны маңызды.
Хат алмасу қайда жүретінін тексеріңіз: CRM-де ме, әлде бөлек пе. Бөлек болса — контекст пен бақылау жоғалады. WhatsApp/Instagram клиент карточкасының жанында, жауапты және келесі қадам.
Білім беруде тек «лидтер» ғана емес, кесте, қатысу, абонементтер, тоңдыру, қарыздар және кіріс есептері де маңызды.
Роботтар мен тапсырмалар клиенттерді, төлемдерді және маңызды әрекеттерді «ұмытпауға» көмектеседі. Жауаптыларға автотапсырмалар, еске салулар және команда әрекеттерінің ашықтығы.
Функция санымен емес, оқу орталығының процестері бойынша салыстырамыз. Толық талдау — соңғы жолдағы сілтемеде.
| Өлшем | Umai CRM | Alfa CRM | Параплан | Мой Класс | Битрикс24 | amoCRM | Kommo | Altegio | Excel |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Мамандануы | Учебные центры | Учебные центры | Учебные центры | Учебные центры | Универсальная | Продажи | Продажи в мессенджерах | Услуги и запись | — |
| Лидтер канбаны және роботтар | Есть | Ограниченно | Ограниченно | Есть | Есть | Есть | Есть | Частично | Нет |
| Сабақ кестесі және қатысу | Есть | Есть | Есть | Есть | Нужно собирать | Нет | Нет | Требует адаптации | Вручную |
| Абонементтер, тоқтату, қалдықтар | Есть | Есть | Есть | Есть | Нужно собирать | Нет | Нет | Требует адаптации | Вручную |
| Педагогтардың жалақысы | 7 схем | Есть | Есть | Есть | Обычно вне CRM | Обычно вне CRM | Нет | Требует адаптации | Вручную |
| Карточкада WhatsApp және Instagram | Входит | Wazzup24 или аналог | Wazzup24 или аналог | Wazzup24 или аналог | Wazzup24 или аналог | Wazzup24 или аналог | Входит | Wazzup24 или аналог | Нет |
| Сабақ кестесін білетін ЖИ-бот | Есть | Не нашли | Не нашли | Не нашли | Другой сценарий | Не нашли | ИИ-агенты, без расписания | Не нашли | Нет |
| Мобильді қосымшалар | 2 приложения | Есть | Не нашли нативного | 2 (ученику — в PRO) | Универсальное | Универсальное | Для продавца | 2 | Нет |
| Kaspi және ҚР төлемдері | Есть | Не нашли | Не нашли | Не нашли | Через интеграции | Через интеграции | Не нашли | Не нашли | Нет |
| Қазақ тілі | Есть | Не нашли | Не нашли | Не нашли | Есть | Не нашли | Нет русского и казахского | Не нашли | — |
| Деректер Қазақстанда | Есть | Зависит | Зависит | Россия | Зависит | Зависит | Не нашли | Зависит | У вас |
| Баға моделі | Подписка на центр | По активным ученикам + модули | По клиентам и филиалам | По числу активных групп | По пользователям | За пользователя, от 6 мес | За пользователя, в долларах | По сотрудникам | — |
| Толық салыстыру | — | Салыстыру → | Салыстыру → | Салыстыру → | Салыстыру → | Салыстыру → | Салыстыру → | Салыстыру → | Салыстыру → |
Кестені бүйіріне қарай айналдыруға болады
Бәсекелестер туралы деректер олардың ресми сайттарынан 04.09.2026 жағдайы бойынша алынды. «Таппадық» дегеніміз — жариялау күніне біз функцияның кіріктірілген қолдауы туралы ақпарат таппағанымыз, оның жоқтығы туралы тұжырым емес. Ағымдағы шарттарды вендордан нақтылаңыз.
Тіркеліңіз және 7 күндік тегін кезең бірден қолжетімді болады. Толық функционал, шектеусіз. Қолдау қызметіміз қажет болса баптауға көмектеседі.
Өйткені негізгі процестер бір-бірімен байланысқан: кесте ↔ қатысу ↔ абонементтер ↔ төлемдер ↔ жалақылар. Бұл енгізу құнын және «қолмен» кестелерді азайтады.
Иә, ресми интеграциялар арқылы. Хат алмасу клиент карточкасында тіркеліп, воронка мен тапсырмалармен байланысатындай баптауға көмектесеміз.
Әдетте 1–2 күн: деректерді көшіреміз, негізгі процестерді баптаймыз және команданы оқытамыз.
Тұрақты сатулар, қарыздар және әкімшілерге жүктеме болса — CRM тәртіп, тапсырмалар және автоматтандыру арқылы тез ақталады.
Umai — отандық өнім: деректер Қазақстандағы серверлерде орналасады, резервтеу және қолжетімділікті бақылаумен.
Иә. Umai-да рөлдер мен қолжетімділік құқықтары, сондай-ақ әрекеттерді бақылау бар — бұл жауаптыларды басқаруға және команда болып қауіпсіз жұмыс істеуге көмектеседі.
WhatsApp-қа жазыңыз немесе email қалдырыңыз — шешім табуға көмектесеміз.