Баға базамен бірге өспейді
Umai-да орталыққа жазылым тіркелген: 300 оқушы да, 30 оқушы да бірдей тұрады.
Аймақты таңдаңыз
Тілді таңдаңыз
Umai CRM әлде Alfa CRM:
Қазақстандағы орталық нені таңдағаны жөн
Umai CRM — Қазақстанда жасалған, оқу орталықтарына арналған вертикальді CRM: сату және WhatsApp/Instagram, клиенттерге өзі жауап беретін AI-бот, кесте, қатысу, абонементтер мен төлемдер (Kaspi қоса), педагог жалақылары және команда мен оқушыларға арналған мобильді қосымшалар — бір жүйеде.
Жаңартылды 04.09.2026 · бағалар вендорлардың ресми сайттары бойынша тексерілді
Қысқаша
Alfa CRM — нарықта ұзақ тарихы бар, оқу орталықтарына арналған кемел есеп жүйесі. Қазақстандық орталық үшін Umai-дан айырмашылығы үш нәрсеге саяды. Біріншісі — баға моделі: Alfa CRM-де тариф белсенді оқушылар санымен есептеледі және базамен бірге өседі, ал клиент порталы, триггерлер, телефония, push және филиалдар бөлек модуль болып жүреді. Екіншісі — сатылым мен коммуникация: лидтер канбаны, карточка ішіндегі WhatsApp пен Instagram, роботтар мен ЖИ-бот бізде өнімнің бөлігі. Үшіншісі — жергіліктілік: Kaspi, теңге, қазақ тілі және Қазақстандағы серверлердегі деректер.
Модульдік прайссыз
Портал, филиалдар, триггерлер, push және таратылымдар тарифке кіреді, шотқа бөлек жол болып қосылмайды.
Қазақстанға арналған жергіліктілік
Kaspi POS және ата-ананың QR арқылы төлеуі, теңге, қазақша интерфейс, ҚР-дағы серверлер. Alfa CRM-нен импорт — штаттық тегін рәсім.
Қалай есептедік →Орталықтың кәдімгі күнінен
төрт көрініс
Сол жақта — не болып жатқаны. Оң жақта — мүмкіндіктің сипаттамасы емес, Umai-дың нақты экраны.
01-көрінісСағат 22:40-та
Сағат 22:40-та
WhatsApp-қа өтінім
Ана сенбі кеші директке жазады. Umai-да диалог тікелей CRM-де ашылады: ЖИ-бот өзі жауап береді, сабақ кестесі мен бос орындарды біледі, сынақ сабаққа жазады — ал жанындағы «Карточка» батырмасын бір басқанда телефоны, кезеңі және жауаптысы бар лид ашылады.
Жарты жылдан кейін сол ана абонементті ұзартуға келгенде, бүкіл хат алмасу оның карточкасында тұрады — жұмыстан кеткен әкімшінің телефонында емес.
Umai-даЧаттар «Кеңейтілген+» тарифіне кіреді
Alfa CRM-деСырттай сервис арқылы — мысалы Wazzup24, бөлек жазылым; арналардың бір бөлігі — ақылы модульдер
02-көрінісАй соңы.
Ай соңы.
Педагогтың ведомосі
Сома кезең ішінде нақты төленген сабаққа қатысу бойынша есептеледі — ауыстырулар, бірлесіп жүргізу және келмеген күндер ескеріледі. Педагог дәл сол ведомосты мобильді қосымшадан көреді, сондықтан дауласатын ештеңе жоқ.
Есептеудің жеті сызбасы: сабақ үшін, сағат үшін, төлемнен пайыз, жұмыс күндерінен пайыз, күн үшін, айлық, айлық қосу пайыз.
Umai-даКіріктірілген, есептеудің 7 сызбасы
Alfa CRM-деБар — бұл өнімнің күшті жағы
03-көрінісАбонемент бітіп қалды.
Абонемент бітіп қалды.
Ол өзін өзі ұзартпайды
Соңына үш сабақ қалғанда робот ата-анаға WhatsApp-қа жазады және әкімшіге тапсырма қояды, ал оқушының карточкасы клиенттер канбанында «ұзартуға» кезеңіне ауысады. Ешкім ештеңе есіне түсірмейді — оқиға өзі болады.
Осындай он сегіз сценарий қорапта дайын тұр және екі кликпен қосылады: сынақ сабақ туралы еске салу, алғашқы келу, сабақ жіберу, төлемнің кешігуі, туған күн. Интегратор қажет емес.
Umai-да18 дайын үлгі, 2 кликпен қосылады
Alfa CRM-де«Триггерлер» модулі — бөлек ақы
04-көрінісДәл қазір кім
Дәл қазір кім
қарыз
Ай соңында салыстырудан кейін емес, дашбордта бір санмен. Әр борышкер бойынша — сома, топ және «WhatsApp-қа еске салу жіберу» батырмасы. Оқушы сабаққа келіп, төлемі болмаса, қарыз өзі пайда болады.
Ата-ана оны өзі жаба алады: кабинетте және мобильді қосымшада абонемент қалдығы, қарыз сомасы және Kaspi QR арқылы төлем бар.
Umai-даҚарыз сабақ пен абонементке байланысты
Alfa CRM-деБар; онлайн төлем қабылдау — ақылы модуль
Салыстыру кестесі
Umai CRM және Alfa CRM
Оқу орталықтарының типтік тапсырмалары бойынша салыстырамыз: коммуникациялар, сабақтар есебі, қаржы, жалақылар, автоматтандыру және масштабтау.
Өлшем
оқу орталықтарына арналған тік жүйе
Alfa CRM
оқу орталықтарына арналған есеп CRM-і
Сатылым және коммуникация
Лидтер канбаны және сату воронкасы
✓
Шектеулі
Ағымдағы клиенттер канбаны — ұзарту және кету
✓ абонемент кезеңдері бойынша тақта
Таппадық
Карточка ішінде WhatsApp және Instagram ?
✓ «Кеңейтілген+» тарифінде
Интеграцияларға байланысты
Жаппай таратылым: WhatsApp, push, email
✓
SMS/Email модулі — бөлек ақы
Жазбасы бар және карточкаға байланған телефония ?
✓ SipUni
IP-телефония модулі — бөлек ақы
Орталық оқиғалары бойынша роботтар мен автотапсырмалар
✓ 18 дайын үлгі
Баптауға байланысты
Сабақ кестесі мен бос орындарды білетін WhatsApp-тағы ЖИ-бот ?
✓ «AI» тарифі
Сайтта көрсетілмеген *
Диалогтар мен қоңырауларды ЖИ талдауы: реңк, басшыға белгі
✓ «AI» тарифі
Таппадық
Оқу контуры
Сабақ кестесі: топтар, жеке сабақтар, ауыстырулар, кабинеттер
✓
✓
Абонементтен автоматты шегерумен сабаққа қатысу
✓
✓
Абонементтер: тоқтату, қалдықтар, қайтару, автоұзарту
✓
✓
Оқу бағдарламалары: деңгей → курс → сабақ, оқушының сатылары
✓
Ішінара
Үй тапсырмалары, бағалар, үлгерім журналы
✓
Ішінара
Геймификация: ұпайлар, стикерлер, монеталар, рейтинг
✓
Таппадық
Ақша
Төлемдер, қарыздар, оқушының балансы
✓ сабақ пен абонементке байланысты
✓
Оқушылардың онлайн төлемі (Kaspi, эквайринг)
✓ Kaspi және ҚР банктері
Сайтта көрсетілмеген *
Ата-ана кабинетінде QR арқылы өзі төлеу
✓
Таппадық
Педагогтардың жалақысы: 7 сызба, ауыстыру, бірлесіп жүргізу
✓
Конфигурацияға байланысты
Қосымша сатылым және қойма есебі
✓
Таппадық
Басқару және команда
Жоспар/факт есебі: лид → келу → ұстап қалу, 18 метрика
✓
Есептер бар; метрика құрамы басқа
Рөлдер, құқықтар матрицасы, әрекеттер журналы
✓
✓
Филиалдар және желі бойынша жиынтық
✓
Тарифке байланысты
Мобильді қосымшалар (iOS/Android) ?
2 қосымша: біреуі оқушыға, ата-анаға және педагогқа, екіншісі — әкімші мен басшыға
Оқушы қосымшасы
Оқушының, ата-ананың, педагогтың кабинеттері
✓
«Клиент порталы» модулі — бөлек ақы
Жергіліктілік және шарттар
Қазақ тіліндегі интерфейс
✓
Таппадық
Деректерді Қазақстанда сақтау
✓ Қазақстан
РФ, ТМД
Баға оқушылар мен қызметкерлер санына байланысты
Жоқ орталыққа тіркелген жазылым
Иә — тариф белсенді оқушылар санына қарай
Енгізу және оқыту
«Кеңейтілген+» және «AI» тарифтерінде кіреді
Баптау пакеттері — бір реттік ақы
Қолдау
Тегін және шектеусіз
Жалпы қолдау
Иелену құны ?
жылға төлегенде айына 16 667 тг бастап
Модульдер мен қосымшалар
Іске қосу және онбординг
1–2 күн
Бейімделу қажет болуы мүмкін
* Alfa CRM мүмкіндіктері туралы ақпарат %sресми сайттан%s және ашық көздерден алынған. Жекелеген функциялар сыртқы провайдермен интеграцияны және бөлек жазылымды қажет етуі мүмкін.
Кесте
көрсетпейтін нәрсе
Жоғарыдағы көріністер мұның қалай көрінетінін көрсетті. Мұнда — тек ұзақ қашықтықта байқалатын үш нәрсе: өнім қалай құрылған, тарифке не кіреді және бірінші жыл неге түседі.
1
Баға моделі: оқушы үшін бе, орталық үшін бе
Alfa CRM-де тариф белсенді оқушылар санымен, яғни соңғы 30 күнде сабақта болғандармен анықталады: 100-ге дейін — «Старт», 200-ге дейін — «Бизнес», одан әрі — «Персональный». Логикасы әділ: шағын орталық аз төлейді. Кері жағы — орталықтың табысы шотты өсіреді.
Umai-да жазылым тіркелген және оқушылар санына да, топтар санына да, қызметкерлер санына да байланысты емес. Өсіп келе жатқан орталық үшін бұл жоспарлауды өзгертеді: жүйеге кететін шығын бір жыл бұрын белгілі.
Қорытынды. Екі жүйенің құнын бүгінгі базаға емес, бір жылдан кейінгі базаға есептеңіз.
2
Жазылымға не кіреді, ал нені қосымша сатып алу керек
Бұл — басты практикалық айырмашылық. Alfa CRM-де жазылымның үстіне модульдер қосылады: SMS және email, IP-телефония, клиент порталы, push, триггерлер, міндетті хабарламалар, Telegram-хабарламалар, төлем қабылдау және филиалдар жүйесі. Даналап алғаннан арзанырақ шығатын опция пакеттері бар.
Umai-да мұның бәрі — тарифтің бөлігі. Оқушы мен ата-ана порталы, филиалдар, рөлдер мен құқықтар, push, таратылымдар, есептер, қойма және тайм-трекер жазылымға кіреді; «Кеңейтілген+» тарифінде чаттар мен роботтар, «AI» тарифінде ЖИ-контуры қосылады.
Қорытынды. Сізге шынымен қажет модульдерді жазып алыңыз, оларды жазылымға қосыңыз және сол соманы салыстырыңыз.
3
Жергіліктілік: функциялар тізімінен көрінбейтін нәрсе
Қазақстандағы орталық үшін бұл ұсақ-түйек емес. Жазылымды рубльмен төлеу, төлем әдістерінің ішінде Kaspi-дің болмауы, қазақ тілі жоқ интерфейс, бөтен уақыт белдеуіндегі қолдау және ел сыртындағы оқушы деректері — әрқайсысы жеке-жеке шыдамды, бірақ бірге алғанда күнделікті кедергіге айналады.
Umai — қазақстандық өнім: Kaspi POS және Kaspi Provider, ата-ананың кабинетте QR арқылы төлеуі, теңге, қазақша интерфейс пен хабарламалар, ҚР-дағы серверлер, сіздің жұмыс күніңіздегі қолдау. Alfa CRM-нен импорт бізде штаттық және тегін.
Қорытынды. Демода бір сценарийді тексеріңіз — «ата-ана абонементті Kaspi арқылы төлейді, төлем өзі оқушының балансына түседі».
Бір жылға қанша тұрады
Жазылым — шығынның бір бөлігі ғана. Бюджетке түсетіннің бәрін есептейміз.
Есептеу сценарийі150 оқушы · 5 қызметкер · 1 филиал · 12 ай
«Кеңейтілген+»
Жылға жазылым
500 000 ₸жылға төлегенде айына 41 667 ₸; «Базалық» — жылына 200 000 ₸
Бір реттік баптау
Кіреді
Оқушы мен ата-ана порталы, триггерлер, push, таратылымдар
Кіреді
CRM ішінде WhatsApp және Instagram
Кіреді
Kaspi төлемдерін қабылдау
Кіреді
Филиалдар
Кіреді
Қолдау
Тегін, шектеусіз
Іске қосуға дейінгі мерзім
1–2 күн
Бірінші жылға барлығы
500 000 ₸
Alfa CRM
жазылым + модульдер
Жылға жазылым
≈ 262 000 ₸200 белсенді оқушыға дейінгі тариф *
Бір реттік баптау
Баптау пакеттері — бөлек ақы
Оқушы мен ата-ана порталы, триггерлер, push, таратылымдар
Жазылымның үстіне бөлек модульдер
CRM ішінде WhatsApp және Instagram
айына 36 000 ₸ — мысалы Wazzup24жылына 432 000 ₸
Kaspi төлемдерін қабылдау
Таппадық
Филиалдар
Бөлек модуль
Қолдау
Жалпы
Іске қосуға дейінгі мерзім
Баптауға байланысты
Бірінші жылға барлығы
≈ 890 000 – 1 150 000 ₸
Жазылым қосу модульдердің әдеттегі жиынтығы, мессенджер сервисі және бір реттік баптау. Модульдер жиынтығы әр орталықта әртүрлі — қорытынды сізге не қажет екеніне байланысты.
* Есеп шамамен, Alfa CRM-нің ресми тарифтері бойынша 04.09.2026 жағдайына, жариялау күніндегі ҚР ҰБ бағамы бойынша қайта есептелген. Тариф белсенді оқушылар санымен анықталады; модульдер бөлек төленеді. Мессенджерлерге арналған сырттай сервистің құны — провайдерлердің жария тарифтері бойынша. Ағымдағы шарттарды вендордан нақтылаңыз.
Көшіп үлгерген орталықтар
Әртүрлі саладан үш әңгіме — бұрын қалай болды және кейін не өзгерді.
«Біздің балалар орталықтарының бүкіл желісі Umai CRM-ге көшті — есеп, коммуникация және төлемдер енді бір жерде.»
Камилла Шүңгәрина
Kinderly, балалар орталықтарының желісі
«CRM орнатпас бұрын мен көптеген жүйені зерттеп, салыстырдым. Umai-дың басты артықшылығы — қажетті функциялардың бәрі бір жүйеде жиналған.»
Мақсат Мұхтаров
«Кербез» оқу орталығы
«WhatsApp-чаттар мен автохабарламалар әкімшілердің жүгін жеңілдетті — жазылу көбейді, сабақ жіберу азайды.»
OLS директоры
тіл орталығы
Alfa CRM-ден стресссіз көшу
Оқушылар базасын, топтарды, абонементтерді және сабақ қалдықтарын көшіруге көмектесеміз.
Қызметкерлерді дайындаймыз — 1–2 күнде старт.
1
Аудит
және жоспар
Есебіңіздің қазір қалай құрылғанын, қандай процестер маңыздырақ екенін қараймыз және іске қосу жоспарын бекітеміз. 30–40 минут қоңырау.
2
Деректерді
импорттау
Оқушыларды, байланыстарды, топтарды, абонементтерді және сабақ қалдықтарын келісілген құрылым бойынша көшіреміз. Сандарды сізбен бірге тексереміз.
3
Интеграциялар
WhatsApp пен Instagram-ды қосамыз, қажет болса телефония мен Kaspi төлемдерін де — өтінімдер мен төлемдер бірден карточкаға түсетіндей.
4
Оқыту
және іске қосу
Әкімшілерге, педагогтарға және басшыға сценарийлерді көрсетеміз, бір топта пилот іске қосамыз және жұмыс ережелерін бекітеміз.
Нені көшіреміз,
нені жаңадан бастаймыз
Бұны бастамас бұрын жазбаша келісеміз — екінші күні тосынсый болмас үшін.
Сол күйінде көшіреміз
Оқушылар мен байланыстар
Топтар мен құрамдар
Абонементтер мен сабақ қалдықтары
Төлем тарихы мен қарыздар
Оқытушылар
Ағымдағы кезеңнің сабақ кестесі
Іске қосқанда жасаймыз
Воронка және сату кезеңдері
Роботтар мен автотапсырмалар
Жалақы есептеу мөлшерлемелері
Рөлдер мен қатынау құқықтары
Хабарлама үлгілері
Ішінара көшеді
Хат алмасу тарихы — дереккөзге және оның қай сервис арқылы жүргізілгеніне байланысты. Бұны бастамас бұрын сөйлесіп аламыз.
МАҢЫЗДЫ: көшіру, баптау және оқыту жазылымға кіреді — енгізу үшін бөлек шот жоқ. Нақты нені көшіретінімізді, ал нені Umai-да іске қосқан сәттен бастап жүргізетінімізді бастамас бұрын жазбаша бекітеміз.
UMAI CRM-ді
бизнесіңізде
сынағыңыз келе ме?
Тіркеліңіз және 7 күндік тегін кезең бірден қолжетімді болады. Толық функционал, шектеусіз. Қолдау қызметіміз қажет болса баптауға көмектеседі.
Жиі қойылатын
сұрақтар
Alfa CRM-ден көшу қанша уақыт алады?
Әдетте 1–2 жұмыс күні: жоспарды келісеміз, түсіруді дайындаймыз, деректерді импорттаймыз және бастапқы оқытуды жүргіземіз.
Alfa CRM-ден қандай деректерді көшіруге болады?
Әдетте оқушыларды, топтарды, абонементтерді және сабақ қалдықтарын, сондай-ақ анықтамалықтарды көшіреміз. Көшірілетін деректер құрамы сіздің түсіру мен ағымдағы баптауға байланысты.
Umai CRM Alfa CRM-ден немен ерекшеленеді?
Umai — оқу орталықтарына арналған вертикальді CRM: кірістірілген коммуникациялар (WhatsApp/Instagram), педагог жалақыларын есептеу және «сату → сабақтар → қаржы» байланысындағы роботтар (тапсырмалар, еске салулар, пікірлер).
Umai филиалдар желісі үшін Alfa CRM орнына жарай ма?
Иә. Umai бірнеше филиалға масштабталады, бірыңғай баптау, желі бойынша есептілік және ашық қолжетімділік ережелерін қамтамасыз етеді.
WhatsApp және Instagram-ды қосуға бола ма?
Иә, ресми интеграциялар арқылы. Сәйкес нұсқаны ұсынамыз және хат алмасу лидтер мен оқушылар карточкаларында тіркелетіндей қосуға көмектесеміз.
Хат алмасу тарихы көшіріле ме?
Көзі мен интеграция провайдеріне байланысты. Толық тарихты көшіру жиі шектелген, бірақ іске қосудан кейінгі жаңа диалогтар Umai-да тіркеледі.
Клиенттердің деректері қайда сақталады?
Umai — отандық өнім: деректер Қазақстандағы серверлерде орналасқан, резервтеу және қолжетімділікті бақылаумен.
Пилоттан бастап, содан кейін масштабтауға бола ма?
Иә. Әдетте бір филиалдан/бағыттан бастайды, процестерді бекітеді, содан кейін желіге масштабтайды.
Көшу қанша тұрады және нені қамтиды?
Деректер көлемі мен процестеріңізге байланысты. Әдетте іске қосу құрылымды келісу, базаны көшіру, негізгі баптаулар және команданы оқытуды қамтиды. Нақты бағаны қысқа аудиттен кейін береміз.
Umai-да жасанды интеллект бар ма?
Иә. AI тарифінде орталығыңыздың білім базасы бойынша WhatsApp-та клиенттерге өзі жауап беретін және адам қажет болғанда диалогты әкімшіге беретін AI-бот, сондай-ақ командаға жүйе бойынша сұрақтарда көмектесетін AI-ассистент қолжетімді.
Сұрақтарыңыз
бар ма?
WhatsApp-қа жазыңыз немесе email қалдырыңыз — шешім табуға көмектесеміз.
CRM таңдау бойынша қорытынды
Егер күнделікті жұмысыңыз — WhatsApp/Instagram, кесте, қатысу, төлемдер мен жалақылар болса, маңыздысы «жай CRM» емес, барлығы өзара байланысқан жүйе.
Umai CRM таңдаңыз, егер
- Сату WhatsApp/Instagram арқылы жүреді, жауапкершілік бақылауы маңызды
- Қатысу, абонементтер, тоқтатулар және сабақ қалдықтары қажет
- Педагог жалақылары мен ашық есептер маңызды
- WhatsApp-тағы AI-бот және роботтар қажет: тапсырмалар, еске салулар, автожауаптар
- Команда/филиалдар үшін рөлдер/қолжетімділіктер және әрекеттер бақылауы қажет
Alfa CRM
Alfa CRM жарауы мүмкін, егер
Сізге базалық есеп жеткілікті және коммуникациялар мен автоматтандыруды сыртқы шешімдер арқылы баптауға дайынсыз.
- Жүйе бапталған және команда интерфейсіне үйреніп қалған
- Коммуникациялар бөлек жүргізіледі (мессенджерлер/қоңыраулар)
- Автоматтандыруды модульдер мен интеграциялар арқылы құрастыруға дайынсыз
- «Сату → сабақтар → жалақылар» бірыңғай контуріне қажеттілік жоқ
Таңдауда күмәнданасыз ба?
Umai-ды сіздің сценарийіңізде көрсетеміз: лидтерді қалай жүргіземіз, қатысу мен жалақыларды қалай есептейміз, қандай роботтар әкімшілердің уақытын үнемдейді.
КЕҢЕСКЕ ЖАЗЫЛУ → →Салыстыру Umai CRM командасымен ашық көздер, пайдаланушы сценарийлері мен ішкі талдау негізінде 04.09.2026 күніне дайындалған. Сыртқы сервистердің мүмкіндіктері, тарифтері мен шарттары өзгеруі мүмкін. Alfa CRM өкілі болсаңыз және деректерді нақтылау қажет деп санасаңыз, ақпаратты түзету үшін бізбен хабарласыңыз.
Басқа CRM-мен салыстырыңыз
Оқу орталықтарына арналған мамандандырылған CRM әмбебап сату жүйелерінен неімен ерекшеленетінін біліңіз.
Umai vs Alfa CRM
Біртұтас жүйе «лид → абонемент → қатысу → қаржы» — әр кезеңде мөлдір аналитикамен.
Салыстыруды ашуUmai vs Битрикс24
Оқу орталықтарына арналған мамандандырылған CRM әмбебап платформаға қарсы.
Салыстыруды ашуUmai vs AmoCRM
Сату, оқыту және қаржылық есеп байланыстырылған біртұтас жүйе немесе тек сату бөліміне арналған CRM.
Салыстыруды ашуUmai vs Параплан
Оқу орталықтарына арналған екі мамандандырылған шешім — функционалды, бағаны және ыңғайлылықты салыстырамыз.
Салыстыруды ашуUmai CRM әлде Kommo
Kommo мессенджерлер арқылы сатуда күшті. Орталыққа не қалатынын қараймыз: сабақ кестесі, абонементтер, Kaspi төлемдері және педагогтардың жалақысы.
Салыстыруды қарауUmai CRM әлде «Мой Класс»
Екеуі де оқу орталықтарына арналған. Айырмашылық — баға моделінде, «Базалық» пен PRO-ға бөлінуінде және жергіліктілікте: Kaspi, теңге, қазақ тілі.
Салыстыруды қарауUmai vs Altegio
Оқу орталықтарына арналған CRM қызмет көрсету саласына және клиенттерді жазуға бағытталған жүйеге қарсы.
Салыстыруды ашуUmai vs Excel
Автоматтандыруы бар дайын CRM немесе кестелердегі қолмен есеп — оқу орталығына не сәйкес келеді.
Салыстыруды ашу