WhatsApp/Instagram + воронка
Воронка мен хат алмасу бір карточкада — менеджер контекст пен келесі қадамды ауыстырусыз көреді.
Бұл бетте Umai CRM Битрикс24-тен неімен ерекшеленетінін толығырақ айтамыз және сіздің бизнесіңізге дәл келетін жүйені таңдауға көмектесеміз
Оқу орталықтарының нақты міндеттері бойынша салыстырамыз: коммуникациялар, сабақтар есебі, қаржы, жалақылар мен автоматтандыру.
* Битрикс24 мүмкіндіктері туралы ақпарат ресми сайттан және ашық көздерден алынған. Жекелеген функциялар үшінші тарап провайдерімен интеграция және бөлек жазылым талап етуі мүмкін.
Бұл оқу орталықтарының уақыт пен ақша жоғалтатын жерлері: қолмен кестелер, шашыраңқы чаттар және бақылаудың болмауы.
Воронка мен хат алмасу бір карточкада — менеджер контекст пен келесі қадамды ауыстырусыз көреді.
Сабақтар төлемдер мен абонементтерге байланысты — қалдықтар, тоқтатулар мен босатулар қайта есептеусіз көрінеді.
Барлық төлемдер оқушы мен топқа бекітілген — не үшін төлейтіні және кім мерзімін өткізгені түсінікті.
Есептеулер сабақтар мен ставкалар бойынша жүргізіледі — ашық ережелер мен қолмен түзетулер ең аз.
Күнделікті жұмысты роботтар жабады: жүйе өзі тапсырмалар қояды және оқиға болғанда еске салады.
Желі үшін бірыңғай ережелер, бірақ әр филиал тек өзінікін көреді. Бақылау үшін әрекеттер журналы.
Жазылым — шығындардың бір бөлігі ғана. Енгізу, қолдау және командаңыздың уақытын ескеру маңызды.
* Битрикс24 бағалары 22.04.2026 күніне ресми тарифтер мен типтік интеграторлар ұсыныстары негізінде көрсетілген. Базалық тариф (13 000 ₸/ай) 5 пайдаланушымен шектелген және бизнес-процестерді қамтымайды. Ағымдағы шарттарды вендордан нақтылаңыз.
** Ресми тарифтер бетіне сәйкес, тегін тарифке кірмейді: CRM роботтар мен триггерлер, бизнес-процестер, CRM-аналитика, телефония, мессенджерлермен интеграция (WhatsApp, Telegram, Instagram), CRM-маркетинг пен email-жіберулер. Тек 1 сатылым воронкасы мен 1 ашық желі қолжетімді. Рөлдер мен қолжетімділік құқықтары 1 әкімшімен шектелген.
Әмбебап CRM көптеген нишаларға жарайды, бірақ дәл сондықтан нақты бизнестің ерекшелігіне баптауды жиі талап етеді. Вертикалды CRM-де негізгі процестер өнімде қазірдің өзінде ескерілген.
Оқу орталықтары үшін бұл ерекше маңызды, өйткені бизнес тек сатылымның айналасында ғана емес, абонементтер, кесте, топтар, оқытушылар, қатысу мен клиенттерді ұзарту айналасында құрылады. Umai CRM бастапқыда осы міндеттерге арналып жасалған.
Оқушылар базасын, топтарды, абонементтер мен сабақ қалдықтарын көшіруге көмектесеміз.
Қызметкерлерді дайындаймыз — 1–2 күнде бастау.
Қандай процестер маңыздырақ екенін түсінеміз және іске қосу жоспарын бекітеміз.
Оқушыларды, топтарды, абонементтер мен сабақ қалдықтарын тасымалдаймыз (келісілген құрылым бойынша).
WhatsApp Instagram мен телефонияны қосамыз, кіріс хабарлар карточкаға түсетіндей баптаймыз.
Әкімшілер мен басшыға сценарийлерді көрсетеміз, пилотты іске қосамыз және жұмыс ережелерін бекітеміз.
МАҢЫЗДЫ: ескі CRM-дегі хат алмасу тарихы мен деректер форматын ішінара тасымалдауға болады — бұл көзге мен интеграцияларға байланысты. Нені «сол қалпында» тасымалдайтынымызды, нені Umai-да іске қосу сәтінен бастап жүргізетінімізді алдын ала талқылаймыз.
Тіркеліңіз және 7 күндік тегін кезең бірден қолжетімді болады. Толық функционал, шектеусіз. Қолдау қызметіміз қажет болса баптауға көмектеседі.
Иә, егер негізгі процестер — сабақтар, қатысу, абонементтер, төлемдер мен әкімшілер жұмысы. Umai бұл процестерді сатылымдар мен коммуникациялармен біріктіреді.
Иә. Umai-да тапсырмалар лид/оқушы карточкасына байланысты және оқиғалар бойынша роботтармен қойылуы мүмкін (мысалы, босату немесе төлем мерзімін өткізгеннен кейін).
Иә, ресми интеграциялар арқылы. Тиісті нұсқаны ұсынамыз және лидтер мен оқушылар карточкаларында хат алмасу тіркелетіндей қосуға көмектесеміз.
Мерзім деректер көлемі мен ағымдағы баптауға байланысты. Көбінесе пилот 1–3 күнде іске қосылады, содан кейін процестерді біртіндеп кеңейтеміз.
Umai — отандық өнім: деректер Қазақстандағы серверлерде сақталады, резервтеу мен қолжетімділікті бақылаумен.
Көшу үшін ең аз қажетті деректер жиынтығын келіседі және интерфейсті шамадан тыс жүктемей негізгі ақпаратты сақтау үшін Umai-да өрістерді баптаймыз.
Иә. Umai-да канбан сценарийлері бар: жауапты адамға тапсырма қою, карточкаға комментарий қосу, қарыз/босату туралы еске салу және оқиғалар бойынша басқа әрекеттер.
Иә. Umai-да әкімшілер, менеджерлер мен басшылар үшін рөлдер мен қолжетімділік құқықтары бар, сонымен қатар әрекеттерді бақылау — бұл команда болып қауіпсіз жұмыс істеуге көмектеседі.
Деректер көлемі мен ағымдағы баптауға байланысты. Әдетте іске қосуға аудит, базаны тасымалдау, базалық баптаулар мен оқыту кіреді. Қысқа қоңыраудан кейін нақты бағалау береміз.
Иә. Umai-да рөлдер мен қолжетімділік құқықтары, сонымен қатар әрекеттерді бақылау бар — қаржы деректеріне қолжетімділікті шектеуге және жауаптыларды басқаруға болады.
WhatsApp-қа жазыңыз немесе email қалдырыңыз — түсінуге және шешім табуға көмектесеміз.
Егер сіздің күнделікті жұмысыңыз — WhatsApp/Instagram, кесте, қатысу, төлемдер мен жалақылар болса — «жай CRM» емес, бәрі бір-бірімен байланысты және модульдерден жинауды талап етпейтін жүйе маңызды.
Ата-аналар мен оқушылармен барлық қарым-қатынас тарихы сақталатын бірыңғай орын.
Хат алмасу, қоңыраулар мен өтініштер жоғалмайды және жауапты қызметкерге бекітіледі.
CRM процестерді жүйелеуге және қызметкерлердің жүктемесін азайтуға көмектеседі. Еске салулар, тапсырмалар мен әрекеттердің ашықтығы басшыға жұмыстың нақты бейнесін көруге мүмкіндік береді.
Umai-ді сіздің сценарийіңізде көрсетеміз: лидтерді қалай жүргіземіз, қатысу мен жалақыларды қалай есептейміз, қандай роботтар әкімшілердің уақытын үнемдейді.
КЕҢЕСТЕ ЖАЗЫЛУ →Салыстыру Umai CRM командасымен ашық көздер, пайдаланушылық сценарийлер мен ішкі талдау негізінде 22.04.2026 күніне дайындалған. Үшінші тарап сервистерінің мүмкіндіктері, тарифтері мен шарттары өзгеруі мүмкін. Егер сіз Битрикс24-ті ұсынсаңыз және қандай да бір деректерді нақтылау қажет деп санасаңыз, ақпаратты түзету үшін бізге хабарласыңыз.
Оқу орталықтарына арналған мамандандырылған CRM әмбебап сату жүйелерінен неімен ерекшеленетінін біліңіз.
Біртұтас жүйе «лид → абонемент → қатысу → қаржы» — әр кезеңде мөлдір аналитикамен.
Салыстыруды ашуОқу орталықтарына арналған мамандандырылған CRM әмбебап платформаға қарсы.
Салыстыруды ашуСату, оқыту және қаржылық есеп байланыстырылған біртұтас жүйе немесе тек сату бөліміне арналған CRM.
Салыстыруды ашуОқу орталықтарына арналған екі мамандандырылған шешім — функционалды, бағаны және ыңғайлылықты салыстырамыз.
Салыстыруды ашуОқу орталықтарына арналған CRM қызмет көрсету саласына және клиенттерді жазуға бағытталған жүйеге қарсы.
Салыстыруды ашуАвтоматтандыруы бар дайын CRM немесе кестелердегі қолмен есеп — оқу орталығына не сәйкес келеді.
Салыстыруды ашу