Выбирайте Umai CRM, если
- Нужны посещаемость, абонементы, заморозки и остатки занятий
- Важно видеть долги/выручку и считать зарплаты педагогов
- Нужны задачи ответственным и роботы по событиям
- Нужны роли/доступы и контроль действий сотрудников
Umai CRM vs Битрикс24: что выбрать учебному центру в Казахстане
Битрикс24 — универсальная CRM и рабочее пространство для разных отраслей. Umai CRM — вертикальная система для учебных центров: продажи и коммуникации (WhatsApp/Instagram), расписание, посещаемость, абонементы и оплаты, зарплаты педагогов, задачи и автоматизация — в одном контуре.
- Учёт занятий, посещаемости и абонементов «из коробки»
- WhatsApp/Instagram рядом с карточкой ученика и воронкой
- Оплаты, долги и отчёты для руководителя
- Зарплаты педагогов — прозрачно и быстро
- Роботы: задачи, напоминания, комментарии
- Данные размещаются на серверах в Казахстане
1–2 дняонбординг и старт
WhatsApp/Instagramединая лента общения
Зарплатыпо занятиям и ставкам
Серверы в РКданные в Казахстане
Главная разница
Главная разница: Битрикс24 — универсальная платформа, Umai — вертикальная система для учебных центров, где учёт обучения и финансы «из коробки».
Битрикс24 может подойти, если
- Нужна единая корпоративная платформа для разных отделов
- Есть ресурсы на внедрение, настройку и поддержку
- Образовательный контур вторичен и готов «собираться» модулями
- Важно много корпоративных функций (чаты/документы/задачи)
Подсказка: ответьте на вопрос «что у нас ядро — обучение или корпоративная платформа?». Если ядро — обучение, вертикальная CRM обычно выигрывает по стоимости владения и скорости работы.
Таблица сравнения Umai CRM и Битрикс24
Сравниваем по реальным задачам учебных центров: коммуникации, учёт занятий, финансы, зарплаты и автоматизация.
Критерий
Umai CRM
Битрикс24
Запуск и онбординг
Обычно 1–2 дня
Зависит от внедрения
CRM и воронка продаж
Коммуникации (WhatsApp/Instagram)
?
Зависит от каналов/тарифа
Расписание, группы и занятия
Обычно нужно «собирать»
Посещаемость, абонементы, заморозки
Обычно нужно «собирать»
Оплаты, долги, фин. отчёты
Зависит от интеграций/учёта
Зарплаты педагогов
Обычно вне CRM
Задачи и автоматизация
?
Филиалы, роли и доступы
Стоимость владения
Предсказуемая подписка
Зависит от внедрения
Хранение данных в Казахстане
Зависит от размещения
* Отдельные функции могут требовать активной интеграции со сторонним провайдером и отдельной подписки. Информация о конкурентах дана в общем виде.
Сценарии, где Umai CRM выигрывает у универсальной CRM
Это те места, где учебные центры чаще всего теряют время и деньги: ручные таблицы, разрозненные чаты и отсутствие контроля.
WhatsApp/Instagram + воронка
Воронка и переписка живут в одной карточке — менеджер видит контекст и следующий шаг без переключений.
- Диалог рядом со сделкой и учеником
- Статус и следующий шаг фиксируются сразу
- Контроль ответственных и SLA без ручных таблиц
Расписание, занятия, посещаемость
Занятия связаны с оплатами и абонементами — видно остатки, заморозки и пропуски без пересчётов.
- Автосписания и заморозки по правилам
- Остатки занятий и долги видны сразу
- Отчёты по группам и нагрузке в два клика
Оплаты и задолженности
Все оплаты привязаны к ученику и группе — понятно, за что платят и кто в просрочке.
- Статус оплаты в карточке, не в Excel
- План‑факт и выручка по филиалам
- Автонапоминания клиентам по событиям
Зарплаты педагогов
Начисления считаются по занятиям и ставкам — прозрачные правила и минимум ручных правок.
- Гибкие ставки, бонусы, удержания
- Отчёты по нагрузке и выплатам
- Меньше ошибок и спорных начислений
Роботы и задачи
Рутину закрывают роботы: система сама ставит задачи и напоминает, когда происходит событие.
- Автозадачи по событиям и дедлайнам
- Шаблонные комментарии и чек‑листы
- Напоминания ученикам и менеджерам
Филиалы и доступы
Единые правила для сети, при этом каждый филиал видит только своё.
- Роли и доступы под функции
- Сводная отчётность по сети
- Журнал действий для контроля
Коммуникации и воронка — в одном окне
В Umai переписка, задачи и статус лида собраны в одной карточке. При подключении телефонии — туда же попадают звонки и журнал.
Посещаемость и списания — без ручных «пересчётов»
Абонементы, заморозки и списания связаны с расписанием и посещаемостью — меньше ошибок и спорных ситуаций с остатками.
Финансы — под контролем
Оплаты и операции центра связаны с учениками и группами — проще отслеживать долги, выручку и выплаты.
Кому подходит Umai CRM вместо Битрикс24
Эти «портреты» помогают понять, будет ли универсальная CRM удобной именно для образовательных процессов.
Umai CRM — ваш выбор, если
- Хотите быстрый запуск без долгого внедрения
- Нужны занятия, посещаемость, абонементы, заморозки
- Важно видеть долги, выручку и аналитику
- Нужны зарплаты педагогов и прозрачность начислений
- Продажи идут в мессенджерах (WhatsApp/Instagram)
Битрикс24 — может подойти, если
- Нужна универсальная платформа для разных отделов
- Есть команда/интегратор для настройки
- Учёт образовательных процессов готовите отдельно или дорабатываете
- Важны корпоративные инструменты и экосистема
Совет: измеряйте не «количество функций», а путь действия: сколько шагов нужно, чтобы из переписки записать на пробное, отметить посещение и принять оплату.
Стоимость владения: подписка + внедрение + время команды
В универсальных CRM итоговая стоимость часто определяется настройками, интеграциями и поддержкой. В вертикальной CRM меньше «сборки» и ручной работы.
Umai CRM
Большинство процессов учебного центра уже связаны: лид → запись → занятия → оплаты → зарплаты. Это сокращает внедрение и снижает риск, что команда вернётся в таблицы.
- Меньше кастомных доработок
- Меньше «разрозненных» источников данных
- Роботы и задачи уменьшают ручной контроль
Битрикс24
Платформа сильная и гибкая, но для образовательных процессов часто требуется настройка: сущности, сценарии, интеграции и регламенты работы.
- Стоимость зависит от внедрения и поддержки
- Интеграции и автоматизация требуют настройки
- Важно оценивать время администраторов
Переезд с Битрикс24 без стресса
Поможем перенести базу и запустить процессы учебного центра в Umai. Срок зависит от объёма и структуры данных.
-
Шаг 1
Аудит текущей схемы CRM
Анализируем поля, статусы и воронки и фиксируем план запуска.
-
Шаг 2
Перенос базы
Переносим базу (ученики/лиды, группы, абонементы, остатки занятий — по согласованию).
-
Шаг 3
Интеграции при необходимости
Подключаем WhatsApp/Instagram и телефонию и настраиваем входящие в карточку.
-
Шаг 4
Обучение и быстрый запуск
Обучаем администраторов и руководителя, запускаем пилот и закрепляем правила работы.
Важно: перенос истории переписок и специфических сущностей зависит от текущей настройки и провайдеров интеграций. Мы заранее согласуем, что переносим, а что начинаем вести с момента запуска.
Запустить пилот бесплатно
Посмотрите тарифы: Umai CRM тарифы
Хотите проверить Umai на своём кейсе?
Запустите пилот и сравните работу команды на реальных процессах: лиды, переписка, посещаемость, оплаты, задачи и автоматизация.
Частые вопросы
Можно ли заменить Битрикс24 на Umai в учебном центре?
Да, если ключевые процессы — занятия, посещаемость, абонементы, оплаты и работа администраторов. Umai объединяет эти процессы с продажами и коммуникациями.
Есть ли в Umai задачи как в Битрикс24?
Да. В Umai задачи связаны с карточкой лида/ученика и могут ставиться роботами по событиям (например, после пропуска или просрочки оплаты).
Можно ли подключить WhatsApp и Instagram?
Да, через официальные интеграции. Подскажем подходящий вариант и поможем подключить так, чтобы переписка фиксировалась в карточках лидов и учеников.
Сколько времени займёт переезд с Битрикс24?
Срок зависит от объёма данных и вашей текущей настройки. Часто пилот запускается за 1–3 дня, затем постепенно расширяем процессы.
Где хранятся данные клиентов?
Umai — отечественный продукт: данные размещаются на серверах в Казахстане, с резервированием и контролем доступов.
Что делать, если в Битрикс24 много кастомных полей?
Мы согласуем минимально необходимый набор данных для миграции и настроим поля в Umai так, чтобы сохранить ключевую информацию без перегруза интерфейса.
Можно ли настроить роли и доступы для сотрудников?
Да. В Umai есть роли и права доступа для администраторов, менеджеров и руководителей, а также контроль действий — это помогает безопасно работать командой.
Есть ли в Umai «роботы» и автоматизация, как в Битрикс24?
Да. В Umai есть сценарии на канбане: поставить задачу ответственному, добавить комментарий в карточку, напомнить о долге/пропуске и другие действия по событиям.
Сколько стоит переезд и что входит?
Зависит от объёма данных и вашей текущей настройки. Обычно в запуск входит аудит, перенос базы, базовые настройки и обучение. Точную оценку дадим после короткого созвона.
Есть ли аудит действий и можно ли ограничить доступ к финансам/зарплатам?
Да. В Umai есть роли и права доступа, а также контроль действий — можно разграничивать доступ к финансовым данным и управлять ответственными.
Итог по выбору CRM
Для учебного центра важно, чтобы продажи, занятия и финансы были связаны: тогда меньше ручной работы, больше контроля и предсказуемости.
Выбирайте Umai CRM, если
Нужна CRM, которая уже заточена под образование и запускается быстро без сложного внедрения.
- Важны расписание, посещаемость, абонементы и остатки занятий
- Продажи идут в основном через WhatsApp/Instagram
- Нужны оплаты/долги и финансовая аналитика
- Нужны роботы: задачи, напоминания, комментарии
Битрикс24 может подойти, если
Нужна универсальная платформа для задач, коммуникаций и CRM, а образовательные процессы готовы «собрать» настройками.
- Есть ресурсы на настройку и поддержку
- Важны корпоративные инструменты (чаты, задачи, документы)
- Процессы учебного центра нестандартные и требуют гибкой доработки
- Готовы оценивать стоимость владения с учётом внедрения
Если сомневаетесь
Проверьте системы на одном сценарии: «запись на пробное → посещаемость → оплата → зарплата → повторная продажа».
Простой тест: сравните, сколько действий нужно, чтобы зафиксировать посещение, списать занятие с абонемента и напомнить об оплате.
Как мы сравниваем (и как читать страницу)
Сравнение сделано по задачам учебных центров: коммуникации, учёт обучения, финансы, зарплаты и автоматизация. Ниже — кратко о критериях и о том, как читать таблицу.
Методология
Оцениваем скорость работы команды, связность процессов и удобство ежедневных сценариев.
- Путь клиента: лид → запись → занятия → оплаты → зарплаты
- Коммуникации: WhatsApp/Instagram в карточке и воронке
- Автоматизация: роботы, задачи, напоминания, комментарии
- Совокупная стоимость владения: внедрение, поддержка и сопровождение
Чек‑лист выбора
Если по большинству пунктов ответ «да», скорее подойдёт вертикальная система под образовательные процессы.
- Нужны посещаемость, абонементы, заморозки и остатки
- Важно видеть долги и выручку по филиалам/группам
- Нужно считать зарплаты педагогов прозрачно
- Нужны роли/доступы и контроль действий сотрудников
- Нужны роботы: задачи ответственным и авто‑комментарии
- Важно избежать сборки процессов из модулей и длительных доработок
Когда Umai CRM может не подойти
Если требуется универсальная корпоративная платформа для множества отделов, а обучение не является основным контуром.
- Нужны корпоративные модули (портал, документы, HR) и много отделов
- Требуются нетипичные процессы и глубокая разработка под индивидуальные требования
- Образовательного контура почти нет (расписание/посещения/абонементы не важны)
- Команда не готова перестраивать регламенты и работу с задачами
Типовые ошибки при выборе
Обычно они приводят к росту ручной работы, дополнительным затратам на поддержку и снижению качества данных.
- Сравнивают по функциям, а не по ежедневным сценариям администраторов
- Недооценивают стоимость внедрения и последующей поддержки
- Не настраивают роли/доступы и контроль ответственных
- Не фиксируют правила учёта оплат/посещений и теряют данные
Авторство и обновления
Материал подготовлен командой Umai CRM на основе практики внедрений и открытых источников. Дата обновления: .
- Функции и условия конкурентов могут меняться — рекомендуем уточнять актуальные детали у вендоров
- Покажем систему на вашем кейсе и поможем запустить пилот
Сравните также
Другие сравнения Umai CRM — чтобы выбрать систему по вашим процессам.
Umai vs Alfa CRM
Быстрый переезд и связка «продажи → занятия → финансы».
Umai vs AmoCRM
CRM для продаж vs система «продажи + занятия + финансы».
Umai vs Excel
Когда таблиц уже недостаточно: контроль ответственных и автоматизация.