Umai — орталық сіздің негізгі бизнесіңіз болса
Сабақ, топ, абонемент, келу және педагог мөлшерлемесі — өз қолыңызбен жасалған өрістер емес, кіріктірілген нысандар.
Битрикс24 — әртүрлі бизнес түрлеріне арналған әмбебап платформа. Umai CRM — оқу орталықтарына арналған вертикальді жүйе: WhatsApp/Instagram және AI-бот, кесте мен қатысу, абонементтер мен төлемдер (Kaspi қоса), педагог жалақылары және мобильді қосымшалар әуел бастан кіріктірілген — модульдерден құрастырусыз және енгізу жобасынсыз.
Битрикс24 оқу орталығына сізде бірнеше бөлім болса, енгізуге ресурс болса және оқу контуры сіз үшін екінші кезектегі болса қолайлы: топтардың кестесі, сабаққа қатысу, абонементтер мен педагогтардың жалақысы онда смарт-процестермен құрастырылады немесе екінші жүйеде жүргізіледі. Umai CRM күнделікті жұмысыңыз WhatsApp-тағы өтінімдер, сабақ кестесі мен ауыстырулар, сабаққа қатысу, қарыздар және жалақы ведомосі болса қолайлы: бұл нысандар өнімге салынған, іске қосу 1–2 күн алады, ал енгізу мен қолдау жазылымға кіреді.
Сабақ, топ, абонемент, келу және педагог мөлшерлемесі — өз қолыңызбен жасалған өрістер емес, кіріктірілген нысандар.
Барлық бөлімге арналған тапсырмалар, құжаттар, портал және бизнес-процестер. Орталық үшін бұл сирек басты сұраныс болады.
Umai — жылына 500 000 ₸, бәрі қоса. Битрикс24: жазылым, енгізу және мессенджерлерге арналған сырттай сервис — 1 038 000 ₸ бастап, оның үстіне оқу контурын әлі құрастыру керек.
Қалай есептедік →Сол жақта — не болып жатқаны. Оң жақта — мүмкіндіктің сипаттамасы емес, Umai-дың нақты экраны.
Ана сенбі кеші директке жазады. Umai-да диалог тікелей CRM-де ашылады: ЖИ-бот өзі жауап береді, сабақ кестесі мен бос орындарды біледі, сынақ сабаққа жазады — ал жанындағы «Карточка» батырмасын бір басқанда телефоны, кезеңі және жауаптысы бар лид ашылады.
Жарты жылдан кейін сол ана абонементті ұзартуға келгенде, бүкіл хат алмасу оның карточкасында тұрады — жұмыстан кеткен әкімшінің телефонында емес.
Сома кезең ішінде нақты төленген сабаққа қатысу бойынша есептеледі — ауыстырулар, бірлесіп жүргізу және келмеген күндер ескеріледі. Педагог дәл сол ведомосты мобильді қосымшадан көреді, сондықтан дауласатын ештеңе жоқ.
Есептеудің жеті сызбасы: сабақ үшін, сағат үшін, төлемнен пайыз, жұмыс күндерінен пайыз, күн үшін, айлық, айлық қосу пайыз.
Соңына үш сабақ қалғанда робот ата-анаға WhatsApp-қа жазады және әкімшіге тапсырма қояды, ал оқушының карточкасы клиенттер канбанында «ұзартуға» кезеңіне ауысады. Ешкім ештеңе есіне түсірмейді — оқиға өзі болады.
Осындай он сегіз сценарий қорапта дайын тұр және екі кликпен қосылады: сынақ сабақ туралы еске салу, алғашқы келу, сабақ жіберу, төлемнің кешігуі, туған күн. Интегратор қажет емес.
Ай соңында салыстырудан кейін емес, дашбордта бір санмен. Әр борышкер бойынша — сома, топ және «WhatsApp-қа еске салу жіберу» батырмасы. Оқушы сабаққа келіп, төлемі болмаса, қарыз өзі пайда болады.
Ата-ана оны өзі жаба алады: кабинетте және мобильді қосымшада абонемент қалдығы, қарыз сомасы және Kaspi QR арқылы төлем бар.
Оқу орталықтарының нақты міндеттері бойынша салыстырамыз: коммуникациялар, сабақтар есебі, қаржы, жалақылар мен автоматтандыру.
* Битрикс24 мүмкіндіктері туралы ақпарат ресми сайттан және ашық көздерден алынған. Жекелеген функциялар үшінші тарап провайдерімен интеграция және бөлек жазылым талап етуі мүмкін.
Жоғарыдағы көріністер мұның қалай көрінетінін көрсетті. Мұнда — тек ұзақ қашықтықта байқалатын үш нәрсе: өнім қалай құрылған, тарифке не кіреді және бірінші жыл неге түседі.
Битрикс24 әмбебап нысандар береді: мәміле, байланыс, компания, смарт-процесс. Олардан кез келген нәрсені, соның ішінде оқу орталығын да, құрастыруға болады — мәселе мұның қанша тұратынында және оны кім қолдайтынында.
Сабақ, топ, абонемент, келу, педагог мөлшерлемесі — бұл мәміледегі өрістер емес, өз логикасы бар байланысқан нысандар: келу абонементтен сабақты шегереді, тоқтату шегеруді тоқтатады, педагогты ауыстыру жалақы ведомосін өзгертеді. Umai-да бұл байланыстар өнімнің ішінде тұр.
Ресми тарифтер парағы бойынша тегін жоспарда CRM роботтары мен триггерлері, бизнес-процестер, CRM-аналитика, телефония, мессенджерлермен интеграция және CRM-маркетинг қолжетімсіз; бір воронка, бір ашық желі және бір әкімші қолжетімді.
Оқу орталығы үшін бұл мынаны білдіреді: WhatsApp-тан келген өтінімдер жүйеге автоматты түрде түспейді, қарыз туралы еске салулар өздігінен кетпейді, конверсия бойынша есептер болмайды. Жұмыс конфигурациясы әдетте «Стандартты» болады — айына 38 000 ₸.
Жазылым — бұл шыңы ғана. Оған енгізу жобасы (Қазақстанда интеграторлардың үлгі КҰ 150 000 ₸-ден басталады), WhatsApp пен Instagram-ға арналған сырттай сервис, команданы оқыту және, әдетте, абоненттік сүйемелдеу қосылады — оның үстіне мұның бәрін үйлестіретін қызметкеріңіздің уақыты.
Umai-да енгізу, деректерді импорттау, команданы оқыту, чаттар мен қолдау жазылымға кіреді — акция ретінде емес, модель ретінде.
Жазылым — шығынның бір бөлігі ғана. Бюджетке түсетіннің бәрін есептейміз.
Жазылым + енгізу + мессенджер сервисі. Интегратордың абоненттік сүйемелдеуі керек болса, жылына тағы 600 000 ₸. Оның үстіне оқу контурын әлі құрастыру керек.
* Битрикс24 бағалары — ресми тарифтер парағы бойынша 04.09.2026 жағдайына, промо-жеңілдіктерсіз. Базалық тариф (айына 13 000 ₸) 5 пайдаланушымен шектелген. Енгізу, оқыту және сүйемелдеу құны — интеграторлардың үлгі коммерциялық ұсыныстары бойынша; нақты баға жұмыс көлеміне байланысты. Мессенджерлерге арналған сырттай сервистің құны — провайдерлердің жария тарифтері бойынша. Ағымдағы шарттарды вендордан нақтылаңыз.
Әртүрлі саладан үш әңгіме — бұрын қалай болды және кейін не өзгерді.
«Біздің балалар орталықтарының бүкіл желісі Umai CRM-ге көшті — есеп, коммуникация және төлемдер енді бір жерде.»
«CRM орнатпас бұрын мен көптеген жүйені зерттеп, салыстырдым. Umai-дың басты артықшылығы — қажетті функциялардың бәрі бір жүйеде жиналған.»
«WhatsApp-чаттар мен автохабарламалар әкімшілердің жүгін жеңілдетті — жазылу көбейді, сабақ жіберу азайды.»
Оқушылар базасын, топтарды, абонементтер мен сабақ қалдықтарын көшіруге көмектесеміз.
Қызметкерлерді дайындаймыз — 1–2 күнде бастау.
Есебіңіздің қазір қалай құрылғанын, қандай процестер маңыздырақ екенін қараймыз және іске қосу жоспарын бекітеміз. 30–40 минут қоңырау.
Оқушыларды, байланыстарды, топтарды, абонементтерді және сабақ қалдықтарын келісілген құрылым бойынша көшіреміз. Сандарды сізбен бірге тексереміз.
WhatsApp пен Instagram-ды қосамыз, қажет болса телефония мен Kaspi төлемдерін де — өтінімдер мен төлемдер бірден карточкаға түсетіндей.
Әкімшілерге, педагогтарға және басшыға сценарийлерді көрсетеміз, бір топта пилот іске қосамыз және жұмыс ережелерін бекітеміз.
Бұны бастамас бұрын жазбаша келісеміз — екінші күні тосынсый болмас үшін.
Хат алмасу тарихы — дереккөзге және оның қай сервис арқылы жүргізілгеніне байланысты. Бұны бастамас бұрын сөйлесіп аламыз.
МАҢЫЗДЫ: көшіру, баптау және оқыту жазылымға кіреді — енгізу үшін бөлек шот жоқ. Нақты нені көшіретінімізді, ал нені Umai-да іске қосқан сәттен бастап жүргізетінімізді бастамас бұрын жазбаша бекітеміз.
Тіркеліңіз және 7 күндік тегін кезең бірден қолжетімді болады. Толық функционал, шектеусіз. Қолдау қызметіміз қажет болса баптауға көмектеседі.
Иә, егер негізгі процестер — сабақтар, қатысу, абонементтер, төлемдер мен әкімшілер жұмысы. Umai бұл процестерді сатылымдар мен коммуникациялармен біріктіреді.
Иә. Umai-да тапсырмалар лид/оқушы карточкасына байланысты және оқиғалар бойынша роботтармен қойылуы мүмкін (мысалы, босату немесе төлем мерзімін өткізгеннен кейін).
Иә, ресми интеграциялар арқылы. Тиісті нұсқаны ұсынамыз және лидтер мен оқушылар карточкаларында хат алмасу тіркелетіндей қосуға көмектесеміз.
Мерзім деректер көлемі мен ағымдағы баптауға байланысты. Көбінесе пилот 1–3 күнде іске қосылады, содан кейін процестерді біртіндеп кеңейтеміз.
Umai — отандық өнім: деректер Қазақстандағы серверлерде сақталады, резервтеу мен қолжетімділікті бақылаумен.
Көшу үшін ең аз қажетті деректер жиынтығын келіседі және интерфейсті шамадан тыс жүктемей негізгі ақпаратты сақтау үшін Umai-да өрістерді баптаймыз.
Иә. Umai-да канбан сценарийлері бар: жауапты адамға тапсырма қою, карточкаға комментарий қосу, қарыз/босату туралы еске салу және оқиғалар бойынша басқа әрекеттер.
Иә. Umai-да әкімшілер, менеджерлер мен басшылар үшін рөлдер мен қолжетімділік құқықтары бар, сонымен қатар әрекеттерді бақылау — бұл команда болып қауіпсіз жұмыс істеуге көмектеседі.
Деректер көлемі мен ағымдағы баптауға байланысты. Әдетте іске қосуға аудит, базаны тасымалдау, базалық баптаулар мен оқыту кіреді. Қысқа қоңыраудан кейін нақты бағалау береміз.
Иә. AI тарифінде орталығыңыздың білім базасы бойынша WhatsApp-та клиенттерге өзі жауап беретін және адам қажет болғанда диалогты әкімшіге беретін AI-бот, сондай-ақ командаға жүйе бойынша сұрақтарда көмектесетін AI-ассистент қолжетімді.
WhatsApp-қа жазыңыз немесе email қалдырыңыз — түсінуге және шешім табуға көмектесеміз.
Егер сіздің күнделікті жұмысыңыз — WhatsApp/Instagram, кесте, қатысу, төлемдер мен жалақылар болса — «жай CRM» емес, бәрі бір-бірімен байланысты және модульдерден жинауды талап етпейтін жүйе маңызды.
Ата-аналар мен оқушылармен барлық қарым-қатынас тарихы сақталатын бірыңғай орын.
Хат алмасу, қоңыраулар мен өтініштер жоғалмайды және жауапты қызметкерге бекітіледі.
CRM процестерді жүйелеуге және қызметкерлердің жүктемесін азайтуға көмектеседі. Еске салулар, тапсырмалар мен әрекеттердің ашықтығы басшыға жұмыстың нақты бейнесін көруге мүмкіндік береді.
Umai-ді сіздің сценарийіңізде көрсетеміз: лидтерді қалай жүргіземіз, қатысу мен жалақыларды қалай есептейміз, қандай роботтар әкімшілердің уақытын үнемдейді.
КЕҢЕСТЕ ЖАЗЫЛУ →Салыстыру Umai CRM командасымен ашық көздер, пайдаланушылық сценарийлер мен ішкі талдау негізінде 04.09.2026 күніне дайындалған. Үшінші тарап сервистерінің мүмкіндіктері, тарифтері мен шарттары өзгеруі мүмкін. Егер сіз Битрикс24-ті ұсынсаңыз және қандай да бір деректерді нақтылау қажет деп санасаңыз, ақпаратты түзету үшін бізге хабарласыңыз.
Оқу орталықтарына арналған мамандандырылған CRM әмбебап сату жүйелерінен неімен ерекшеленетінін біліңіз.
Біртұтас жүйе «лид → абонемент → қатысу → қаржы» — әр кезеңде мөлдір аналитикамен.
Салыстыруды ашуОқу орталықтарына арналған мамандандырылған CRM әмбебап платформаға қарсы.
Салыстыруды ашуСату, оқыту және қаржылық есеп байланыстырылған біртұтас жүйе немесе тек сату бөліміне арналған CRM.
Салыстыруды ашуОқу орталықтарына арналған екі мамандандырылған шешім — функционалды, бағаны және ыңғайлылықты салыстырамыз.
Салыстыруды ашуKommo мессенджерлер арқылы сатуда күшті. Орталыққа не қалатынын қараймыз: сабақ кестесі, абонементтер, Kaspi төлемдері және педагогтардың жалақысы.
Салыстыруды қарауЕкеуі де оқу орталықтарына арналған. Айырмашылық — баға моделінде, «Базалық» пен PRO-ға бөлінуінде және жергіліктілікте: Kaspi, теңге, қазақ тілі.
Салыстыруды қарауОқу орталықтарына арналған CRM қызмет көрсету саласына және клиенттерді жазуға бағытталған жүйеге қарсы.
Салыстыруды ашуАвтоматтандыруы бар дайын CRM немесе кестелердегі қолмен есеп — оқу орталығына не сәйкес келеді.
Салыстыруды ашу