amoCRM — мәміле туралы
Воронка, тапсырмалар, сату аналитикасы. Сабақ, абонемент және келу — оның нысандары емес.
Аймақты таңдаңыз
Тілді таңдаңыз
Umai CRM vs AmoCRM
AmoCRM сатылым воронкасын басқаруға тамаша көмектеседі. Бірақ оқу орталығында тағы да «өмірдің екінші жартысы» бар: кесте, қатысу, абонементтер, төлемдер және жалақылар. Umai сату мен оқу процесін бір жүйеге біріктіреді — WhatsApp-тағы AI-ботпен, Kaspi арқылы төлеммен және команда мен оқушыларға арналған мобильді қосымшалармен.
Жаңартылды 04.09.2026 · бағалар вендорлардың ресми сайттары бойынша тексерілді
Қысқаша
amoCRM-дегі оқу орталығы әрдайым дерлік екі жүйеде жұмыс істейді: amoCRM өтінімдер мен мәмілелерді жүргізеді, ал сабақтар, абонементтер мен төлемдер бөлек тұрады — есеп жүйесінде немесе кестелерде. Бұл жұмыс істейді, бірақ екі жазылым, екі қолдау, жүйелер арасындағы қолмен салыстыру және сандар сәйкеспеген сайын «шындық қайда» деген сұрақ дегенді білдіреді. Umai CRM бір контур ретінде жиналған: WhatsApp-тан келген лид, сынақ сабаққа жазылу, абонемент, сабаққа қатысу, төлем және педагогтың жалақысы — бір тізбек, бір база, бір шот.
Екі жүйе — бұл қолмен салыстыру
Төлем бірінде, келу екіншісінде. Оларды әркім ай сайын қолмен біріктіреді — әдетте әкімші.
Бірінші жылдағы айырмашылық
Umai — жылына 500 000 ₸, бәрі қоса. «amoCRM + есеп жүйесі + мессенджер коннекторы» байланысы — шамамен 1 006 000 ₸ және одан жоғары.
Қалай есептедік →Орталықтың кәдімгі күнінен
төрт көрініс
Сол жақта — не болып жатқаны. Оң жақта — мүмкіндіктің сипаттамасы емес, Umai-дың нақты экраны.
01-көрінісСағат 22:40-та
Сағат 22:40-та
WhatsApp-қа өтінім
Ана сенбі кеші директке жазады. Umai-да диалог тікелей CRM-де ашылады: ЖИ-бот өзі жауап береді, сабақ кестесі мен бос орындарды біледі, сынақ сабаққа жазады — ал жанындағы «Карточка» батырмасын бір басқанда телефоны, кезеңі және жауаптысы бар лид ашылады.
Жарты жылдан кейін сол ана абонементті ұзартуға келгенде, бүкіл хат алмасу оның карточкасында тұрады — жұмыстан кеткен әкімшінің телефонында емес.
Umai-даЧаттар «Кеңейтілген+» тарифіне кіреді
amoCRM-деСырттай сервис арқылы — мысалы Wazzup24, арна үшін бөлек жазылым
02-көрінісАй соңы.
Ай соңы.
Педагогтың ведомосі
Сома кезең ішінде нақты төленген сабаққа қатысу бойынша есептеледі — ауыстырулар, бірлесіп жүргізу және келмеген күндер ескеріледі. Педагог дәл сол ведомосты мобильді қосымшадан көреді, сондықтан дауласатын ештеңе жоқ.
Есептеудің жеті сызбасы: сабақ үшін, сағат үшін, төлемнен пайыз, жұмыс күндерінен пайыз, күн үшін, айлық, айлық қосу пайыз.
Umai-даКіріктірілген, есептеудің 7 сызбасы
amoCRM-деҚарастырылмаған — жүйеден тыс есептейді
03-көрінісАбонемент бітіп қалды.
Абонемент бітіп қалды.
Ол өзін өзі ұзартпайды
Соңына үш сабақ қалғанда робот ата-анаға WhatsApp-қа жазады және әкімшіге тапсырма қояды, ал оқушының карточкасы клиенттер канбанында «ұзартуға» кезеңіне ауысады. Ешкім ештеңе есіне түсірмейді — оқиға өзі болады.
Осындай он сегіз сценарий қорапта дайын тұр және екі кликпен қосылады: сынақ сабақ туралы еске салу, алғашқы келу, сабақ жіберу, төлемнің кешігуі, туған күн. Интегратор қажет емес.
Umai-да18 дайын үлгі, 2 кликпен қосылады
amoCRM-деSalesbot пен триггерлер бар, баптауы әдетте интегратор арқылы
04-көрінісДәл қазір кім
Дәл қазір кім
қарыз
Ай соңында салыстырудан кейін емес, дашбордта бір санмен. Әр борышкер бойынша — сома, топ және «WhatsApp-қа еске салу жіберу» батырмасы. Оқушы сабаққа келіп, төлемі болмаса, қарыз өзі пайда болады.
Ата-ана оны өзі жаба алады: кабинетте және мобильді қосымшада абонемент қалдығы, қарыз сомасы және Kaspi QR арқылы төлем бар.
Umai-даҚарыз сабақ пен абонементке байланысты
amoCRM-деСабақтар бойынша төлем есебі — екінші жүйеде
Салыстыру кестесі
Umai CRM және AmoCRM
Оқу орталықтарының нақты тапсырмалары бойынша салыстырамыз: сатылым, сабақтар есебі, қаржы, жалақылар және автоматтандыру.
Өлшем
оқу орталықтарына арналған тік жүйе
amoCRM
сату бөліміне арналған CRM
Сатылым және коммуникация
Лидтер канбаны және сату воронкасы
✓
✓
Ағымдағы клиенттер канбаны — ұзарту және кету
✓ абонемент кезеңдері бойынша тақта
Екінші пайплайнмен бапталады
Карточка ішінде WhatsApp және Instagram ?
✓ «Кеңейтілген+» тарифінде
Интеграциялар арқылы
Жаппай таратылым: WhatsApp, push, email
✓
Сырттай сервистер арқылы
Жазбасы бар және карточкаға байланған телефония
✓ SipUni
Интеграциялар арқылы
Орталық оқиғалары бойынша роботтар мен автотапсырмалар ?
✓ 18 дайын үлгі
Көбірек сатылым туралы
Сабақ кестесі мен бос орындарды білетін WhatsApp-тағы ЖИ-бот ?
✓ «AI» тарифі
Salesbot, сценарийлерді баптау
Диалогтар мен қоңырауларды ЖИ талдауы: реңк, басшыға белгі
✓ «AI» тарифі
Кіріктірілгенін таппадық
Оқу контуры
Сабақ кестесі: топтар, жеке сабақтар, ауыстырулар, кабинеттер
✓
Әдетте CRM-ден тыс
Абонементтен автоматты шегерумен сабаққа қатысу
✓
Әдетте CRM-ден тыс
Абонементтер: тоқтату, қалдықтар, қайтару, автоұзарту
✓
Қарастырылмаған
Оқу бағдарламалары: деңгей → курс → сабақ, оқушының сатылары
✓
Қарастырылмаған
Үй тапсырмалары, бағалар, үлгерім журналы
✓
Қарастырылмаған
Геймификация: ұпайлар, стикерлер, монеталар, рейтинг
✓
Қарастырылмаған
Ақша
Төлемдер, қарыздар, оқушының балансы
✓ сабақ пен абонементке байланысты
Көбінесе бөлек немесе интеграциялар арқылы
Оқушылардың онлайн төлемі (Kaspi, эквайринг)
✓ Kaspi және ҚР банктері
Интеграциялар арқылы
Ата-ана кабинетінде QR арқылы өзі төлеу
✓
Таппадық
Педагогтардың жалақысы: 7 сызба, ауыстыру, бірлесіп жүргізу
✓
Әдетте CRM-ден тыс
Қосымша сатылым және қойма есебі
✓
Виджеттер арқылы
Басқару және команда
Жоспар/факт есебі: лид → келу → ұстап қалу, 18 метрика
✓
Мәмілелер бойынша; оқу метрикалары жоқ
Рөлдер, құқықтар матрицасы, әрекеттер журналы
✓
✓
Филиалдар және желі бойынша жиынтық
✓
Тарифке байланысты
Мобильді қосымшалар (iOS/Android) ?
2 қосымша: біреуі оқушыға, ата-анаға және педагогқа, екіншісі — әкімші мен басшыға
Сатылым туралы, оқу контурынсыз
Оқушының, ата-ананың, педагогтың кабинеттері
✓
Таппадық
Жергіліктілік және шарттар
Қазақ тіліндегі интерфейс
✓
Таппадық
Деректерді Қазақстанда сақтау
✓ Қазақстан
Провайдерге байланысты
Баға оқушылар мен қызметкерлер санына байланысты
Жоқ орталыққа тіркелген жазылым
Иә — баға әр пайдаланушы үшін
Енгізу және оқыту
«Кеңейтілген+» және «AI» тарифтерінде кіреді
Интеграторға байланысты
Қолдау
Тегін және шектеусіз
Тариф пен серіктеске байланысты
Иелену құны ?
жылға төлегенде айына 16 667 тг бастап
Интеграцияларға байланысты
Іске қосу және онбординг
1–2 күн
Жылдам, бірақ сатылым туралы
* AmoCRM мүмкіндіктері туралы ақпарат ресми сайттан және ашық көздерден алынған. Жекелеген функциялар үшінші тарап провайдерімен интеграция және бөлек жазылым талап етуі мүмкін.
Кесте
көрсетпейтін нәрсе
Жоғарыдағы көріністер мұның қалай көрінетінін көрсетті. Мұнда — тек ұзақ қашықтықта байқалатын үш нәрсе: өнім қалай құрылған, тарифке не кіреді және бірінші жыл неге түседі.
1
Мәміле мен абонементтің арасы
amoCRM-де орталық нысан — мәміле: ол ашылады, кезеңдер бойынша жылжиды және жабылады. Оқу орталығында клиенттің өмірі «сәтті жабылды» дегеннен кейін ғана басталады: оқушы сабаққа барады, абонемент жұмсалады, екі айдан кейін оны ұзарту керек, ал жарты жылдан соң ол үнсіз келмей қалуы мүмкін.
Umai-да бұл үшін екінші тақта бар — ағымдағы клиенттер канбаны: кезеңдер абонемент қалдығы мен келулер бойынша есептеледі, сондықтан «жақында бітеді», «екі апта келмейді» және «қарыз» ай сайынғы жүктеменің нәтижесі емес, бағандар түрінде көрінеді.
Қорытынды. Егер ұстап қалу мен ұзарту сізге жаңа сатылымнан маңыздырақ болса, жүйенің мәміле жабылғаннан кейін немен айналысатынын қараңыз.
2
Пайдаланушы үшін баға мен орталық үшін бағаның арасы
amoCRM пайдаланушылар санына қарай тарифтеледі және алты айдан бастап жазылыммен сатылады. Бес қызметкері бар орталық үшін Базалық тариф — айына шамамен 26 000 ₸, Кеңейтілген — айына шамамен 49 500 ₸. Әрбір жаңа әкімші шотты өсіреді.
Umai сізде үш адам жұмыс істей ме, он үш пе — бірдей тұрады: орталыққа жазылым, оқушыларға, топтарға және қызметкерлерге шектеусіз.
Қорытынды. Бағаны бүгінгі командаға емес, бір жылдан кейінгі командаға есептеңіз.
3
Екі жүйе және «шындық қайда» деген сұрақ
Әдеттегі байланыс — өтінімдерге amoCRM және сабақтарға бөлек есеп жүйесі. Мәселе оның қымбат екенінде емес, деректердің сәйкеспей қалатынында: төлем есеп жүйесінде өтті, ал amoCRM-дегі мәміле «төлемді күтеміз» кезеңінде қалды; оқушы келмей қалды, ал воронкада ол әлі белсенді клиент.
Одан әрі мұны әркім ай сайын қолмен біріктіреді — әдетте әкімші, сирегірек иесі.
Қорытынды. Жүйелер арасындағы салыстыруға айына қанша сағат кететінін бағалап, 12-ге көбейтіңіз.
Бір жылға қанша тұрады
Жазылым — шығынның бір бөлігі ғана. Бюджетке түсетіннің бәрін есептейміз.
Есептеу сценарийі150 оқушы · 5 қызметкер · 1 филиал · 12 ай
«Кеңейтілген+»
Жылға сатылымға арналған CRM
500 000 ₸жылға төлегенде айына 41 667 ₸, бәрі қоса
Енгізу және процестерді баптау
Кіреді
Сабақтар мен абонементтерді есепке алу жүйесі
Кіреді
CRM ішінде WhatsApp және Instagram
Кіреді
Педагог пен ата-анаға мобильді қосымшалар
Кіреді
Команданы оқыту
Кіреді
Қолдау
Тегін, шектеусіз
Ең қысқа төлем кезеңі
1 ай
Бірінші жылға барлығы
500 000 ₸
amoCRM
екі жүйеден тұратын байланыс
Жылға сатылымға арналған CRM
≈ 312 000 ₸amoCRM «Базалық», 5 пайдаланушы, 6 айдан жазылым
Енгізу және процестерді баптау
Әдетте интегратор қызметтері
Сабақтар мен абонементтерді есепке алу жүйесі
≈ 262 000 ₸ — бөлек жазылым
CRM ішінде WhatsApp және Instagram
айына 36 000 ₸ — мысалы Wazzup24жылына 432 000 ₸
Педагог пен ата-анаға мобильді қосымшалар
Салалық қосымшаларын таппадық
Команданы оқыту
Әр вендорда бөлек
Қолдау
Әр вендорда бөлек
Ең қысқа төлем кезеңі
6 ай
Бірінші жылға барлығы
≈ 1 006 000 ₸
Екі жазылым қосу мессенджер коннекторы, интегратор қызметтері мен жүйелер арасындағы салыстыруға кететін сағаттарды есептемегенде.
* amoCRM бағалары — теңгедегі ресми тарифтер бойынша 04.09.2026 жағдайына: Базалық айына пайдаланушы үшін 5 199 ₸, жазылым 6 айдан. Есеп жүйесінің құны оқу орталықтарына арналған кең тараған шешімдердің бірінің «Бизнес» тарифі бойынша шамамен келтірілген, жариялау күніндегі ҚР ҰБ бағамы бойынша қайта есептелген. Мессенджер коннекторының құны — провайдерлердің жария тарифтері бойынша. Жүйелер құрамы мен пайдаланушылар саны әр орталықта әртүрлі — сіздің есебіңіз басқаша болады.
Көшіп үлгерген орталықтар
Әртүрлі саладан үш әңгіме — бұрын қалай болды және кейін не өзгерді.
«Біздің балалар орталықтарының бүкіл желісі Umai CRM-ге көшті — есеп, коммуникация және төлемдер енді бір жерде.»
Камилла Шүңгәрина
Kinderly, балалар орталықтарының желісі
«CRM орнатпас бұрын мен көптеген жүйені зерттеп, салыстырдым. Umai-дың басты артықшылығы — қажетті функциялардың бәрі бір жүйеде жиналған.»
Мақсат Мұхтаров
«Кербез» оқу орталығы
«WhatsApp-чаттар мен автохабарламалар әкімшілердің жүгін жеңілдетті — жазылу көбейді, сабақ жіберу азайды.»
OLS директоры
тіл орталығы
AmoCRM-ден стресссіз көшу
Воронка мен базаны тасымалдаймыз, сабақтар/төлемдер есебін баптаймыз және команданы оқытамыз — 1–2 күнде іске қосу.
1
Аудит
және жоспар
Есебіңіздің қазір қалай құрылғанын, қандай процестер маңыздырақ екенін қараймыз және іске қосу жоспарын бекітеміз. 30–40 минут қоңырау.
2
Деректерді
импорттау
Оқушыларды, байланыстарды, топтарды, абонементтерді және сабақ қалдықтарын келісілген құрылым бойынша көшіреміз. Сандарды сізбен бірге тексереміз.
3
Интеграциялар
WhatsApp пен Instagram-ды қосамыз, қажет болса телефония мен Kaspi төлемдерін де — өтінімдер мен төлемдер бірден карточкаға түсетіндей.
4
Оқыту
және іске қосу
Әкімшілерге, педагогтарға және басшыға сценарийлерді көрсетеміз, бір топта пилот іске қосамыз және жұмыс ережелерін бекітеміз.
Нені көшіреміз,
нені жаңадан бастаймыз
Бұны бастамас бұрын жазбаша келісеміз — екінші күні тосынсый болмас үшін.
Сол күйінде көшіреміз
Оқушылар мен байланыстар
Топтар мен құрамдар
Абонементтер мен сабақ қалдықтары
Төлем тарихы мен қарыздар
Оқытушылар
Ағымдағы кезеңнің сабақ кестесі
Іске қосқанда жасаймыз
Воронка және сату кезеңдері
Роботтар мен автотапсырмалар
Жалақы есептеу мөлшерлемелері
Рөлдер мен қатынау құқықтары
Хабарлама үлгілері
Ішінара көшеді
Хат алмасу тарихы — дереккөзге және оның қай сервис арқылы жүргізілгеніне байланысты. Бұны бастамас бұрын сөйлесіп аламыз.
МАҢЫЗДЫ: көшіру, баптау және оқыту жазылымға кіреді — енгізу үшін бөлек шот жоқ. Нақты нені көшіретінімізді, ал нені Umai-да іске қосқан сәттен бастап жүргізетінімізді бастамас бұрын жазбаша бекітеміз.
UMAI CRM-ді
бизнесіңізде
сынағыңыз келе ме?
Тіркеліңіз және 7 күндік тегін кезең бірден қолжетімді болады. Толық функционал, шектеусіз. Қолдау қызметіміз қажет болса баптауға көмектеседі.
Жиі
қойылатын
сұрақтар
AmoCRM-ді тек сатылым үшін қалдыруға бола ма?
Болады, бірақ бұл «екі жүйе» дегенді білдіреді: сатылым үшін AmoCRM және сабақтар/төлемдер есебі үшін бөлек жүйе. Umai екі контурды да бір жүйеде жабады, контексті жоғалтпау үшін.
AmoCRM сияқты WhatsApp/Instagram бар ма?
Иә, ресми интеграциялар арқылы. Біз хат алмасу клиент/оқушы карточкасында тіркеліп, тапсырмалармен байланысты болатындай баптауға көмектесеміз.
Көшу қанша уақыт алады?
Әдетте пилот үшін 1–2 күн: базаны тасымалдаймыз, мәртебелерді/рөлдерді баптаймыз және команданы оқытамыз.
Клиенттер деректері қайда сақталады?
Umai — отандық өнім: деректер Қазақстандағы серверлерде орналасқан, резервтелу мен қолжетімділікті бақылаумен.
Umai-де тапсырмалар мен жауаптыларды бақылау бар ма?
Иә. Umai-де тапсырмалар лид/оқушы карточкасына байланысты және әкімшілер мен менеджерлерді бақылауға көмектеседі: кім жауапты, не жасалды және не мерзімі өтті.
Еске салуларды және лидтерді «дожимдауды» автоматтандыруға бола ма?
Иә. Канбандағы роботтар арқылы сценарийлерді іске қосуға болады: жауаптыға тапсырма қою, карточкаға пікір қосу, қарыз/жіберіп алу немесе келесі қадам туралы еске салу.
Umai филиалдар желісіне жарай ма?
Иә. Umai бірнеше филиалды қолдайды, бірыңғай баптаулар, рөлдер бойынша қолжетімділік құқықтары және желі бойынша есептілік.
Көшу кезінде әдетте қандай деректер тасымалданады?
Әдетте оқушылар/лидтер базасын, топтар мен кестені, абонементтер мен сабақ қалдықтарын, төлемдер мен анықтамаларды тасымалдаймыз. Соңғы құрам сіздің экспортыңыз бен ағымдағы процестерге байланысты.
Көшу қанша тұрады және не кіреді?
Базаның көлемі мен процестердің күрделілігіне байланысты. Әдетте іске қосуға аудит, деректерді тасымалдау, базалық баптаулар, рөлдер/қолжетімділіктер және команданы оқыту кіреді.
Umai-да жасанды интеллект бар ма?
Иә. AI тарифінде орталығыңыздың білім базасы бойынша WhatsApp-та клиенттерге өзі жауап беретін және адам қажет болғанда диалогты әкімшіге беретін AI-бот, сондай-ақ командаға жүйе бойынша сұрақтарда көмектесетін AI-ассистент қолжетімді.
Сұрақтарыңыз
бар ма?
WhatsApp-қа жазыңыз немесе email қалдырыңыз — шешім табуға көмектесеміз.
CRM таңдау қорытындысы
AmoCRM — воронкада күшті. Umai CRM сатылымды оқыту мен қаржымен байланыстыру қажет болғанда көбірек тапсырмаларды жабады.
Umai CRM таңдаңыз, егер
- Кесте, қатысу, абонементтер мен сабақ қалдықтары маңызды
- Төлемдер/қарыздар мен орталық және филиалдар бойынша есептер қажет
- WhatsApp-тағы AI-бот және роботтар қажет: тапсырмалар, еске салулар, автожауаптар
- WhatsApp/Instagram коммуникациялары карточкада болуы керек
- Педагогтар жалақысы мен жауаптыларды бақылау қажет
amoCRM
AmoCRM жарауы мүмкін, егер
Орталықта сатылымның CRM-бөлігі маңыздырақ, ал сабақтар мен төлемдер есебі басқа жүйеде жүргізіледі.
- Оқу есебі бөлек өніммен жабылған
- Воронкалар, телефония мен сатылым аналитикасы қажет
- Жүйелер арасындағы интеграцияларды қолдауға дайын
- Команда AmoCRM-ге үйренген және процесс «жинақталған»
Таңдауда күмәнданасыз ба?
Umai-ді сіздің сценарийіңізде көрсетеміз: лидтерді қалай жүргіземіз, қатысу мен жалақыларды қалай есептейміз, қандай роботтар әкімшілердің уақытын үнемдейді.
КЕҢЕСТЕ ЖАЗЫЛУ →Салыстыру Umai CRM командасы ашық көздер, пайдаланушылық сценарийлер мен ішкі талдау негізінде дайындаған. Үшінші тарап сервистерінің мүмкіндіктері, тарифтері мен шарттары өзгеруі мүмкін. Егер сіз AmoCRM-ді ұсынсаңыз және қандай да бір деректерді нақтылау қажет деп санасаңыз, ақпаратты түзету үшін бізге хабарласыңыз.
Басқа CRM-мен салыстырыңыз
Оқу орталықтарына арналған мамандандырылған CRM әмбебап сату жүйелерінен неімен ерекшеленетінін біліңіз.
Umai vs Alfa CRM
Біртұтас жүйе «лид → абонемент → қатысу → қаржы» — әр кезеңде мөлдір аналитикамен.
Салыстыруды ашуUmai vs Битрикс24
Оқу орталықтарына арналған мамандандырылған CRM әмбебап платформаға қарсы.
Салыстыруды ашуUmai vs AmoCRM
Сату, оқыту және қаржылық есеп байланыстырылған біртұтас жүйе немесе тек сату бөліміне арналған CRM.
Салыстыруды ашуUmai vs Параплан
Оқу орталықтарына арналған екі мамандандырылған шешім — функционалды, бағаны және ыңғайлылықты салыстырамыз.
Салыстыруды ашуUmai CRM әлде Kommo
Kommo мессенджерлер арқылы сатуда күшті. Орталыққа не қалатынын қараймыз: сабақ кестесі, абонементтер, Kaspi төлемдері және педагогтардың жалақысы.
Салыстыруды қарауUmai CRM әлде «Мой Класс»
Екеуі де оқу орталықтарына арналған. Айырмашылық — баға моделінде, «Базалық» пен PRO-ға бөлінуінде және жергіліктілікте: Kaspi, теңге, қазақ тілі.
Салыстыруды қарауUmai vs Altegio
Оқу орталықтарына арналған CRM қызмет көрсету саласына және клиенттерді жазуға бағытталған жүйеге қарсы.
Салыстыруды ашуUmai vs Excel
Автоматтандыруы бар дайын CRM немесе кестелердегі қолмен есеп — оқу орталығына не сәйкес келеді.
Салыстыруды ашу