Аймақты таңдаңыз
Тілді таңдаңыз
Білім қоры
UMAI CRM бойынша жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар және нұсқаулықтар
Хештегтер 33
#WhatsApp8
#Instagram3
#Робот3
#Автоеске салу5
#Жіберілім4
#Хабарландырулар8
#Қолжетімділік12
#Рөл3
#Есеп24
#Құқықтар4
#Топ23
#Диалогтар1
#Чаттар5
#Баға3
#Рейтинг1
#QR1
#Қатысу10
#Төлем26
#Жалақы4
#Экспорт2
#Импорт2
#Статус28
#Қарыз9
#Берешек1
#Лид16
#Менеджер11
#Оқытушы19
#Оқушы34
#Қызметкер18
#Көрсеткіштер17
#Сүзгі11
#ЖИ-бот3
#Үлгі5
#Қызметкер
UMAI CRM
Звонки
Звонки
Раздел «Звонки» собирает журнал всех входящих и исходящих звонков, совершённых через интеграцию с Aisar: пропущенные вызовы и записи завершённых разговоров.
Толығырақ →
UMAI CRM
Басшылыққа хабарламалар
Басшылыққа хабарламалар
Бөлім қызметкерлердің көп мөлшердегі және қайтарылмайтын әрекеттері туралы басшыға хабар беруге көмектеседі, мысалы көптеген төлемдер немесе оқушылардың жойылуы. Мұндай операциялар қалыпты жұмыс бөлігі болуы мүмкін немесе қате жəйттан орын алуы мүмкін, сондықтан олар туралы ақпарат қосымша түрде басшыға жіберіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қызметкердің жеке кабинетін қалай белсендендіру
Қызметкердің жеке кабинетін қалай белсендендіру
Шақыруды алғаннан кейін қызметкер жеке кабинетін белсендендіруі және өз рөліне сәйкес қолданбаны орнатуы керек
Толығырақ →
UMAI CRM
Қызметкерге жеке қолжетімділікті қалай ашуға болады
Қызметкерге жеке қолжетімділікті қалай ашуға болады
Қызметкер жүйеге кіре алуы үшін алдымен оның электрондық поштасын көрсету және шақыру жіберу қажет.
Толығырақ →
UMAI CRM
Aisar-да қызметкерлердің сөйлесулерге қол жеткізуін қалай баптау
Aisar-да қызметкерлердің сөйлесулерге қол жеткізуін қалай баптау
Aisar-да әрбір қызметкерге қандай сөйлесулер қолжетімді болатынын баптауға болады. Бұл орталықта клиенттермен бірнеше менеджер жұмыс істесе және әр қызметкердің барлық диалогтарды көруі қажет болмаса ыңғайлы.
Толығырақ →
UMAI CRM
Ауыстыру
Ауыстыру
Бөлім қызметкерлердің жұмыс уақытын бақылауға және оқушылардың қатысуын тіркеуге көмектеседі. Мұнда ауысымды ашып-жабуға, қазір кім жұмыс істеп жатқанын көруге және QR-кодтарды сканерлеуге арналған планшет-киоскаларды басқаруға болады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Пікірлер
Пікірлер
Бұл қойындыда оқушы туралы пікірлер қалдыруға болады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Карточка ученика: история
Карточка ученика: история
Во вкладке отображаются все изменения и действия, связанные с учеником: переписки, смена стадии, действия сотрудников и автоматические события.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қызметкер карточкасы
Қызметкер карточкасы
Қызметкер карточкасы қызметкер туралы барлық ақпаратты бір жерде біріктіреді. Онда сабақтар, кесте, төлемдер, ставкалар, өткізілген сабақтар және жұмыс графигі көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Кесте
Кесте
Осы қойындыда қызметкердің кестесі мен оның жұмыс ауысымдары көрсетіледі.
Толығырақ →
UMAI CRM
Жұмыс кестесі
Жұмыс кестесі
Бұл қойындыда қызметкердің жұмыс кестесі бапталады.
Толығырақ →
UMAI CRM
Төлемдер
Төлемдер
Қойынды қызметкерге жасалған барлық қаржылық есептеулерді есепке алуға арналған.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тарифтер
Тарифтер
Қызметкердің төлемдерін есептеуде қолданылатын тарифтер қойындысында көрсетіледі. Тарифтер қызмет көрсеткені немесе клиенттермен жұмыс істегені үшін қызметкер алатын соманы анықтайды.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қолжетімділіктер
Бөлім жүйенің пайдаланушыларын басқаруға және оларға рөлдер тағайындауға арналған.
Толығырақ →
UMAI CRM
Компания баптаулары
Компания баптаулары
Бөлім орталықтың негізгі жұмыс параметрлерін қамтиды.
Толығырақ →
UMAI CRM
Пайдаланушы
Пайдаланушы
Бөлім профильге арналған жеке деректер мен құпия сөзді өзгерту параметрлерін қамтиды. Оны баптаулардың бүйір мәзірі арқылы ашуға болады, тізімдегі бірінші тармақ.
Толығырақ →
UMAI CRM
Тапсырмалар
Бөлім жүйе ішінде жұмыс тапсырмаларын қою, тарату және орындауын бақылау үшін арналған.
Толығырақ →
UMAI CRM
Қызметкерлер
Бөлім орталық қызметкерлерінің дерекқорын жүргізу үшін қолданылады. Мұнда қызметкерлердің карталары жасалады, байланыс деректері сақталады және қызметкердің лауазымы, мамандылығы және статусы туралы ақпарат көрсетіледі.
Толығырақ →