Umai CRM Білім қоры Жіберілімдер Абонемент жоқтығы
Санаттар

Абонемент жоқтығы

Бөлім сабаққа жазылған, бірақ активті Абонементі жоқ клиенттерге автоматты түрде ескерту жіберуге арналған. Мұндай хабарламалар сабаққа дейін Абонемент рәсімдеу немесе ұзарту қажеттігін алдын ала еске салады.

Бөлімнің жұмысы үш блок бойынша ұйымдастырылған: Хабарлама (Сообщение), Алушылар (Получатели) және Жіберу параметрлері (Настройки отправки). Беттің оң жағында хабарламаның алдын ала қарауы және баптауларды сақтау батырмасы көрсетіледі.

Негізгі блоктар:

  1. Хабарлама
  2. Алушылар
  3. Жіберу параметрлері

1. Хабарлама

Блок беттің жоғарғы бөлігінде орналасқан. Редакторда төлем туралы ескерту мәтіні жасалады. Қол жетімді:

  • хабарлама мәтінін жазу;
  • мәтінді форматтау — қалың, курсив немесе сызылған;
  • айнымалылар қосу (Клиенттің аты, Орталықтың атауы, Телефон, Email);
  • сурет не файл қосу.


Мәтіннің астында қашан жіберілетіні туралы ескерту бар: оқиғаға бір күн қалғанда, оқиғадан кейін немесе оқиғаға бір апта қалғанда. Айнымалылар алушы туралы деректерді автоматты түрде қойып, хабарламаны жекелендіреді.

2. Алушылар

Блок хабарлама редакторының астында орналасқан. «Сегмент аудиториясы» өрісінде еске салуды алатын клиенттер тобы таңдалады:

  • барлық клиенттер;
  • тек активті клиенттер.

Сегмент таңдалуы кімге ескерту жіберілетінін анықтайды.

3. Жіберу параметрлері

Блок беттің төменгі бөлігінде орналасады және хабарламаны жеткізу уақыты мен параметрлеріне жауап береді. Ашылатын мәзірде жіберу сәті таңдалады: оқиғаға бір күн қалғанда, оқиғаға үш күн қалғанда, оқиғаға бір апта қалғанда, оқиғаға n күн қалғанда, оқиға күні немесе оқиғадан бір күн кейін, сонымен қатар нақты уақыт көрсетіледі.


Экранның бүйірінде хабарламаның клиенттің жағында қалай көрінетінін көруге мүмкіндік беретін алдын ала қарау көрсетіледі. Алдын ала қараудың астында барлық параметрлерді сақтап, автоматты жіберуді іске қосатын «Сохранить настройки уведомлений» батырмасы орналасқан.


Ескеруге тұрарлық

  • Еске салуларды жіберу Төлем деректері мен Абонементтердің жарамдылық мерзіміне тәуелді. Хабарлама жүйеде Төлем немесе Абонемент аяқталу мерзімі тіркелген клиенттерге ғана жіберіледі.
  • Егер Төлем күні немесе Абонемент мерзімі дұрыс көрсетілмесе, ескерту ертерек, кешігіп немесе мүлде жіберілмеуі мүмкін.
  • Сонымен қатар клиент карточкасында байланыс деректері толтырылған болуы маңызды. Телефон болмаған жағдайда жүйе хабарламаны жеткізе алмайды.
  • Абонементтер туралы және Төлемдер туралы барлық өзгерістер таратылымда автоматты түрде көрсетіледі, сондықтан баптауларды сақтамас бұрын клиент карточкаларындағы және Абонементтердегі деректердің өзектілігін тексеру ұсынылады.

Хотите открыть второй филиал, но боитесь потерять контроль?

С Umai можно управлять несколькими локациями из одного кабинета, видеть отчёты по каждой отдельно и сравнивать эффективность. Начните с бесплатного периода.

Или сразу зарегистрируйтесь — создать аккаунт