Бөлім клиенттердің туған күнінде оларға жеке құттықтауларды автоматты түрде жіберуге мүмкіндік береді.
Негізгі блоктар:
- Хабарлама
- Алушылар
- Жіберу параметрлері
1. Хабарлама
Блок бетінің жоғарғы бөлігінде орналасқан. Мұнда құттықтау мәтіні жасалады. Редакторда сіз:
- құттықтау мәтінін жазуға;
- форматтауды қолдануға — қою, курсив немесе сызылған мәтін;
- айнымалылар қосуға (Клиенттің аты, Орталықтың атауы, Телефон, Email);
- сурет немесе файл тіркеуге.
Айнымалылар жіберу кезінде қабылдаушының деректерін автоматты түрде қою арқылы құттықтауды жеке етеді. Экранның оң жағында телефон экранында құттықтау қалай көрінетінін тексеруге болатын алдын ала қарау көрсетіледі.
2. Алушылар
Блок хабарлама редакторының астында орналасқан. «Аудитория сегменті» өрісінде құттықтау кімге жіберілетінін таңдауға болады:
- барлық клиенттер;
- тек белсенді клиенттер.
Сегментті таңдау құттықтауды кім қабылдайтынын анықтайды.
3. Жіберу параметрлері
Блок беттің төменгі бөлігінде орналасқан және жіберу уақытын және жеткізу параметрлерін таңдауға мүмкіндік береді. Мұнда хабарлама жіберу уақытын көрсетуге болады.
Алдын ала қараудың астында «Ескертулер параметрлерін сақтау» батырмасы орналасқан, ол таңдалған параметрлермен жасалған құттықтауды сақтайды. Параметрлер сақталғаннан кейін ескертулер клиенттердің туған күнінде автоматты түрде жіберіледі.
Аудитория сегменттері жүйенің басқа бөлімдерінен алынған деректер негізінде құрылады, мысалы, клиент карточкалары мен олардың белсенділік жағдайы туралы ақпараттан. Осы бөлімдердегі кез келген өзгерістер, мысалы, клиент белсенді болудан шықса немесе карточкада туған күн күні көрсетілмесе, құттықтауды кім алады соған әсер етуі мүмкін.
Ескерту
- Клиент карточкаларында аты және туған күн көрсетілуі қажет.
- Клиенттің белсенділік статусы оның «Тек белсенді» сегментіне енуін анықтайды.
- Хабарлама базаңыздағы барлық клиенттерге жіберіледі. Тіпті сіздің орталыққа келуді тоқтатқандарға да.
- Деректердегі барлық өзгерістер аудитория құрамына автоматты түрде әсер етеді, сондықтан параметрлерді сақтамас бұрын карточкалардың өзектілігін тексергеніңіз жөн.