Цена не растёт вместе с базой
В Umai подписка на центр фиксированная: 300 учеников или 30 — стоит одинаково.
Выберите регион
Выберите язык
Umai CRM или Alfa CRM:
что выбрать центру в Казахстане
Umai CRM — вертикальная CRM для учебных центров, созданная в Казахстане: продажи и WhatsApp/Instagram, ИИ-бот, который сам отвечает клиентам, расписание, посещаемость, абонементы и оплаты (включая Kaspi), зарплаты педагогов и мобильные приложения для команды и учеников — в одной системе.
Обновлено 04.09.2026 · цены проверены по официальным сайтам вендоров
Коротко
Alfa CRM — зрелая система учёта для учебных центров с большой историей на рынке. Для казахстанского центра разница с Umai сводится к трём вещам. Первая — модель цены: в Alfa CRM тариф считается по количеству активных учеников и растёт вместе с базой, а портал клиента, триггеры, телефония, push и филиалы идут отдельными модулями. Вторая — продажи и коммуникации: канбан лидов, WhatsApp и Instagram внутри карточки, роботы и ИИ-бот у нас часть продукта. Третья — локальность: Kaspi, тенге, казахский язык и данные на серверах в Казахстане.
Без модульного прайса
Портал, филиалы, триггеры, push и рассылки входят в тариф, а не в счёт отдельными строками.
Локальность для Казахстана
Kaspi POS и оплата по QR родителем, тенге, казахский интерфейс, серверы в РК. Импорт из Alfa CRM — штатная бесплатная процедура.
Как считали →Четыре сцены
из обычного дня центра
Слева — что происходит. Справа — живой экран Umai, а не описание возможности.
Сцена 01Заявка в WhatsApp
Заявка в WhatsApp
в 22:40
Мама пишет в директ в субботу вечером. В Umai диалог открывается прямо в CRM: ИИ-бот отвечает сам, знает расписание и свободные места, записывает на пробное — и в одно нажатие «Карточка» рядом разворачивается лид с телефоном, этапом и ответственным.
Через полгода, когда та же мама придёт продлевать абонемент, вся переписка будет в её карточке — а не на телефоне уволившегося администратора.
В UmaiЧаты входят в тариф «Расширенный+»
В Alfa CRMЧерез сторонний сервис — например Wazzup24, отдельная подписка; часть каналов — платные модули
Сцена 02Конец месяца.
Конец месяца.
Ведомость педагога
Сумма считается по фактически оплаченным посещениям за период — с учётом замен, со-ведения и дней отсутствия. Педагог видит ту же ведомость в мобильном приложении, поэтому спорить не о чем.
Семь схем расчёта: за занятие, за час, процент от оплат, процент рабочих дней, за день, оклад, оклад плюс процент.
В UmaiВстроено, 7 схем расчёта
В Alfa CRMЕсть — это сильная сторона продукта
Сцена 03Абонемент кончается.
Абонемент кончается.
Сам себя он не продлит
За три занятия до конца робот пишет родителю в WhatsApp и ставит задачу администратору, а карточка ученика уезжает на канбане клиентов в стадию «на продление». Никто ничего не вспоминает — событие происходит само.
Восемнадцать таких сценариев готовы из коробки и включаются в два клика: напоминание о пробном, первый визит, пропуск, просрочка оплаты, день рождения. Интегратор не нужен.
В Umai18 готовых шаблонов, включаются в 2 клика
В Alfa CRMМодуль «Триггеры» — отдельная плата
Сцена 04Кто должен деньги
Кто должен деньги
прямо сейчас
Не в конце месяца после сверки, а одним числом на дашборде. По каждому должнику — сумма, группа и кнопка «отправить напоминание в WhatsApp». Долг появляется сам, когда ученик пришёл на занятие, а оплаты нет.
Родитель может закрыть его сам: в кабинете и мобильном приложении есть остаток абонемента, сумма долга и оплата Kaspi QR.
В UmaiДолг связан с занятием и абонементом
В Alfa CRMЕсть; приём онлайн-оплат — платный модуль
Сравнение по процессам
учебного центра
Обе системы созданы для учебных центров — смотрим, где они совпадают и чем отличаются.
Критерий
вертикальная для учебных центров
Alfa CRM
учётная CRM для учебных центров
Продажи и коммуникации
Канбан лидов и воронка продаж
✓
Ограниченно
Канбан действующих клиентов — продления и отток
✓ доска по стадиям абонемента
Не нашли
WhatsApp и Instagram внутри карточки ?
✓ в тарифе «Расширенный+»
Через сторонний сервис — например Wazzup24, отдельная подписка; часть каналов — платные модули
Массовые рассылки: WhatsApp, push, email
✓
Модуль SMS/Email — отдельная плата
Телефония с записью и привязкой к карточке ?
✓ SipUni
Модуль IP-телефонии — отдельная плата
Роботы и автозадачи по событиям центра
✓ 18 готовых шаблонов
Модуль «Триггеры» — отдельная плата
ИИ-бот в WhatsApp со знанием расписания и свободных мест ?
✓ тариф «AI»
ИИ-функции заявлены; сценария бота записи мы не нашли
ИИ-анализ диалогов и звонков: тональность, флаг руководителю
✓ тариф «AI»
Не нашли
Учебный контур
Расписание: группы, индивидуальные, замены, кабинеты
✓
✓
Посещаемость с автосписанием абонемента
✓
✓
Абонементы: заморозки, остатки, возвраты, автопродление
✓
✓
Учебные программы: уровень → курс → урок, ступени ученика
✓
Частично
Домашние задания, оценки, журнал успеваемости
✓
Частично
Геймификация: баллы, стикеры, монеты, рейтинг
✓
Не нашли
Деньги
Оплаты, долги, баланс ученика
✓ связаны с занятием и абонементом
✓
Онлайн-оплата учеников (Kaspi, эквайринг)
✓ Kaspi и банки КЗ
Не нашли
Самооплата по QR в кабинете родителя
✓
Не нашли
Зарплаты педагогов: 7 схем, замены, со-ведение
✓
✓
Доп. продажи и складской учёт
✓
Не нашли
Управление и команда
Отчёт план/факт: лид → визит → удержание, 18 метрик
✓
Отчёты есть; состав метрик другой
Роли, матрица прав, журнал действий
✓
✓
Филиалы и сводка по сети
✓
Модуль «Система филиалов» — отдельная плата
Мобильные приложения (iOS/Android) ?
2 приложения: одно ученику, родителю и педагогу, второе — администратору и руководителю
Приложение есть
Кабинеты ученика, родителя, педагога
✓
Модуль «Портал клиента» — отдельная плата
Локальность и условия
Интерфейс на казахском
✓
Не нашли
Хранение данных в Казахстане
✓ Казахстан
Зависит от размещения
Цена зависит от числа учеников и сотрудников
Нет фиксированная подписка на центр
Да — тариф по числу активных учеников
Внедрение и обучение
Входят на «Расширенном+» и «AI»
Пакеты настройки — разовая плата
Поддержка
Бесплатная и безлимитная
Общая поддержка
Стоимость владения ?
от 16 667 тг/мес при оплате за год
Подписка по числу учеников + модули *
Запуск и онбординг
1–2 дня
Зависит от настройки
* Информация о возможностях Alfa CRM получена из %sофициального сайта%s и открытых источников. Отдельные функции могут требовать интеграции со сторонним провайдером и отдельной подписки.
Что таблица
не показывает
Сцены выше показали, как это выглядит. Здесь — три вещи, которые видно только на длинной дистанции: как устроен продукт, что входит в тариф и во что обходится первый год.
1
Модель цены: за учеников или за центр
В Alfa CRM тариф определяется количеством активных учеников — тех, кто был на занятии за последние 30 дней: до 100 — «Старт», до 200 — «Бизнес», дальше — «Персональный». Логика честная: маленький центр платит мало. Обратная сторона в том, что успех центра увеличивает счёт.
В Umai подписка фиксированная и не зависит ни от числа учеников, ни от числа групп, ни от количества сотрудников. Для растущего центра это меняет планирование: расходы на систему известны на год вперёд.
Вывод. Посчитайте стоимость обеих систем не на текущей базе, а на той, к которой вы идёте через год.
2
Что входит в подписку, а что докупается
Это главная практическая разница. В Alfa CRM поверх подписки подключаются модули: SMS и email, IP-телефония, портал клиента, push, триггеры, обязательные уведомления, Telegram-оповещения, приём оплат и система филиалов. Есть пакеты опций, которые выходят дешевле поштучного набора.
В Umai всё это — часть тарифа. Портал ученика и родителя, филиалы, роли и права, push, рассылки, отчёты, склад и тайм-трекер входят в подписку; на «Расширенном+» добавляются чаты и роботы, на «AI» — ИИ-контур.
Вывод. Выпишите модули, которые вам реально нужны, сложите их с подпиской и сравнивайте эту сумму.
3
Локальность: то, что не видно в списке функций
Для центра в Казахстане это не мелочь. Оплата подписки в рублях, отсутствие Kaspi среди платёжных методов, интерфейс без казахского языка, поддержка в чужом часовом поясе и данные учеников за пределами страны — каждый пункт по отдельности терпим, вместе они складываются в ежедневное трение.
Umai — казахстанский продукт: Kaspi POS и Kaspi Provider, оплата по QR родителем прямо в кабинете, тенге, интерфейс и уведомления на казахском, серверы в РК, поддержка в вашем рабочем дне. Импорт из Alfa CRM у нас штатный и бесплатный.
Вывод. Проверьте на демо один сценарий — «родитель оплачивает абонемент через Kaspi, и платёж сам попадает в баланс ученика».
Сколько это стоит за год
Подписка — только часть расходов. Считаем всё, что попадёт в бюджет.
Сценарий расчёта150 учеников · 5 сотрудников · 1 филиал · 12 месяцев
«Расширенный+»
Подписка за год
500 000 ₸41 667 ₸/мес при оплате за год; «Базовый» — 200 000 ₸ за год
Разовая настройка
Входит
Портал ученика и родителя, триггеры, push, рассылки
Входит
WhatsApp и Instagram в CRM
Входит
Приём оплат Kaspi
Входит
Филиалы
Входит
Поддержка
Бесплатная, безлимитная
Срок до запуска
1–2 дня
Итого за первый год
500 000 ₸
Alfa CRM
подписка + модули
Подписка за год
≈ 262 000 ₸тариф до 200 активных учеников *
Разовая настройка
Пакеты настройки — отдельная плата
Портал ученика и родителя, триггеры, push, рассылки
Отдельные модули поверх подписки
WhatsApp и Instagram в CRM
36 000 ₸/мес — например Wazzup24432 000 ₸ за год
Приём оплат Kaspi
Не нашли
Филиалы
Отдельный модуль
Поддержка
Общая
Срок до запуска
Зависит от настройки
Итого за первый год
≈ 890 000 – 1 150 000 ₸
Подписка плюс типичный набор модулей, сервис мессенджеров и разовая настройка. Набор модулей у каждого центра свой — итог зависит от того, что вам нужно.
* Расчёт ориентировочный, по официальным тарифам Alfa CRM на 04.09.2026, в пересчёте по курсу НБ РК на дату публикации. Тариф определяется числом активных учеников; модули оплачиваются отдельно. Стоимость стороннего сервиса для мессенджеров — по публичным тарифам провайдеров. Актуальные условия уточняйте у вендора.
Центры, которые уже переехали
Три истории из разных ниш — что было до и что стало после.
«Вся наша сеть детских центров перешла на Umai CRM — учёт, коммуникации и оплаты теперь в одном месте.»
Камилла Шунгарина
Kinderly, сеть детских центров
«Перед установкой CRM я изучил и сравнил множество систем. Главное преимущество Umai — все нужные функции собраны в одной системе.»
Максат Мухтаров
«Кербез», учебный центр
«WhatsApp-чаты и автоуведомления разгрузили администраторов — записей стало больше, пропусков меньше.»
Директор OLS
языковой центр
Переезд с Alfa CRM
без остановки центра
Поможем перенести базу учеников, группы, абонементы и остатки занятий.
Подготовим сотрудников — старт за 1–2 дня.
1
Аудит
и план
Смотрим, как устроен ваш учёт сейчас, какие процессы важнее всего, и фиксируем план запуска. 30–40 минут созвона.
2
Импорт
данных
Переносим учеников, контакты, группы, абонементы и остатки занятий по согласованной структуре. Проверяем цифры вместе с вами.
3
Интеграции
Подключаем WhatsApp и Instagram, при необходимости телефонию и приём оплат Kaspi, чтобы заявки и платежи попадали в карточку сразу.
4
Обучение
и запуск
Показываем сценарии администраторам, педагогам и руководителю, запускаем пилот на одной группе и закрепляем правила работы.
Что переносим,
а что заводим заново
Договариваемся об этом письменно до старта — чтобы на второй день не было сюрпризов.
Переносим как есть
Ученики и контакты
Группы и составы
Абонементы и остатки занятий
История оплат и долги
Преподаватели
Расписание на текущий период
Заводим при запуске
Воронка и стадии продаж
Роботы и автозадачи
Ставки для расчёта зарплаты
Роли и права доступа
Шаблоны сообщений
Переносится частично
История переписки — зависит от источника и от того, через какой сервис она велась. Проговариваем это до старта.
ВАЖНО: миграция, настройка и обучение входят в подписку — отдельного счёта за внедрение нет. Что именно переносим, а что начинаем вести в Umai с момента запуска, фиксируем письменно до старта.
Хотите протестировать
UMAI CRM в своем бизнесе?
Зарегистрируйтесь и 7 дневный бесплатный период будет доступен вам сразу. Полный функционал, без ограничений. Наша служба поддержки поможет с настройками при необходимости.
Часто
задаваемые
вопросы
Сколько времени займёт переход с Alfa CRM?
Обычно 1–2 рабочих дня: согласуем план, готовим выгрузку, импортируем данные и проводим первичное обучение.
Какие данные можно перенести из Alfa CRM?
Обычно переносим учеников, группы, абонементы и остатки занятий, а также справочники. Состав переносимых данных зависит от вашей выгрузки и текущей настройки.
Чем Umai CRM отличается от Alfa CRM?
Umai — вертикальная CRM под учебные центры: встроенные коммуникации (WhatsApp/Instagram), расчёт зарплат педагогов и роботы (задачи, напоминания, комментарии) при связке «продажи → занятия → финансы».
Подходит ли Umai вместо Alfa CRM для сети филиалов?
Да. Umai масштабируется на несколько филиалов, обеспечивает единые настройки, отчётность по сети и прозрачные правила доступа.
Можно ли подключить WhatsApp и Instagram?
Да, через официальные интеграции. Подскажем подходящий вариант и поможем подключить так, чтобы переписка фиксировалась в карточках лидов и учеников.
Перенесётся ли история переписок?
Зависит от источника и провайдера интеграции. Часто перенос полной истории ограничен, но новые диалоги после запуска будут фиксироваться в Umai.
Где хранятся данные клиентов?
Umai — отечественный продукт: данные размещаются на серверах в Казахстане, с резервированием и контролем доступов.
Можно ли начать с пилота и потом масштабироваться?
Да. Обычно начинают с одного филиала/направления, закрепляют процессы и затем масштабируют на сеть.
Сколько стоит переезд и что входит?
Зависит от объёма данных и ваших процессов. Обычно в запуск входит согласование структуры, перенос базы, базовые настройки и обучение команды. Точную оценку дадим после короткого аудита.
Есть ли в Umai искусственный интеллект?
Да. На тарифе AI доступен ИИ-бот, который сам отвечает клиентам в WhatsApp по базе знаний вашего центра и передаёт диалог администратору, когда нужен человек, а также ИИ-ассистент, помогающий команде с вопросами по системе.
Остались
вопросы?
Напишите в WhatsApp или оставьте email — поможем разобраться и подобрать решение.
Итог по выбору CRM
Если ваша ежедневная работа — это WhatsApp/Instagram, расписание, посещаемость, оплаты и зарплаты — то важна не «просто CRM», а система, где всё связано между собой.
Выбирайте Umai CRM, если
- Продажи идут через WhatsApp/Instagram, важен контроль ответственных
- Нужны посещаемость, абонементы, заморозки и остатки занятий
- Важны зарплаты педагогов и прозрачные отчёты
- Нужны ИИ-бот в WhatsApp и роботы: задачи, напоминания, автоответы
- Нужны роли/доступы и контроль действий для команды/филиалов
Alfa CRM
Alfa CRM может подойти, если
Вам достаточно базового учёта и вы готовы настраивать коммуникации и автоматизацию через внешние решения.
- Система уже настроена и команда привыкла к интерфейсу
- Коммуникации ведутся отдельно (мессенджеры/звонки)
- Автоматизацию готовы собирать через модули и интеграции
- Нет потребности в едином контуре «продажи → занятия → зарплаты»
Если сомневаетесь в выборе
Покажем Umai на вашем сценарии: как ведём лидов, как считаем посещаемость и зарплаты, какие роботы экономят время администраторов.
ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ → →Сравнение подготовлено командой Umai CRM на основе открытых источников, пользовательских сценариев и внутреннего анализа по состоянию на 04.09.2026. Возможности, тарифы и условия сторонних сервисов могут изменяться. Если вы представляете Alfa CRM и считаете, что какие-либо данные требуют уточнения, свяжитесь с нами для корректировки информации.
Сравните с другими CRM
Узнайте, чем отличается специализированная CRM для учебных центров от универсальных систем продаж.
Umai vs Alfa CRM
Единая система «лид → абонемент → посещения → финансы» с прозрачной аналитикой по каждому этапу.
Открыть сравнениеUmai vs Битрикс24
Специализированная CRM для учебных центров против универсальной платформы для разных типов бизнеса.
Открыть сравнениеUmai vs AmoCRM
Единая система, где связаны продажи, обучение и финансовый учёт, или CRM только для отдела продаж.
Открыть сравнениеUmai vs Параплан
Два специализированных решения для учебных центров — сравниваем функционал, стоимость и удобство.
Открыть сравнениеUmai CRM или Kommo
Kommo сильна в продажах через мессенджеры. Смотрим, что остаётся центру: расписание, абонементы, оплаты Kaspi и зарплаты педагогов.
Смотреть сравнениеUmai CRM или «Мой Класс»
Обе системы для учебных центров. Разница — в модели цены, в делении на «Базовую» и PRO и в локальности: Kaspi, тенге, казахский язык.
Смотреть сравнениеUmai vs Altegio
CRM для учебных центров против системы, ориентированной на сферу услуг и запись клиентов.
Открыть сравнениеUmai vs Excel
Готовая CRM с автоматизацией или ручной учёт в таблицах — что подходит учебному центру.
Открыть сравнение