Umai CRM — чаще подходит, если
- Нужен единый контур: лид → занятия → оплаты → зарплаты
- Продажи идут в WhatsApp/Instagram и важен контекст
- Нужны задачи ответственным и автоматизация по событиям
- Нужны роли/доступы и контроль действий сотрудников
Umai vs альтернативы
Сравнение CRM для учебных центров: Umai vs Alfa CRM, Битрикс24, AmoCRM и Excel
Сравнивать CRM лучше не по списку «фич», а по вашим ежедневным процессам: коммуникации в мессенджерах, расписание, посещаемость, оплаты, зарплаты педагогов, задачи и автоматизация.
- Umai связывает продажи, занятия и финансы в одном контуре
- WhatsApp/Instagram рядом с карточкой ученика
- Посещаемость, абонементы, заморозки и остатки занятий
- Оплаты и долги + отчёты для руководителя
- Роботы: задачи, напоминания, комментарии
- Быстрый запуск и обучение команды
Короткий вывод: как выбрать CRM
Для учебного центра главное — связность процессов: продажи, учёт обучения, финансы, зарплаты и контроль ответственных.
Универсальная CRM/платформа может подойти, если
- Нужна корпоративная платформа для разных отделов
- Есть ресурсы на внедрение, настройку и поддержку
- Учёт обучения вторичен и может вестись отдельно
- Вы готовы к «двум системам» и интеграциям между ними
Совет: откройте 2 сравнения из списка ниже и проверьте один сценарий (просрочка оплаты/пропуск/запись на пробное) — где меньше ручных шагов и понятнее ответственность.
Выберите сравнение
Страницы сравнения сделаны как «кластер»: каждая ведёт на остальные и помогает выбрать систему по вашим процессам.
Umai vs Alfa CRM
Быстрый переезд и связка «продажи → занятия → финансы» для учебного центра.
Umai vs Битрикс24
Универсальная CRM vs вертикальная система для учёта обучения.
Umai vs AmoCRM
CRM для продаж vs система, которая закрывает ещё и занятия, оплаты и зарплаты.
Umai vs Excel
Когда таблиц уже недостаточно: контроль ответственных, долги и автоматизация.
Как выбрать CRM для учебного центра
Если большинство продаж и администрирования проходит в мессенджерах, а учёт занятий/оплат ведётся параллельно — важно, чтобы система была «сшита» под образование.
Коммуникации и продажи
Проверьте, где «живёт» переписка: в CRM или отдельно. Если отдельно — теряется контекст и контроль.
- WhatsApp/Instagram рядом с карточкой
- Ответственный, статус и следующий шаг
- Скорость реакции и дисциплина
Учёт занятий и оплат
В образовании важно не только «лиды», но и расписание, посещаемость, абонементы и остатки занятий.
- Посещаемость и списание занятий
- Заморозки и перерасчёты
- Долги и отчёты по выручке
Автоматизация и контроль
Роботы и задачи помогают не «забывать» клиентов, оплаты и важные действия администраторов.
- Автозадачи ответственным
- Напоминания и авто‑комментарии
- Прозрачность действий команды
Подключение WhatsApp/Instagram и телефонии может требовать официальной интеграции и отдельной подписки у провайдера.
Umai vs Alfa CRM
Alfa CRM — популярное решение в образовательной нише. Umai делает упор на связку «коммуникации → занятия → финансы → автоматизация» в одном контуре.
Критерий
Umai CRM
для учебных центров
Alfa CRM
в общем виде
Запуск
Обычно 1–2 дня
Зависит от настройки
WhatsApp/Instagram
Есть (через интеграции)
Зависит от интеграций
Расписание и посещаемость
Есть
Есть
Задачи и роботы
Есть
Зависит от модулей
Стоимость владения
Прозрачная подписка
Зависит от набора
Umai vs Битрикс24
Битрикс24 — мощная универсальная CRM. Для учебных центров ключевой вопрос: сколько времени уйдёт на «сборку» процессов занятий, посещаемости и оплат.
Критерий
Umai CRM
вертикальная
Битрикс24
универсальная
Запуск
Быстрый старт
Зависит от внедрения
Воронка и задачи
Есть + роботы
Сильная CRM‑часть
Учёт занятий
Есть
Обычно требует доработки
Посещаемость и абонементы
Есть
Обычно требует доработки
Итоговая стоимость
Предсказуемая подписка
Сильно зависит от настройки
Umai vs AmoCRM
AmoCRM — сильна в продажах и воронках. Umai CRM — вертикальная система для учебных центров: расписание, посещаемость, абонементы, оплаты, зарплаты и задачи уже «сшиты» между собой.
Критерий
Umai CRM
для учебных центров
AmoCRM
про продажи
Запуск
1–2 дня, без сервера
Быстро, но под процессы продаж
Коммуникации (мессенджеры)
WhatsApp/Instagram (интеграции)
Есть интеграции, но контекст учёта отдельно
Учёт и отчёты
Ученики, оплаты, посещаемость, зарплаты
Учёт занятий/абонементов — обычно вне Amo
Автоматизация
Роботы и задачи
Автоматизация продаж, но не учебных процессов
Стоимость владения
Прозрачная подписка
Подписка + бюджет на интеграции
Umai vs Excel
Excel хорош на старте, но при росте быстро превращается в «ручной режим»: сложно контролировать ответственных, истории коммуникаций и автоматизацию.
Критерий
Umai CRM
система
Excel
таблицы
Запуск
Быстрый старт
Сразу
Контроль ответственных
Роли, задачи, контроль
Ручной контроль
Коммуникации
Мессенджеры/телефония
Отдельно
Отчёты и аналитика
Отчёты по центру/филиалам
Ограниченно
Автоматизация
Роботы и сценарии
Почти нет
Хотите проверить Umai на своём кейсе?
Запустите пилот и сравните работу команды на реальных процессах: лиды, переписка, посещаемость, оплаты, задачи и автоматизация.
Частые вопросы
Почему вертикальная CRM часто выгоднее универсальной?
Потому что ключевые процессы уже связаны: расписание ↔ посещаемость ↔ абонементы ↔ оплаты ↔ зарплаты. Это уменьшает стоимость внедрения и «ручные» таблицы.
Можно ли вести продажи из WhatsApp и Instagram?
Да, через официальные интеграции. Мы поможем настроить так, чтобы переписка фиксировалась в карточке клиента и была связана с воронкой и задачами.
Сколько времени занимает запуск Umai CRM?
Обычно 1–2 дня: переносим данные, настраиваем базовые процессы и обучаем команду.
Есть ли смысл переходить с таблиц на CRM, если центр маленький?
Если есть регулярные продажи, долги и нагрузка на администраторов — CRM быстро окупает себя дисциплиной, задачами и автоматизацией.
Где хранятся данные клиентов?
Umai — отечественный продукт: данные размещаются на серверах в Казахстане, с резервированием и контролем доступов.
Можно ли настроить роли/доступы и есть ли аудит действий?
Да. В Umai есть роли и права доступа, а также контроль действий — это помогает управлять ответственными и безопасно работать командой.