Umai CRM vs Alfa CRM: что выбрать учебному центру в Казахстане
Umai CRM — вертикальная CRM для детских центров, кружков и секций: продажи и коммуникации (WhatsApp/Instagram),
расписание, посещаемость, абонементы и оплаты, зарплаты педагогов, задачи и автоматизация — в одной системе.
Запуск и обучение команды обычно за 1–2 дня
WhatsApp и Instagram рядом с карточкой ученика
Учёт посещаемости, заморозок и остатков занятий
Оплаты, долги и отчёты по выручке
Расчёт зарплат педагогов по занятиям
Роботы: задачи, напоминания и комментарии в карточке
Обновлено: •Информация о конкурентах дана в общем виде и может меняться — уточняйте актуальные детали у вендоров.
1–2 дняонбординг и запуск
WhatsApp/Instagramединая лента общения
Зарплаты педагоговпо занятиям и ставкам
Серверы в РКданные в Казахстане
Главная разница
Главная разница: Umai — вертикальная CRM для учебных центров (продажи → занятия → финансы), Alfa CRM чаще требует «добора» интеграциями и настройками под процессы.
Выбирайте Umai CRM, если
Нужен единый контур: лид → запись → занятия → оплаты → зарплаты
Важно вести переписку (WhatsApp/Instagram) в карточке ученика/лида
Нужны задачи ответственным и автоматизация (роботы, комментарии)
Нужны роли/доступы и контроль действий для команды/филиалов
Alfa CRM может подойти, если
Вам достаточно базового учёта без глубокого «сшивания» процессов
Коммуникации и автоматизацию готовы собирать через внешние решения
Нет необходимости в задачах/контроле ответственных внутри системы
Команда уже привыкла и система настроена под вас
Лучший способ выбрать: возьмите 1 сценарий (например, «просрочка оплаты» или «пропуск») и сравните, сколько шагов и где теряется контекст. Мы можем показать на пилоте за 1–2 дня.
Таблица сравнения Umai CRM и Alfa CRM
Сравниваем по типовым задачам учебных центров: коммуникации, учёт занятий, финансы, зарплаты, автоматизация и масштабирование.
Критерий
Umai CRM
Alfa CRM
Запуск и онбординг
1–2 дня
Нужна адаптация
Коммуникации (WhatsApp/Instagram)
?
Зависит от интеграций
Расписание, группы и занятия
Посещаемость, абонементы, заморозки
Оплаты, долги, фин. отчёты
Зарплаты педагогов
Зависит от конфигурации
Автоуведомления и роботы
?
Через сторонние сервисы
Задачи и контроль ответственных
Зависит от настройки
IP‑телефония
?
Филиалы, роли и доступы
Зависит от тарифов
Стоимость владения
Прозрачная подписка
Модули/подключения
Поддержка и внедрение
Общая поддержка
Локализация (Казахстан)
РФ, СНГ
* Отдельные функции могут требовать активной интеграции со сторонним провайдером и отдельной подписки. Информация о конкурентах дана в общем виде.
Сценарии, где Umai CRM даёт максимум ценности
Ниже — практические сценарии (не «абстрактные фичи»), которые ежедневно экономят время администраторов и повышают конверсию.
Продажи через WhatsApp/Instagram
Лид не теряется между чатами и CRM: переписка, статус и ответственный всегда в одной карточке.
Диалог и карточка рядом — меньше переключений
Статус и следующий шаг фиксируются сразу
Контроль ответственных и SLA без ручных таблиц
Расписание и посещаемость
Занятия связаны с оплатами и абонементами — видно остатки, заморозки и пропуски без пересчётов.
Автосписания и заморозки по правилам
Остатки занятий и долги видны сразу
Отчёты по группам и нагрузке в два клика
Оплаты и задолженности
Все оплаты привязаны к ученику и группе — понятно, за что платят и кто в просрочке.
Статус оплаты в карточке, не в Excel
План‑факт и выручка по филиалам
Автонапоминания клиентам по событиям
Зарплаты педагогов
Начисления считаются по занятиям и ставкам — прозрачные правила и минимум ручных правок.
Гибкие ставки, бонусы, удержания
Отчёты по нагрузке и выплатам
Меньше ошибок и спорных начислений
Роботы и задачи
Рутину закрывают роботы: система сама ставит задачи и напоминает, когда происходит событие.
Автозадачи по событиям и дедлайнам
Шаблонные комментарии и чек‑листы
Напоминания ученикам и менеджерам
Филиалы и доступы
Единые правила для сети, при этом каждый филиал видит только своё.
Роли и доступы под функции
Сводная отчётность по сети
Журнал действий для контроля
Кому подходит Umai CRM вместо Alfa CRM
Эти «портреты» помогают быстро понять, какая система будет проще в ежедневной работе.
Umai CRM — ваш выбор, если
Хотите, чтобы продажи, занятия и финансы были связаны
Продажи идут в основном через WhatsApp/Instagram
Нужно быстро запустить филиал/сеть без долгой настройки
Нужны задачи, роботы и контроль ответственных
Важно хранение данных на серверах в Казахстане
Alfa CRM — может подойти, если
Вы уже работаете в Alfa CRM и не планируете менять процессы
Коммуникации ведёте отдельно и это не мешает
Автоматизацию готовы строить через интеграции/модули
Важнее привычность, чем единый «контур» процессов
Совет для выбора: возьмите 3 «болезненных» процесса (например, долги, заморозки, контроль ответственных) и сравните путь от события до результата:
сколько кликов, где теряется контекст, кто и как контролирует выполнение.
Стоимость владения: важны не только «тарифы»
При выборе CRM для учебного центра цена состоит из подписки, времени команды и бюджета на интеграции/поддержку.
Umai CRM
В Umai большинство типовых процессов учебного центра уже «сшиты» между собой. Это обычно снижает стоимость внедрения:
меньше кастомной настройки, меньше ручных таблиц, меньше «разрозненных» источников данных.
Единый контур: лид → запись → занятия → оплаты → зарплаты
Коммуникации и телефония — через интеграции без тяжёлых внедрений
Роботы и задачи уменьшают ручной контроль
Alfa CRM
Итоговая стоимость часто зависит от того, какие процессы вы хотите закрыть «внутри» системы и какие — через внешние решения.
При активных продажах в мессенджерах обычно появляется потребность в дополнительных интеграциях и настройках.
Коммуникации и автоматизация зависят от выбранных интеграций
Для сложных сценариев может понадобиться больше настройки
Важно заранее оценить бюджет времени команды
Переезд с Alfa CRM без стресса
Поможем перенести базу учеников, группы, абонементы и остатки занятий. Подготовим сотрудников — старт за 1–2 дня.
1
Шаг 1
Аудит настройки и целей
Понимаем, какие процессы важнее всего, и фиксируем план запуска.
2
Шаг 2
Импорт данных
Переносим учеников, группы, абонементы и остатки занятий (по согласованной структуре).
3
Шаг 3
Интеграции при необходимости
Подключаем WhatsApp/Instagram и телефонию, настраиваем входящие так, чтобы всё попадало в карточку.
4
Шаг 4
Обучение и быстрый запуск
Показываем сценарии администраторам и руководителю, запускаем пилот и закрепляем правила работы.
Важно: историю переписок и формат данных в старой CRM можно перенести частично — зависит от источника и интеграций. Мы заранее проговорим, что переносим «как есть», а что начинаем вести в Umai с момента запуска.
Обычно 1–2 рабочих дня: согласуем план, готовим выгрузку, импортируем данные и проводим первичное обучение.
Какие данные можно перенести из Alfa CRM?
Обычно переносим учеников, группы, абонементы и остатки занятий, а также справочники. Состав переносимых данных зависит от вашей выгрузки и текущей настройки.
Чем Umai CRM отличается от Alfa CRM?
Umai — вертикальная CRM под учебные центры: встроенные коммуникации (WhatsApp/Instagram), расчёт зарплат педагогов и роботы (задачи, напоминания, комментарии) при связке «продажи → занятия → финансы».
Подходит ли Umai вместо Alfa CRM для сети филиалов?
Да. Umai масштабируется на несколько филиалов, обеспечивает единые настройки, отчётность по сети и прозрачные правила доступа.
Можно ли подключить WhatsApp и Instagram?
Да, через официальные интеграции. Подскажем подходящий вариант и поможем подключить так, чтобы переписка фиксировалась в карточках лидов и учеников.
Перенесётся ли история переписок?
Зависит от источника и провайдера интеграции. Часто перенос полной истории ограничен, но новые диалоги после запуска будут фиксироваться в Umai.
Где хранятся данные клиентов?
Umai — отечественный продукт: данные размещаются на серверах в Казахстане, с резервированием и контролем доступов.
Можно ли начать с пилота и потом масштабироваться?
Да. Обычно начинают с одного филиала/направления, закрепляют процессы и затем масштабируют на сеть.
Сколько стоит переезд и что входит?
Зависит от объёма данных и ваших процессов. Обычно в запуск входит согласование структуры, перенос базы, базовые настройки и обучение команды. Точную оценку дадим после короткого аудита.
Можно ли настроить роли/доступы и есть ли аудит действий?
Да. В Umai есть роли и права доступа, а также контроль действий — это помогает безопасно работать командой и управлять филиалами.
Итог по выбору CRM
Если ваша ежедневная работа — это WhatsApp/Instagram, расписание, посещаемость, оплаты и зарплаты — то важна не «просто CRM», а система,
где всё связано между собой и не требует сборки из модулей.
Выбирайте Umai CRM, если
Нужна вертикальная CRM под процессы учебного центра и быстрый запуск без сложной «сборки».
Продажи идут через WhatsApp/Instagram, важен контроль ответственных
Нужны посещаемость, абонементы, заморозки и остатки занятий
Вам достаточно базового учёта и вы готовы настраивать коммуникации и автоматизацию через внешние решения.
Система уже настроена и команда привыкла к интерфейсу
Коммуникации ведутся отдельно (мессенджеры/звонки)
Автоматизацию готовы собирать через модули/интеграции
Нет потребности в едином контуре «продажи → занятия → зарплаты»
Если сомневаетесь
Покажем Umai на вашем сценарии: как ведём лидов, как считаем посещаемость и зарплаты, какие роботы экономят время администраторов.
Простой тест: выберите 1 процесс (например, «пропуски и заморозки» или «контроль ответственных») — и сравните, сколько действий уходит на него в каждой системе.
Сравнение сделано по ключевым процессам учебного центра: коммуникации, расписание и посещаемость, финансы, зарплаты и контроль задач. Ниже — кратко о методологии и о том, как читать таблицу.
Методология
Оцениваем практический путь сотрудников и связность данных между разделами системы, а не только перечень функций.
Путь клиента: лид → запись → занятия → оплаты → зарплаты
Коммуникации: WhatsApp/Instagram в карточке и воронке (единый контекст)